瑪麗莎最近想買一套房子。在以往，她需要先挑選合適的房源，再去銀行咨詢，并填寫一系列煩瑣的表格。而現在則輕松多了。她登錄銀行的咨詢系統后，后臺的認知計算系統——“沃森”就會根據瑪麗莎的住址、銀行信用評級等信息，很快給出建議：“在某地點的兩居室比較適合您。價位是37萬歐元，如果選擇首付20%，貸款30年，那么每月還款額度不超過1500歐元。”

　　接下來，“沃森”向瑪麗莎發送了相關申請表格。讓瑪麗莎高興的是，這些表格中的部分內容已經自動生成。

　　這是記者參觀3月24日落成的IBM中國客戶中心時看到的IBM所帶來典型的大數據應用案例。在互聯網的反復“沖刷”之下，越來越多傳統企業的根基被撼動，IBM則努力幫助這些企業看清未來轉型的方向——大數據、云計算與移動社交。而IBM的認知計算系統“沃森”的這個大數據案例，則無疑為企業的轉型提供了更多想象的空間。

　　互聯網正在滲入和改變越來越多的傳統領域。對此，出席3月25日舉行的“IBM論壇2014”的中國銀行首席經濟學家曹遠征并不諱言。他指出，對于金融領域而言，互聯網的優勢主要有兩方面：第一，互聯網對數據的處理更及時，因此更有利于金融產品的戰略部署;第二，互聯網技術代替了銀行物理網點，因此成本更低，使金融滲透到每個人的生活中，實現了“普惠金融”。

　　在醫療領域，非典型的大數據案例也在發生。

　　北大人民醫院院長王彬在論壇上指出，過去一年來，中國門診就診人次達70多億，糖尿病患者人數近1.2億，高血壓患者人數達2億。

　　王彬表示，在互聯網的推動下，未來將實現患者在家中接受診斷和治療。這樣，一方面可以獲得患者在真實生活狀態下的一手數據;另一方面，醫療服務體系也將發生改變，社區醫生可以在大醫院醫生的遠程指導下，為患者提供服務。

　　面對上述正在發生非典型的大數據應用案例，IBM大中華區董事長兼首席執行總裁錢大群為那些正處于轉型困惑階段的企業指明了三個方向——大數據、云計算和移動社交。錢大群進一步解釋說，數據已成為新的自然資源，是奠定企業競爭優勢的基礎;云計算正在將IT和業務流程轉變為數字化服務，推動企業業務模式變革;社交、移動、數據則使人們掌握更大的權力，推動個體的崛起，因此企業需要為客戶和員工建立個性化的互動機制。

　　前述IBM的認知計算系統“沃森”，即是IBM中國客戶中心展示的重點之一，也是幫助客戶進行創新的一件“稱手”工具。

　　在電視節目“危險邊緣”中戰勝人類選手3年后，IBM已將“沃森”從一個游戲創新轉變成一項商業技術。如今，“沃森”的速度和智能已經提高了24倍，體積則縮小了90%。今年1月，IBM還宣布為“沃森”創建一個新的業務集團，并投資10億美元。

　　在IBM勾勒的企業轉型的三個方向上，“沃森”均將發揮重要的作用。IBM中國研究院院長沈曉衛告訴《中國科學報》記者，“沃森”此前參加的《危險邊緣》節目，正確答案是唯一的，但現實的商業活動則并非如此。“因此我們需要認知計算技術，幫助我們對數據進行分析。” 同時，“沃森”可以與云計算結合，為企業轉型提供幫助。此外，“沃森”還具有強大的自然語言理解和機器學習的能力，可以與企業的客戶很好地交互。“‘沃森’最大的優點是可以做以往人類擅長而機器不擅長的事情，相當于你身邊的一個助手。”沈曉衛說。