清華同方光盤股份有限公司是光盤國家工程研究中心在國家計委關于光盤國家工程研究中心產業化、企業化轉制的方針下1997年轉制后設立的，它隸屬于在國內享有盛譽的企業集團--清華同方股份有限公司。公司秉承清華同方以高新技術產業為主導，以科技成果產品化、產業化為經營宗旨的傳統，緊密依托清華大學的人才、科技優勢，通過"清華同方研究發展中心"的孵化和二次開發，把大批科研成果推向產業化。
第一個吃螃蟹的人也許正是基于如此雄厚的科研與人員優勢，長期以來清華同方光盤股份有限公司的產品可以說是"皇帝的女兒不愁嫁"。企業自身也把工作的重點放在了新成果、新產品的研發上。因此沒有人會想到，在TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客戶關系管理系統產品發布的當天，他們所迎來的第一個客戶竟會是清華同方。
眾所周知，CRM(客戶關系管理)這種基于國際先進管理理念的管理系統，雖然已在國外得到了較廣泛的應用，但在國內目前尚處起步階段。清華同方光盤公司因何有如此魄力，作了第一個吃螃蟹的人呢？公司光盤存儲事業部的常務副總經理劉偉先生為我們找到了答案：
英雄所見略同隨著清華同方光盤公司業務量的不斷擴大，和企業外部分銷商、內部員工數量相應的增加，公司越來越迫切地感覺到建立一套管理系統的必要性，以便對企業的產品、員工、合作伙伴及競爭對手等作一個全面有序的管理，從而更好的協調企業內部各部門之間以及與外部分銷商的關系。為此公司曾對一些國外CRM產品作過考察，但發現并不完全適應中國國情，他們也曾動過自己開發的念頭，并與開發商進行了接觸。但當他們看到了TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客戶關系管理系統的試用版后，他們很快打消了自己開發的念頭。原因很簡單，用劉總的話說就是"我們想做的事情，TurboCRM都幫我們做了；我們想達到的目的，TurboCRM都可以幫我們實現。我們何苦再去耗費精力，不如用現成的。" 企業發展，管理先行顯然，在開發運用先進的管理理念方面清華同方光盤公司與TurboCRM信息科技公司不謀而合地想到了一起。清華同方的管理層認為，在市場經濟條件下，不僅國內企業之間的競爭進一步加深，下一步中國加入WTO后，國內企業還將面臨來自國外企業更為激烈的競爭，這種競爭在很大程度上是一種企業管理機制和運作思想的競爭。企業要想在競爭中求得發展，不斷更新管理思想十分重要。TurboCRM客戶關系管理系統不僅可以幫助企業理順內外部關系，更可以為企業下一步向電子商務化轉型奠定基礎，對企業發展很有幫助。并且時間不等人，市場不讓人，只有抓住時機，才會有大發展。
服務打動了清華同方在清華同方光盤公司正式成為TurboCRM客戶關系管理系統的用戶之前，曾有過一個月的產品試用階段，這也是清華同方光盤公司與TurboCRM信息公司的最初接觸。期間TurboCRM信息公司的全方位專業服務得到了同方人員的普遍認可。劉總對TurboCRM信息科技公司作出的評價是："TurboCRM信息科技公司不僅是一家致力于推廣客戶關系管理系統的公司，也是一家身體力行這樣去做的公司。" 初戰告捷清華同方光盤股份有限公司目前擁有在職員工近千人，其中市場人員四百人左右。其產品全部面向一級分銷商，公司目前擁有的一級分銷商數量已達到了60余家。在這種情況下使得公司的日常管理較為復雜。