二、集成的范圍

1.從宏觀看，ERP將企業內部各職能部門集成在一起，通過定單管理、采購管理、庫存管理、生產管理、銷售管理、財務管理、人力資源管理、質量控制、客服管理等單元將整個企業的流程和信息貫穿在一起，再通過SRM（Supplier Relationship Management）供應商關系管理與CRM（Customer Relationship Management）客戶關系管理聯系上下游企業，與其進行信息共享和協同運作，然后雙向延伸擴展到供應商的供應商和客戶的客戶，最終構成了一條產業供應鏈。

2.從微觀看主要有三種情況：（1）對于財務管理、人力資源管理、質量控制、客服管理等單元，主要是依據企業自身的情況和公共的標準所制定，所以以ERP為主輔以SCM某些細節部分的指導進行優化；（2）對于訂單管理、采購管理、庫存管理、生產管理等，由于SCM支持企業間的協調合作，可以為企業提供更好的解決方案，同時由于有更優的數學模型和技術支持，可以以SCM對ERP進行覆蓋；（3）SCM還涉及了很多ERP中沒有涉及的模塊或功能，比如：供應商關系管理、客戶關系管理、供應鏈決策管理、供應鏈管理的支持平臺等，這些都要通過SCM 對ERP 進行補充。