惠普將其數(shù)據(jù)挖掘軟件程序整合到被稱為HPDigital Marketing Hub(數(shù)字營銷中心)的服務(wù)中,該服務(wù)可以合成多組營銷數(shù)據(jù)源來幫助企業(yè)更好地識別潛在客戶。
“營銷人員現(xiàn)在正在努力進(jìn)行的頭號大事就是數(shù)據(jù)整合,”惠普Autonomy營銷副總裁Randy Cairns表示,“現(xiàn)在已經(jīng)做了很多工作,使?fàn)I銷人員可以查看各個(gè)環(huán)節(jié),并了解那些數(shù)據(jù)可以整合起來產(chǎn)生有價(jià)值的信息。”
這個(gè)惠普Digital Marketing Hub將使用惠普的HAVEn—該公司整合多種技術(shù)形成的大數(shù)據(jù)風(fēng)格的大數(shù)據(jù)分析平臺。HAVEn代表著Hadoop、Autonomy、Vertica、企業(yè)安全,而n代表著用戶可能希望整合到該平臺的應(yīng)用程序數(shù)量。
數(shù)字營銷是HAVEn的主要應(yīng)用領(lǐng)域,它結(jié)合了多種技術(shù)來解決業(yè)務(wù)線挑戰(zhàn)和機(jī)會。
這個(gè)Digital Marketing Hub可以整合數(shù)據(jù)源的分析來幫助企業(yè)找到最適合其產(chǎn)品和服務(wù)的客戶。Cairns表示:“現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都有各種各樣的內(nèi)部營銷技術(shù),我們可以與客戶合作,將所有這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合起來。”
該服務(wù)可以識別具有類似喜好的客戶群體,例如,一組用戶可能對跑車感興趣,同時(shí)也是運(yùn)動愛好者。Cairns表示:“他們可能想要可以裝下其山地車的汽車。”
對于Digital Marketing Hub,自治智能數(shù)據(jù)操作層(IDOL)提供非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容,還提供軟件用于營銷分析、web優(yōu)化和搜索引擎營銷。Vertica提供一個(gè)分析平臺。惠普實(shí)驗(yàn)室也正在為識別客戶分類開發(fā)算法。
這個(gè)惠普Digital Marketing Hub可以運(yùn)行在惠普Converged Cloud中,或者另一個(gè)云服務(wù)上。惠普將與客戶合作來整合其數(shù)據(jù)到該服務(wù)中。
為了提高在數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)的競爭力,惠普與多家獨(dú)立軟件供應(yīng)商以及數(shù)字營銷企業(yè)建立了合作關(guān)系,包括BlueKai、Deloitte Digital、Digital River、ExactTarget、Experian Marketing Services、Kenshoo和Sapient等。

