Empower your e-Business
網絡行銷已成為全球企業最風靡的潮流，數以千萬計的企業主無不快馬加鞭，全力搶攻電子商務這塊大餅。然而網絡行銷往往失之于被動與消極，如何抓住客戶的心，才是經營電子商務成敗的關鍵。eNterprise I提供最佳網絡應用服務，是e-Business客戶關系管理的最佳武器。
eCRM(Customer Relationship Management in e-Era)客戶關系管理是現今電子商務中最熱門的話題。為了有效解決經營客戶關系的難題，eNterprise I結合了e世紀客戶關系管理所需的各項功能模塊，從架構前端與客戶互動的「統一聯絡中心」，到客戶資料的收集與分析整合，并進一步提供企劃人員「一對一行銷」的應用工具，全部都囊括于eNterprise I的整體架構中，讓企業的客戶關系管理發揮最佳效能。
UCC-Web 詳細介紹...
最先進的電子商務應用平臺eACP(e-Business Advanced Communication Platform)。以個人化、主動、真人實時、及多媒體的方式，提供文字、語音、影像等全方位線上實時互動功能，更能與企業既有的系統整合，讓企業擁有完整而人性化的網絡商務服務，加速促成網上交易。
UCC-Approach 詳細介紹...
新一代高效率的電話行銷解決方案。具備功能強大的計算機撥號系統和銷售話術編輯，超越傳統電話行銷模式，大幅提升電話行銷中心生產力、控制電話專員銷售品質及增加銷售成功率。
UCC-Ware 詳細介紹...
簡單易用的撥入電話服務系統，透過UCC-Ware，您可立即體驗艾克先進的計算機電話整合(Computer Telephony Integration, CTI)技術。因此，所有客戶相關的詳盡資料均會立即顯示在服務專員的屏幕上，協助專員提供最貼心的服務。
Web Personalizer
一對一網絡行銷之eCRM個人化服務的最佳工具。Web Personalizer依每一位客戶的喜好，以會員訂閱的方式擷取所需的信息，為網頁瀏覽者量身訂作專屬的個人化網頁。
E-mail Master
現代化一對一直效行銷的最佳應用，利用快速與低成本的電子郵件，以強大的自動回復及分派等功能，省時又有效率，有別于傳統電子郵件處理耗時的問題，可大幅提升企業的經濟效益。
One to One Analyzer 詳細介紹...
客戶購買行為追蹤與分析的工具。將產品銷售資料匯集整合并加以分析，提供企劃人員進行一對一行銷項目設計與執行的重要參考。
Enterprise Analyzer
針對產業特性設計的分析模塊。協助企業簡便快速地了解客戶特質，尋求出最佳客戶，并增加客戶對企業的貢獻度。