隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,銀行漸漸感受到大數(shù)據(jù)時代來臨所帶來的金融脫媒的壓力,同時也意識到深挖數(shù)據(jù)所帶來的強大競爭力。
大數(shù)據(jù)時代,一些傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)不斷被賦予新的內(nèi)涵,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式也正不斷地革新,銀行的服務(wù)對象和業(yè)態(tài)格局也正發(fā)生著深刻的變化。中國證券報記者了解到,國內(nèi)商業(yè)銀行今年以來正緊鑼密鼓地加速布局大數(shù)據(jù)藍(lán)海,紛紛推出各種業(yè)務(wù)的線上平臺。在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域,銀行間的競爭已經(jīng)硝煙味十足。
激戰(zhàn):線上供應(yīng)鏈金融
由于供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息流較為依賴,因此成為銀行布局大數(shù)據(jù)時代的“兵家必爭之地”。中國證券報記者了解到,多家銀行目前正在把供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)從“線下”搬到“線上”。
去年年底,平安銀行(000001,股吧)宣布推出“供應(yīng)鏈金融2.0”系統(tǒng),把“線上”供應(yīng)鏈金融進(jìn)一步升級。系統(tǒng)涵蓋了預(yù)付線上融資、存貨線上融資、線上反向保理、電子倉單質(zhì)押線上融資、核心企業(yè)協(xié)同、增值信息服務(wù)、公司金衛(wèi)士等產(chǎn)品。通過這些產(chǎn)品,企業(yè)可在線完成合同簽約、融資申請、質(zhì)押物在線入庫、存貨管理、打款贖貨等業(yè)務(wù)。
今年三季度,招行也推出“智慧供應(yīng)鏈金融平臺”。供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的訂單、應(yīng)收賬款、存貨和運輸倉儲等信息可以通過該平臺進(jìn)行分類歸集和傳遞到所需的供應(yīng)鏈各方。招行可以通過實時分析處理業(yè)務(wù)項下的額度信息、交易信息、資金信息、物流信息等各類數(shù)據(jù),自動識別和控制信用風(fēng)險。客戶可以在線隨時測算當(dāng)前可以在招行申請貸款的金額,自助發(fā)起融資申請,平臺在線自動審批,實時放款。
記者了解到,除了平安、招行以外,民生、中信、光大、興業(yè)等多家銀行也在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域發(fā)力。客戶經(jīng)理這一線下人工處理的角色正漸漸從供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中淡出,取而代之的是線上智能化系統(tǒng)。
招行一零售部門人士對記者表示,各家銀行研發(fā)線上供應(yīng)鏈系統(tǒng)有望大幅度提升業(yè)務(wù)辦理的效率和大幅降低操作成本。過往一些需要辦一天到幾天的業(yè)務(wù),現(xiàn)在通過線上系統(tǒng)可能幾秒鐘就能辦完。
該人士認(rèn)為,線上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)還有助于降低小企業(yè)的融資門檻:“在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域,存在著大量的頻繁、小額的散單。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式下,這些散單因為手工處理成本太高,所以很難獲得銀行融資支持。線上平臺的推出徹底突破這一瓶頸,運用在線電子化的自動處理技術(shù),降低了銀行原來的供應(yīng)鏈融資門檻,使得更多客戶能獲得銀行的融資支持。”
互聯(lián)網(wǎng)與金融走向融合
記者了解到,招行在5年前就開始推行大數(shù)據(jù),希望使客戶和客戶經(jīng)理之間能有更精準(zhǔn)的了解。但是,新上任的招行零售部門總經(jīng)理胡滔近日表示,跟互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)相比,銀行仍然有很大差距。
“因為我們的客戶經(jīng)理可以彌補數(shù)據(jù)的不足。而互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)沒有客戶經(jīng)理,沒有服務(wù)人員,只能靠數(shù)據(jù)識別。我們認(rèn)為后者是更加可擴展、標(biāo)準(zhǔn)化和低成本的方式,銀行必須走到這一步。”胡滔說。
平安銀行副行長趙繼承則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做金融也面臨一些局限,網(wǎng)絡(luò)工具不能替代非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)金融的服務(wù)范圍和邊界有一定的局限。
趙繼承預(yù)計,未來互聯(lián)網(wǎng)和金融發(fā)展趨勢一定是融合的,不走融合的道路,純互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦金融也很難成功;金融企業(yè)如果不利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝和改變自己,也會被淘汰。

