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百會CRM助力經濟發展 打造動態客戶管理體系
中國經濟近年來面臨的內憂外患十分嚴重，本國貨幣升值、物價飛漲、人才成本提高、出口貿易頻頻受限，使我國企業在面對全球化競爭時實力明顯不足。從管理到改革再到創新，如何處理我國企業與國外大型跨國公司間的合作關系，成為每個企業首先應解決的問題。
在經濟全球化的浪潮中，企業所面臨的是復雜多變的外部壓力，這種由客戶所產生的壓力具有很強的不確定性，假設當前有兩個以上外資企業同時與本公司進行合作，銷售機會可能比往年增加100%甚至是200%，但企業由于人才有限，無法同時服務于這兩家公司，作為一個決策者如果不想放棄機會只能作以下兩種選擇：第一，迅速從外地或友鄰企業增調經驗人才？遠水救不了近火，況且其中牽涉到許多公司間的內部矛盾；第二，直接從各大高校引進新員工？培訓、管理、考核等一系列問題將接踵而來，即使可以培養，新進員工是否能對企業保持一貫的忠誠也很難說，這時候決策者需要引入一種更科學、更高效的管理方法來幫助企業度過難關——客戶關系管理（CRM）。
企業在選擇CRM服務時，必須要結合自身的實際情況進行考慮，傳統CRM奉行的“一對一”同步模式顯然已經跟不上時代步伐，現代企業在開展合作之前，更多的準備工作應該提前帷幄而行，所謂“兵馬未動，糧草先行”，以目前主流的CRM在線服務平臺百會為例，當企業捕獲到一個合作機會后，在決定是否投入人力及相關資源跟蹤之前，可以利用百會CRM系統對項目做出最準確的評估與判斷，以確保項目是否朝前進的方向發展，同時將企業的資源投入到最有價值的項目中，力求將項目的風險降到最低，并提升雙方合作的成功率。
當然，除了評估、判斷和監控，協同管理也是企業在開展跨地域合作時必不可少的環節，這時候我們需要一個管理系統去全面分析過去項目信息、掌控當前的項目，以及項目的未來前景預測等一系列復雜業務模式。百會CRM系統對信息傳遞的過程完全掌控，當某一業務人員在CRM系統的銷售任務下填寫工作日志后，其他部門的相關人員也能獲知此項重要項目進展消息，不僅促使部門間的有效協作，而且幫助企業實現信息的共享與共通，從爾打造一支完美的企業團隊。
百會CRM在提高員工自身工作效率和管理效率的同時，積累下無數的案例也幫助了每一個員工認識到客戶價值的重要性，并在企業內部建立全面的動態客戶價值管理體系，通過共享加強了部門之間的水平溝通。未來的企業改革是以動態客戶管理體系為核心，百會CRM也將逐漸成為企業的一次跨時代、跨現代的重要變革。
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