大數(shù)據(jù)造成廣電媒體生態(tài)出現(xiàn)了天翻地覆的改變，尤其是大數(shù)據(jù)收視率概念的改變，更襯托出網(wǎng)路新媒體的閃閃發(fā)光，全世界都在熱烈追趕大數(shù)據(jù)，美國對(duì)此最為積極，日本跟進(jìn)使用了推特等指標(biāo)來補(bǔ)強(qiáng)傳統(tǒng)的收視率，中國大面在這方面也一直設(shè)法推陳出新;相較之下，臺(tái)灣的發(fā)展稍有落后。
大數(shù)據(jù)下的收視率，有三種常見概念：
一、全媒體收視率：2013年7月，由中國大陸國家新聞出版廣電總局重點(diǎn)扶持的「澤傳媒」發(fā)布了第一個(gè)號(hào)稱結(jié)合電視、網(wǎng)際網(wǎng)路、新媒體數(shù)據(jù)樣本的電視收視率排行榜─「中國全媒體衛(wèi)視收視率排行榜」。澤傳媒的全媒體收視率是把傳統(tǒng)收視率與網(wǎng)路收視率相加，也就是把兩種收視率直接加總。中央電視臺(tái)在 2014年春晚開始採用這種概念，從此打破了傳統(tǒng)的電視收視率測量方法。中國大陸雖然提出了全媒體收視率的概念，但是目前的貢獻(xiàn)主要只是跨越了傳統(tǒng)的收視率測量方式，還說不上已經(jīng)真正建立了一套適合用來進(jìn)行多螢收視行為研究的良好統(tǒng)計(jì)方式。
二、以網(wǎng)路數(shù)據(jù)取代收視率：這方面主要是進(jìn)行收視率數(shù)據(jù)與網(wǎng)路數(shù)據(jù)的相關(guān)性研究，然后用網(wǎng)路數(shù)據(jù)來取代傳統(tǒng)的收視率。大數(shù)據(jù)的最常見研究，其實(shí)是指出數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，最知名的案例或許是Ginsberg 等多位Google工程師2009年2月在頂尖的《自然》科學(xué)期刊所發(fā)表的一篇論文，指出流感關(guān)鍵字的查詢頻率與H1N1流感病患就診的比例高度相關(guān)。其實(shí)在這份研究公布之前，加拿大在2008年已有研究發(fā)現(xiàn)：雅虎網(wǎng)頁上對(duì)于流感關(guān)鍵字的搜尋頻率與流行病監(jiān)測數(shù)據(jù)非常有關(guān)。
這樣的大數(shù)據(jù)相關(guān)性研究模式被認(rèn)為顛覆了過去的量化研究典范，因?yàn)橐蚬呀?jīng)不重要，數(shù)據(jù)也不再要求精確，只要找出相關(guān)性就具備了實(shí)用性。
依循此一路徑，美國的尼爾森公司和推特公司在2012年合作推出了「尼爾森─推特電視收視率」(Nielsen Twitter TV Rating)，透過測量在Twitter上面討論某一節(jié)目的人數(shù)，以及哪些用戶會(huì)出現(xiàn)在這些社交媒體的聊天內(nèi)容，從而推論出「觀眾的準(zhǔn)確人數(shù)」以及「社交媒體對(duì)于電視節(jié)目的影響」等相關(guān)數(shù)據(jù)。日本目前也開始推廣這方面的嘗試。中國大陸參考前述的「尼爾森─推特電視收視率」，目前尼爾森網(wǎng)聯(lián)也積極與電視公司合作進(jìn)行「電視節(jié)目大數(shù)據(jù)選題研究」;在此同時(shí)，央視索福瑞和新浪微博在2014年達(dá)成合作協(xié)議，推出了「微博電視指數(shù)」，號(hào)稱是首次結(jié)合社交媒體評(píng)估電視效果研究的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。臺(tái)灣投入相關(guān)研究的成果也正在浮現(xiàn)，希望能后來居上。
三、真正的大數(shù)據(jù)：其實(shí)是透過全面掌握網(wǎng)友的網(wǎng)路行為，來了解網(wǎng)友在網(wǎng)路上的搜尋、收視、消費(fèi)、交友，甚至是全部生活行為，其廣度早已超越了收視率，至于深度更是遠(yuǎn)勝歐威爾的「老大哥」。目前這方面的嘗試，最大障礙在于如何全面收集或整合現(xiàn)有的資料。
放眼全世界的大數(shù)據(jù)發(fā)展，美國是產(chǎn)業(yè)界積極嘗試，亞洲經(jīng)驗(yàn)則是政府在背后推動(dòng)。臺(tái)灣如果想要迎頭趕上，廣電法就必須趕快修法，才能一方面加速產(chǎn)業(yè)松綁與數(shù)位匯流，一方面啟動(dòng)大數(shù)據(jù)等公共財(cái)?shù)难芯颗c發(fā)展。
(作者為國立臺(tái)灣藝術(shù)大學(xué)廣電系教授、財(cái)團(tuán)法人中央廣播電臺(tái)總臺(tái)長)