
“我們用互聯網、大數據做空調,格力空調運行得怎么樣,我們在珠海就可以監控到相關數據。”昨日,著名企業家、格力集團董事長兼總裁董明珠在中南財經政法大學工商管理學院MBA創辦20周年慶典上表示。
互聯網與傳統行業之爭昨日再度引發了熱議。“格力生產空調看起來是傳統行業,但實際上我們也運用了大數據思維,”董明珠向記者表示。
“虛擬的世界不能支撐人的生命”,董明珠認為當下的生活環境、生活方式的改變就是大數據時代、互聯網時代帶來的結果。
董明珠認為,格力和小米都運用了互聯網,只是方式不同。
“小米是用互聯網線上的平臺來賣手機。但是格力真正把互聯網和大數據用好是用在為消費者服務”,董明珠舉了個例子,現在只要是用格力的空調,格力就可以在珠海監控空調運行情況。
另一個數據則是,格力作為銷售將達1400億的企業,只有300多名財務人員。而按照一般的企業人員設置而言,財務人員應該比這多幾十倍。董明珠認為,這正是大數據支撐的結果。
“誰最貼近服務,誰用最先進的手段來為消費者服務,就是最適合時代發展的企業”,她認為,互聯網不是誰擁有就能贏,贏在人性,而不是簡單的贏在工序。
不過,目前格力的營銷方式并未滲入互聯網的因子,而仍是采用的廠商股份合作制促銷。昨日,董明珠則對格力進軍互聯網進行了回應。她表示,“格力沒有發展互聯網營銷。不過,作為行業領先者,如果發展互聯網營銷并不奇怪。但在互聯網時代,格力依然堅守工業精神,通過產品提高消費者生活質量是我們的終極目標。”

