安泰科技股份公司非晶體公司的前身是鋼鐵研究總院的"國家非晶微晶合金工程技術研究中心"，中心于1995年12月由原國家科委批準建立的，1999年8月通過科技部驗收，予以正式命名。1998年12月安泰科技有限公司成立，非晶體中心整體進入安泰公司，成為非晶體制品分公司。
安泰科技股份公司非晶體制品分公司是集生產、銷售和服務于一體的公司，在國內是生產非晶體材料產品數量最大、規格最全的生產基地。經營的產品主要分為三大類非晶帶材、非晶鐵芯、非晶元器件，在國內的業績排行第一，2000年的銷售額已達到2700萬元，銷售利潤達到420萬元。
安泰科技股份公司非晶體制品分公司在同行業中不論是產品的銷售量、還是產品的銷售利潤都保持著龍頭老大的地位，但是安泰科技股份公司非晶體制品分公司的領導層充分意識到在面臨如此激烈競爭的市場環境下，必須"居安思危"才能立于不敗之地。在今天相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速作出反應，滿足顧客的需求。由于企業間在生產技術、產品的質量、物流管理方面的優勢相差不斷縮短的情況下，對客戶資源利用和管理就變得越來越重要。
為了更好地保持與客戶和合作伙伴之間的關系，樹立良好的品牌形象；及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，了解市場的變化動態趨勢；加強內部組織的管理，實現信息的全面共享、使信息最有效地利用起來；為了加強團隊的凝聚力，使團隊力量最大化。安泰科技股份公司非晶體制品分公司對一些國內外比較知名的CRM廠商進行了幾個月的軟件、功能、服務質量、供應商管理咨詢能力比較選擇，最后決定使用TurboCRM信息科技有限公司的TurboCRM客戶關系管理系統。于2000年12月8日簽定項目合同，由TurboCRM公司提供TurboCRM軟件產品和相關服務。
在安泰非晶體制品分公司領導的高度重視下，公司相關人員與TurboCRM公司咨詢顧問密切配合，僅用一個多月的時間，就實現了從軟件、硬件運行環境的協同解決到企業業務流程在TurboCRM軟件中正式啟動。TurboCRM軟件在非晶體制品分公司的成功應用，并取得了另人滿意的效果：
更好地實現了對市場活動的管理。面對各種各樣的市場活動到底哪種方式是更有效？哪種市場活動帶來的新客戶最多？哪種市場活動帶來最多的銷售額、銷售利潤？通過Turbocrm軟件系統的市場管理和市場分析等功能解決了上述問題。實現了對每個市場活動的有效管理和跟蹤，能夠及時地監控到每個市場活動的全過程和活動情況。包括活動中帶來的銷售額、銷售利潤、活動預算、活動支出、活動中銷售的產品和活動中帶來的新客戶。
實現了對客戶資源的充分利用。在眾多的客戶資料中如何更好地傾聽顧客的希望、渴望和需求？如何對潛在的客戶進行挖掘，尋求到更多的新的顧客？如何讓現有的顧客對企業滿意，提升企業在客戶中的品牌形象，提高企業在市場中的競爭力？通過Turbocrm軟件系統中的客戶挖掘、客戶服務和服務分析等功能解決了上述問題，幫助企業及時掌握客戶需求。
實現了內部管理的最優化。在一個企業里如何更好地協調部門、員工之間的工作？如何更好地使信息的利用達到最有價值？通過Turbocrm軟件系統實現了對銷售、市場、服務工作一個流程化的管理，并通過Turbocrm軟件系統實現了信息的共享，利用軟件的員工自助可以實現員工間的信息交流。
在其他的方面也取得很讓人滿意的效果：Turbocrm軟件系統中提供的各種任務管理和進程管理為企業的不同任務的實施情況能夠及時地反映出來，提高了協同工作的效率等。