近日，IBM公司（NYSE:IBM）宣布正與漢庭酒店集團（以下簡稱漢庭）在業務分析領域展開合作，幫助漢庭引入全球領先的業務分析的信息化技術，從而成功實施了基于IBM Cognos全面預算解決方案。這套解決方案基于IBM Cognos強大的業務分析（Business Analytics，簡稱BA）能力和商業智能（Business Intelligence）系統，涵蓋整個集團預算的不同層面。

該項目的成功實施全面提升了漢庭在企業預算方面的效率和能力，提升了預算業務流程的效率和數據質量；使得漢庭財務部門能夠加強預算編制、調整流程控制，縮短工作周期時間，從而更好地發揮部門智能；通過高效準確、以業務為導向的預算規劃，為集團業務的快速拓展提供強大支持；能夠靈活地調整動態預測信息分析和實現即時分析計算，幫助集團應對瞬息萬變的市場環境以及酒店服務行業的激烈競爭，幫助漢庭最終實現成為“世界住宿業領先品牌集團以及世界級的中國服務品牌”的遠景目標提供堅實的信息化基礎。

漢庭預算體系升級迫在眉睫

作為國內高速成長的新興酒店集團以及國內首家多品牌經濟型連鎖酒店，漢庭自2005年創立以來，已經迅速完成了在全國主要城市的戰略布局，并重點在長三角、環渤海灣、珠三角和中西部發達城市形成了密布的酒店網絡。在2010年，漢庭新增了202家分店，到2010年底，漢庭酒店集團已經擁有四百三十多家門店；同年，漢庭酒店集團在納斯達克成功上市。目前，漢庭已經成為中國發展最快的酒店集團之一，已經計劃在2013年要超過1000家分店。漢庭在堅持時尚現代、便捷舒適、高性價比的優勢特點同時，積極塑造中國經濟型酒店的典范。

隨著業務的快速發展以及連鎖酒店市場競爭加劇，漢庭酒店集團現有預算系統面臨嚴峻的挑戰。根據漢庭酒店集團IT總監張勇先生的介紹，由于此前采用excel表單進行數據的分析和整理，相關的財務預算人員要把大部分時間花在表格的處理上面，很多預算人員每天要處理很多表格。

此外，從戰略角度而言，如果高層調整戰略目標之后，需要計算戰略目標的改變對企業的影響，原有的分析過程需要花費兩到三天，并且如果反復調整、反復計算的話，所耗費的周期更長，更復雜，難以滿足企業需要。

由于無法直接將分管預算導入系統，管理機構也無法向管理層及時提供所需的管理報表。更麻煩之處在于，由于在預算過程中不能得到分析，預算的精確程度也大打折扣。為此，以漢庭財務部門以及IT部門開始思考如何通過引進先進的業務模式和信息化技術實現業務升級，為集團的業務拓展提供堅實的基礎。

全面預算項目以“效”為先

為了支撐集團業務的進一步拓展，實現新的市場創新和突破，漢庭酒店集團決定對原有預算系統進行改革，通過建立新的預算系統對集團的經營預測進行高效分析。經過多方比較，漢庭酒店集團最終選擇IBM Cognos來實施全面預算解決方案?；贗BM Cognos的全面預算解決方案為漢庭酒店集團提供了強大的業務分析能力和商業智能系統，幫助集團從人力、客服、管理費用、資本支出、營銷費用、銷售、投資及采購預算等多方面提升了企業預算的效率和能力。

漢庭酒店集團此次采用的是IBM Cognos TM1 軟件，它能夠實時合并、查看并編輯海量的多維數據。在談到選擇IBM Cognos TM1的原因時，張勇先生表示是漢庭酒店集團從技術和業務等多個層面進行考慮的結果：第一，IBM Cognos TM1使用基于內存的多位虛擬引擎，是業界唯一使用64位的內存內 OLAP 服務器通過讀寫功能進行實時分析的軟件；第二，IBM Cognos TM1提供了多種使用界面，針對財務人員及高級管理人員提供了適合他們各自習慣的統一的Excel和Web界面；第三，IBM Cognos TM1不僅能夠支持財務全面預算，還能夠在企業績效管理平臺中做出更多貢獻，從而降低了整體擁有成本；第四，IBM Cognos TM1實現了與BI系統的完美結合。作為IBM Cognos平臺的一個模塊，它的數據能夠很好的共享給商業智能平臺去使用，同時商業智能平臺的一些數據也能夠給它使用。

智慧業務分析大展“財”能

全面預算解決方案的成功實施，讓漢庭酒店集團高級管理層能夠深入、多角度地看到非常細節的實時數據、全面了解各部門預算流程執行情況及問題。漢庭酒店集團首席財務官張敏女士指出：“第一，數據處理的效率得到了很大提升。我們的預算周期從過去的6個月縮短到2個月，年度戰略規劃的工作時間也縮短了90%。第二，溝通的有效性得到了提高。預算是需要多個部門參與的，全面預算管理系統支持多用戶同時工作，自動化的提醒方式保證了流程的順利進行。第三，數據的可靠性得到了提高。這套系統保證了數據傳遞是無縫的，避免由于一些人為數據處理出現的錯誤，以及延遲、版本混亂等這些大企業里常見的問題。”

對于財務分析人員而言，全面預算解決方案也大大提升了他們的工作效率。這套方案利用多維數據模型支撐很多報表，只要改動一個地方，相關聯的報表就會自動調整，因此可以為財務分析人員減少70-80%的公式計算，預算周期縮短了60%；原來一個財務人員，能夠負責的門店數在30-40家時就達到了飽和狀態，而實施全面預算管理系統后，一個財務人員支持的門店數已經達到60家，未來這個數字還會進一步提高。

漢庭酒店集團IT部門從這套解決方案中也受益匪淺。漢庭酒店集團IT總監張勇先生表示：“數據展示的實時性和管理層面的靈活性是這套解決方案的兩個亮點。在實時性方面，以前集團的預算是用電子表格來做，而現在與商業智能系統集成后，管理層可以隨時看到調整前后的結果，及時獲取實時準確的數據，確保了預算結果精確；在靈活性方面，如果某個項目需要進行預算調整，都可以在系統平臺上快速進行調整，并看到效果，然后決定是否真的要執行調整的方案，而這些在以前都是手工操作的，效率比較低。”目前，漢庭酒店集團正在進一步深化全面預算解決方案，并計劃將全面預算管理平臺轉升級為整合的全面績效管理平臺。

業務分析是IT產業的又一個重大趨勢，也是經濟和社會迅速發展所產生的迫切需求。伴隨著多種產業的不斷發展和升級，企業需要具備全新的業務分析和預測能力，即如何分析海量的數據并預測未來，從而制定針對性的商業決策的能力。IBM已經投資超過120億美元，通過組織創新和外部并購的方式來強化業務分析的能力。2008年IBM斥資50億美元購買了商業智能軟件領先廠商Cognos，2009年IBM進一步購買了分析軟件領先廠商SPSS，穩健發展著商業智能和業務分析的能力，成為業界唯一一家擁有從預測建模到數據挖掘全線產品的公司。

IBM軟件集團大中華區業務分析業務總經理繆可延先生表示：“IBM已經幫助很多客戶從業務分析中獲益。我們非常高興與漢庭酒店集團在該領域展開合作，并期待通過更加有效的專業分析和審計分析報告預警，幫助他們實現更加精確和深入地預測和預算，打造一個世界級的中國服務品牌?！?/P>