最近由于一汽大眾速騰召回的事件,在網上鬧得沸沸揚揚,多家媒體參與報道,各地維權絡繹不絕,那么對于此次速騰召回事件,消費者的態度、維權分布地點等是怎么樣的呢,下面用圖表大數據告訴你!
本期情緒分析報告主要討論針對速騰斷軸事件的網絡情緒。可瑞德機構從網絡上對該事件進行了調查,獲得了事件的輿情數據。數據顯示,有82.15%的網友對該事件表示憤怒和厭惡。也就是說,新速騰斷軸事件的網絡情緒為憤怒和厭惡。
輿情詞云:新速騰因斷軸事件在網上熱度很高
在調查“速騰”之前,可瑞德機構先對“斷軸”這一關鍵詞進行了調研,下圖為該關鍵詞所形成輿情詞云。從下圖可以看出,提到“斷軸”的地方,大眾和新速騰也榜上有名,可見新速騰因斷軸事件在網上的熱度很高。

接著,可瑞德機構對“速騰”這一關鍵詞進行了調研,下圖為該關鍵詞所形成的輿情詞云。從下圖可以看出,召回、維權、懸架、消費者、斷裂、懸掛、安全等詞語與速騰的相關性較高。
網絡情緒:43.49%的網友表示很憤怒
在認識到“新速騰事件”的熱度之后,可瑞德機構進一步研究了網友對該事件的態度。從下圖可以看出,有43.49%的網友對該事件表示了憤怒;有38.66%的網友對該事件表達了厭惡;有高興態度的網友占10.41%;悲傷和恐懼各占5.95%和1.49%。

上述對新速騰斷軸事件的網絡情緒進行了分析,下面針對關心該事件的網友進行了分析。
性別:男性網友為關心“新速騰事件”的主體
從下圖可以看出,關心“新速騰事件”的網友中,男性占絕大部分,為83.39%;女性所占的比例較小,僅為16.61%。

區域:北京網友最為關心“新速騰事件”
下 圖為關心“新速騰事件”網友所在省份的比例。可瑞德機構發現,北京市的網友占總體的13.2%,是所有省份中最高的。其次是上海、廣東、浙江、山東、江蘇 和四川的網友,分別占總體的12.5%、10.5%、7.1%、6.8%、6.4%和6.1%;其余省份的網友所占比例均在4%之下。

“新速騰事件”典型微博

本文轉載自可瑞德機構,數據采集通過沃德社會氣象臺,轉載請注明。原標題為《“速騰”網絡情緒:憤怒和厭惡占82.15%》

