微軟中國公司近日宣布，Microsoft Dynamics CRM4.0中文版本已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，并開始向合作伙伴以及供應(yīng)商發(fā)行。Microsoft Dynamics CRM4.0的英文版本于2007年12月17日發(fā)布，擁有兩種模式：Microsoft Dynamics CRM 4.0，可用于企業(yè)內(nèi)部部署和合作伙伴托管部署；Microsoft Dynamics CRM Live，可用于微軟托管部署。由于內(nèi)部部署模式部署和在線租用部署具有一致的代碼結(jié)構(gòu)，Microsoft Dynamics CRM4.0可以使客戶根據(jù)其需求靈活地選擇部署模式，投入使用以后也可以根據(jù)業(yè)務(wù)和IT需求選擇的變化改變部署模式。全新的CRM4.0中文版本將為中國用戶帶來更多選擇，滿足企業(yè)現(xiàn)在以及未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
“Microsoft Dynamics CRM為全球企業(yè)提供‘選擇的力量’”，微軟中國MBS事業(yè)部總監(jiān)Claus Minet表示，“這一新版本的發(fā)布，使我們可以進(jìn)一步推進(jìn)微軟的‘軟件+服務(wù)戰(zhàn)略’，我們的CRM解決方案將提供更卓越的用戶體驗(yàn)和更突出的業(yè)務(wù)價(jià)值。中國是我們非常重要的市場(chǎng)，Microsoft Dynamics CRM 3.0產(chǎn)品在中國的關(guān)鍵行業(yè)獲得了極大成功，如制造、消費(fèi)類產(chǎn)品、化工、金融和專業(yè)服務(wù)等。我們希望CRM4.0可以給中國用戶帶來更好的業(yè)務(wù)發(fā)展支持。”
新版本的主要提升和功能包括如下方面：
?     先進(jìn)的多重租賃架構(gòu)，一臺(tái)服務(wù)器可以支持多個(gè)客戶
?     擴(kuò)展的全球化支持，支持超過25種語言，并且廣泛支持多種貨幣
?     新業(yè)務(wù)的智能功能包括跨域視圖和最終用戶即時(shí)報(bào)表生成向?qū)?BR>?     基于微軟Windows工作流程的先進(jìn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程管理
?     與Microsoft Office Communications Server 2007配合的全新協(xié)同功能，包括CRM應(yīng)用中的實(shí)時(shí)存在顯示等。
新版本的Microsoft Dynamics CRM4.0 2007年已經(jīng)在微軟全球600多個(gè)合作伙伴和100多個(gè)試用客戶中得到了廣泛試用，這其中包括了客戶內(nèi)部部署、合作伙伴托管和微軟托管等多種部署模式。
“Microsoft Dynamics CRM 4.0憑借其“以企業(yè)為本”的CRM解決方案充分滿足了我們的需求。”在50個(gè)國家為客戶提供金融、保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理的服務(wù)機(jī)構(gòu)ING集團(tuán)的總經(jīng)理、首席采購官Dirk Karl表示，“它將幫助我們更容易地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作流程自動(dòng)化，通過我們的全球企業(yè)迅速分享知識(shí)，從而發(fā)展更高效的全球采購和供應(yīng)商關(guān)系管理環(huán)境。”
Microsoft Dynamics CRM 4.0將在全球以25種語言發(fā)行。針對(duì)Microsoft Dynamics CRM 4.0，加入微軟軟件升級(jí)保障計(jì)劃的現(xiàn)有客戶還可以免費(fèi)獲得最新的發(fā)行版本。此外，眾多國內(nèi)Microsoft Dynamics CRM3.0的用戶也在翹首以盼，希望最新發(fā)布的CRM4.0能夠?yàn)槠錁I(yè)務(wù)發(fā)展提供更多支持，完全基于微軟產(chǎn)品平臺(tái)設(shè)計(jì)的CRM4.0在“易用性、靈活性”方面獲得新的突破，更好地適應(yīng)客戶的使用習(xí)慣，為用戶帶去更多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。