據中心今天早上公布了《手機選購因素調研報告》，該報告依托新浪網和微博對全國過18642名用戶進行調研分析。報告分別對不同年齡段、性別、學歷、月收 入等多個方面，綜合得出手機用戶對各個品牌的喜愛程度、忠誠度、購買動機以及放棄原因等分析結果。調查顯示，在參考價值較高的用戶忠誠度方面，蘋果位居首 位，魅族華為緊隨其后，占比40%，在用戶忠誠度上超越三星和小米等品牌。

圖：新浪科技數據中心今天公布了《手機選購因素調研報告》。

隨著國內經濟的高速發展，用戶更換手機的頻率非常高，基于這一原因，用戶的忠誠度對于一個品牌來說便非常重要。在更換掉舊款手機之后，是否還能再次選購同一牌子，已成為一個品牌的極大考驗。

圖：報告中指出蘋果的用戶忠誠度最高，而魅族和華為緊追其后達到了40%。

在 手機購買原因上，23%的用戶對魅族手機的款式設計和功能賣點給予了好評，而因為高性價比而購買魅族手機的用戶比例也達到了23%，這甚至要比一向以性價 比著稱的小米手機還要高出1個百分點。從被調查的所有品牌來看，魅族是唯一一個在外觀、功能和性價比綜合成績領先的品牌。

圖：魅族是唯一一個能夠在外觀、功能和性價比方面取得領先的品牌。

另 一方面，調查報告還顯示，原先購買價位在1000元以下手機的用戶，后續依然有高達60%的幾率購買同等價位的產品。而同樣的情況也發生在 1001-2000元這個區間段的手機上。到了2001-3000元這一價位上，情況開始有所變化，用戶開始回流到1001-2000元的價位上，比例高 達39%。通過以上的分析，魅族在去年相繼在千元級價位上布局魅藍系列手機和MX4，也就不難理解了，這一區間的群體需求變化不大，能夠為企業帶來持續穩 定的收益。

圖：原先使用2000元以內手機的用戶，后續存在較高幾率會購買同價位的產品。

用 戶更換手機品牌的原因也主要集中在以下三個方面：手機品牌較低端;手機經常出問題;手機性價比不高。一向以來，魅族旗下有走高端路線的MX4 Pro，也有走千元性價比的魅藍系列。此前，魅族也承諾將投入超過4億元的資金，在月底完成全國100家售后點的開設，最大限度解決用戶手機出現問題而報 修無門的不足。

圖：品牌低端、經常出問題、性價比不高是用戶更換手機的主要原因。

通過這次的《手機選購因素調研報告》，我們可以發現，魅族在手機忠誠度、產品賣點、性價比和用戶體驗等多個方面都有著較大優勢。在面對競爭更為激烈的下半年，魅族等手機品牌又改如何突破改進，以怎樣的產品去吸引更多的消費者?