一、背景：
汽車產業被各國視為支柱型產業，在經濟發展的過程中起著舉足輕重的作用，全球經濟日趨一體化，國際、國內汽車產業競爭越來越激烈，我國汽車產業也面臨巨大的機會和挑戰，所以采用國際先進的管理思想、現代的管理方式成為汽車產業可持續發展的重要保障之一，汽車產業的企業信息化管理是成為業價值鏈上的企業提升核心競爭力的不可或缺手段。
在汽車產業價值鏈上包括汽車制造企業、汽車配件制造企業、汽車銷售企業、舊車交易企業、汽車配件銷售企業、汽車養護企業、汽車維修企業、汽車租賃企業和駕駛員培訓企業等。CareBusiness Suite汽車銷售服務管理系統是針對汽車銷售企業、汽車養護企業、汽車維修企業和汽車配件企業開發的管理信息系統套件。
CareBusiness Suite構建于CareBusiness平臺，作為應用軟件的通用基礎，CareBusiness平臺在多個行業軟件中不斷被重用，其穩定性得到持續的驗證CareBusiness Suite涵蓋汽車銷售和服務產業的幾乎所有業務環節，內置了科學的管理流程，集成了客戶關系管理思想，既可以適用于業務單一的汽車服務企業（如只從事汽車銷售，或者只從事汽車維修），也適合于包括多種業務種類的汽車服務企業。
二、系統特點
●CareBusiness Suite的子系統之間有良好的接口，子系統之間可以方便的交換數據，保持了數據的一致性。各個系統既可以獨立地運行，也可以與其它子系統聯合使用，汽車企業可以根據自身的特征選擇相應的子系統及其模塊，構建滿足自身不同階段需要的、個性化的企業管理信息系統。
●CareBusiness Suite基于流程而非單據的管理，內置科學的管理流程，實現了汽車企業業務流程化管理的需求。
●CareBusiness Suite集成客戶關系管理思想，將企業的交易對象均視為企業的客戶（包含法人客戶、個人客戶、代理商、合作伙伴和供應商等），細膩的個性化客戶信息管理，所有的業務信息均與相應客戶關聯，使得客戶歷史信息和個性化信息成為客戶關懷的重要線索，成為維護客戶忠誠度和評估客戶終身價值的重要依據。
●CareBusiness Suite支持Windows客戶端和IE客戶端，欄目布局以矩陣的形式安排，提供欄目跳轉、歷史線索軌跡和當前線索定位，真正實現360度的數據視圖功能，用戶使用極為方便。
●CareBusiness Suite將簡單查詢、復合查詢、圖表和報表分析集成到模塊中，用戶獲取分析結果極為便捷。查詢分析、圖表分析和報表分析均針對當前數據集進行，真正做到為每一位用戶提供決策支持信息，使得分析功能不再是層次管理者的專利。
●CareBusiness Suite的所有單據和表格可以導出至Excel、Word、HTML、TXT格式文件。支持各種單據(如銷售訂單、報價單、入庫單、出庫單和采購計劃單等)的生成、預覽和打印功能。
●CareBusiness Suite支持多幣種和多計量單位的自動換算管理。