
“當國內大部分企業(yè)的財務信息系統(tǒng)都已經(jīng)到位時,以財務軟件起家的用友、金蝶等國內廠商下一步重點發(fā)展的產(chǎn)品會是些什么?曾經(jīng)生意興隆的財務軟件廠商下一步該怎么走?BI(商業(yè)智能)成為他們繼財務軟件之后分得‘下一桶金’的市場契機。”O(jiān)racle咨詢顧問經(jīng)理魯百年曾如是說。
BI究竟是如何將企業(yè)的“海量數(shù)據(jù)”變成有“價值金礦”?為何一貫專注于財務管理信息化的軟件廠商開始鐘情于商業(yè)智能?BI與財務數(shù)據(jù)存在哪些天然的關聯(lián)性?
BI將數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔?/P>
自1996年BI概念由Gartner提出以來,BI逐漸從“新貴”神壇走近企業(yè)管理者,成為管理層的決策好幫手。
后ERP時代,BI成為企業(yè)信息化領域的熱點應用之一。經(jīng)過近10年的信息化發(fā)展歷程,ERP逐漸在企業(yè)普及,信息系統(tǒng)帶來的結果之一就是由此產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù),它們存在于企業(yè)的各個角落。
來自財務部門的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表,來自市場部門的銷售數(shù)量、銷售總額、客戶數(shù)量,來自人力資源部門的員工工資、各項費用……大量數(shù)據(jù)以多種數(shù)據(jù)格式、多種數(shù)據(jù)種類,存在于企業(yè)的多種終端的數(shù)據(jù)庫之中。
尤其是以金融、保險、電信、政務、煙草、石化、大型零售這幾個領域為例,這些領域的企業(yè)有兩個共同的特點:一是數(shù)據(jù)量大,二是有實力挖掘數(shù)據(jù)。
正如麥肯錫在《大數(shù)據(jù)的下一個前沿:創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力》中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。
問題的關鍵是,如何利用好這些數(shù)據(jù),變數(shù)據(jù)為有用的信息?BI為企業(yè)的分析決策提供了一條可實現(xiàn)路徑——BI通過對商業(yè)信息的搜集、管理和分析,使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力(insight),促使他們做出對企業(yè)更有利的決策。
從企業(yè)自身的需求看,中國企業(yè)應用BI的需求日益增加。比如保險公司如何利用歷史數(shù)據(jù)總結規(guī)律防范騙保?物流公司如何實時控制庫存保證利潤最大?航空公司如何制定價格策略才能獲得最大收益?這些都是BI的現(xiàn)實應用。作為企業(yè)信息化應用深入的產(chǎn)物,BI應用越來越成為客戶和市場的一個關鍵力量。
從外部環(huán)境看,企業(yè)面臨日益復雜和激烈的外部環(huán)境競爭,決策層不再只憑拍腦袋來下決斷,而是越來越希望自己的決策能得到更加準確的數(shù)據(jù)支持,以便做出更及時更精準的市場反饋。
從企業(yè)內部的信息化應用程度看,隨著信息化應用的不斷深入, BI的應用逐漸成為可能。 以前,BI需求多集中在銀行、證券等信息化程度較高的行業(yè);如今,BI應用需求也從高端行業(yè)走向低端行業(yè),通用市場對BI應用的需求將越來越多。
計世資訊的一份研究報告顯示,BI軟件在中國用戶的認知度已經(jīng)接近60%,在大型企業(yè)中認知度是95%, BI已經(jīng)開始在中國進入了大規(guī)模的推廣和應用期。特別對于企業(yè)的中高級管理人員,BI已經(jīng)成為一個重要的管理工具和戰(zhàn)略應用。
財務背景的廠商獨具優(yōu)勢
BI應用已經(jīng)成為信息化建設的重中之重,也成為各大軟件廠商的重要“戰(zhàn)場”。日前市場上提供商業(yè)智能解決方案的IT廠商包括IBM、Oracle、SAP等。在國內,用友、金蝶也早在幾年前就預測到這一市場的廣闊前景,紛紛開始發(fā)力這一市場。
“財務軟件起家的軟件商,更容易獲得企業(yè)的青睞。”作為一家專注于財務管理信息化領域10余年的專業(yè)“咨詢+軟件”服務商,元年諾亞舟也敏銳地意識到這一新契機,開始代理Oracle BIEE。
在元年諾亞舟看來,財務數(shù)據(jù)是最基本的、積累量最為豐富的一種數(shù)據(jù),而企業(yè)在分析決策時首先想到的也往往是對財務數(shù)據(jù)進行分析。因此,財務數(shù)據(jù)與BI有著非常緊密的聯(lián)系。
“整個財務管理系統(tǒng)深入到企業(yè)的各個部門,其核心是財務部門。因為財務部門要負責對企業(yè)的運作進行財務管理,比如預算的編制與執(zhí)行、績效考評等。”一位業(yè)內認識如是說。
財務數(shù)據(jù)分析的應用非常廣泛。然而,一般的非財務出身的公司管理者很難看得懂公司財務報表,即使看得懂,也很難找到自己想要的數(shù)字。 對于BI的財務分析來說,主要是對一段時期的數(shù)據(jù)進行對比與分析,BI系統(tǒng)做出一些判斷。
比如,一家公司的毛利潤很高,而經(jīng)營利潤卻比較低,管理者想知道哪個環(huán)節(jié)出了問題。如果毛利潤在整體下降,那么在戰(zhàn)略管理的BI系統(tǒng)中,就會有一個提示,提示公司某一個業(yè)務,其原來定義的項目生命周期是否應該做調整,是否應該開發(fā)新的產(chǎn)品與業(yè)務來源,公司資金的分配計劃中,也許會因為這些數(shù)據(jù)的分析,需要重新進行一次調整。
管中窺豹,可見一斑。縱觀國內外BI的主流廠商,幾乎都是以財務軟件起家的管理軟件廠商。
“其實也不難理解,商業(yè)智能進行數(shù)據(jù)分析的大部分數(shù)據(jù)來自財務信息系統(tǒng),而財務軟件廠商又是對財務信息系統(tǒng)對熟悉的人。”上述業(yè)內人士表示。
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