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實現移動計算價值 XTools手機版CRM即將發布
隨著在線月租型CRM的用戶的迅猛增長，XTools從其3000多家企業使用者得到大量的反饋，許多需要現場作業的銷售人員和服務人員期望，他們不必回到辦公室就可以完成自己的工作。只需在PDA或者手機上點擊幾下，快速瀏覽公司客戶關系管理系統，就可以迅速獲得客戶信息、訂單跟蹤、貨物發送、甚至于應收貨款等數據信息。
XTools也發現，客戶并不強調在手機上操作CRM的全部功能，客戶覺得，能夠查看到一些特定信息就可以了。
在移動設備上使用這些信息的方法與在桌面計算機上卻是截然不同的。一個復雜的CRM在手持設備上的交互效果不是十分理想，智能手機和個人數字助理（PDA）更適合接受信息，而不是進行復雜的數據輸入，并且它們在訪問數據限量的時候表現卓越。換句話說，XTools覺得客戶不會依賴這類設備對數據進行深入挖掘，或者鏈接到其他數據庫進行一個全面數據的查看。
因此，XToolsCRM即將發布的CRM以查看數據為主要功能。另外，從XTools運營在線租用CRM的經驗來看，如果廠商對移動CRM系統在設計上過于復雜，或者在移動設備上難于使用，使用者就會覺得CRM成為降低效率的累贅。
如果移動CRM不是累贅，那一定是提高團隊效率的好工具，移動計算最有價值的方面之一就是它能夠實時的將多個團隊成員聯系在一起，即便是其中有一些工作人員在路上或在進行遠程辦公。
例如在參加客戶會議之前，許多公司通過各種方法讓它們的工作人員了解最新的銷售數據。通過他們的手持設備來訪問來自企業CRM數據庫的最新信息，有效的提高團隊的工作效率。
目前，各大廠商都瞄準移動信息化這塊市場，當大型企業努力定制昂貴的移動的OA、CRM的時候，XTools卻把移動CRM平民化，讓廣大中小企業能夠無門檻使用。
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