Facebook大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷合作伙伴之一Acxiom，已經(jīng)找到了初步解決了如何獲知在網(wǎng)上使用幾個(gè)不同名稱的人是否是同一個(gè)人。

一種名為“觀眾操作系統(tǒng)”（“Audience Operating System”，AOS ）的新產(chǎn)品被推向市場(chǎng)營(yíng)銷者，它允許市場(chǎng)營(yíng)銷者與你的 “數(shù)字人物”綁定 ，即使你由于婚姻換了名字，或者使用昵稱，或者偶爾使用中名，它也照樣能夠解答那個(gè)已經(jīng)換了地址或者電話號(hào)碼的人是否是同一個(gè)人的問題。

AOS為作為Facebook廣告客戶的那些大宗商品營(yíng)銷者（big, packaged goods marketers）解決了一個(gè)由來(lái)已久的問題：匯集不同數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，這些數(shù)據(jù)或離線或在線，是公司可能在不同場(chǎng)合針對(duì)個(gè)人而收集的。據(jù)Acxion的執(zhí)行副總裁/首席產(chǎn)品和工程人員Phil Mui說(shuō)，這通常很普遍，比如，一個(gè)公司的電話銷售數(shù)據(jù)庫(kù)與在線銷售數(shù)據(jù)庫(kù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。 （Mui原為谷歌分析的產(chǎn)品管理人員。） 

你的名字和聯(lián)系方式可能獨(dú)立存在，并且在這些數(shù)據(jù)庫(kù)中稍有不同。公司的不同市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)將使用那些數(shù)據(jù)并在沒有協(xié)調(diào)是否你正被聯(lián)系的情況下就以你為目標(biāo)——這會(huì)激惱用戶。

對(duì)此，Mui有過(guò)親身經(jīng)歷。他最近告訴Business Insider，當(dāng)市場(chǎng)人員并不確知你是誰(shuí)時(shí)，將會(huì)讓人非常惱怒。他最近注冊(cè)了有線電視和寬帶供應(yīng)商Comcast，而在同一周晚些時(shí)候，他收到了三份來(lái)自Comcast公司不同營(yíng)銷分支的加入邀請(qǐng)信息。

AOS基本凌駕于公司各種離線或在線的數(shù)據(jù)庫(kù)之上，使用AbiliTec，一種Acxiom也擁有的數(shù)字化“身份識(shí)別”技術(shù)，AOS將公司客戶信息刪繁就簡(jiǎn)，得到簡(jiǎn)單單一的結(jié)果。

匹配率高達(dá)90%，Mui說(shuō)。當(dāng)被問及它如何做到時(shí)，他提出異議并認(rèn)為“它不是一種統(tǒng)計(jì)猜測(cè)”。

AOS幫助Acxion的廣告客戶使用他們的數(shù)據(jù)在Facebook上找到廣告投放目標(biāo)用戶。Acxiom的客戶包括梅西百貨，美國(guó)運(yùn)通，好事達(dá)和花旗銀行。

Mui告訴我們，F(xiàn)acebook之所以與Acxiom合作，是因?yàn)橐荒甓嘁郧爱?dāng)Facebook試圖鼓勵(lì)大公司嘗試使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷者說(shuō)：“我想使用Acxiom，因?yàn)槲宜械臄?shù)據(jù)都在Acxiom。”

這家公司最近嘗試更加透明地向用戶展示數(shù)據(jù)是被如何使用并指向他們的。最近它允許用戶在數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找自己的數(shù)據(jù)并加以變更。他們甚至可以選擇退出。“如果他們想選擇退出，他們是可以這樣做的。如果你選擇退出，那么你就退出了。” Mui說(shuō)。

事實(shí)上，只有非常少的人退出，Mui說(shuō)。往往發(fā)生的是，消費(fèi)者改變Acxiom已有的數(shù)據(jù)以使其更準(zhǔn)確——或至少更吸引人。他說(shuō)，通常是40多歲的女士改變年齡到30歲出頭。這種變更占在Acxiom上尋找信息的人的百分比為個(gè)位數(shù)。這一切都向好，Mui說(shuō)：“市場(chǎng)不在意你的實(shí)際年齡。他們想知道的是你看起來(lái)想要什么。”