UBM是一家英國的物流數據分析公司，他們通過《商業日報》以及進出口機構的數據庫，向其訂閱者提供相關的貨運數據分析服務。然而這樣一家以數據分析所見長的公司，卻遭遇了自身的數據難題。其位于美國的子公司UBM Global Trade也提供類似的服務，副總裁Nathan Tableman曾對公司的信息管理系統憂心忡忡。他說：“在很長一段時間里，我們都接觸不到數據。”

    三年前，UBM公司的數據管理系統用C語言編寫，運行在HP Unix服務器上，而其商務智能（BI）平臺則依靠舊版的Information Builders的程序語言Focus來運行。該平臺通過電子表格進行數據傳輸，不支持數據處理和圖表，不帶有任何細分功能。

    Tableman說：“網絡時代日新月異，用戶期望數據能有更強的交互性。”

    這雖然是非常重要的一點，但還不足以促使UBM公司對其數據管理系統進行更新。他們的系統部署于20年前，很多組件早已淘汰。因此，為了使系統繼續正常運作，技術更新工作可謂刻不容緩。

    他說：“系統高危，對業務影響巨大。”

    由于情況緊急，UBM公司對其數據管理系統和BI平臺進行了兩次大規模檢修。Tableman分別把檢修后的系統稱為第二代和第三代。

    穩固系統

    第二代是對系統徹底的更新，同樣使用Information Builders的Focus,但升級到了適用于互聯網的BI平臺WebFocus.

    Tableman說：“從Focus到WebFocus的過渡是一種無奈的選擇，因為我們必須舍棄以前的系統，而又沒有多少其他的產品供我們選擇。”

    公司還將舊版的Informix數據庫升級到了全新的微軟SQL Server平臺上。Tableman坦言自己并不喜歡IBM的產品，原本打算考慮Oracle數據庫，但公司在使用Oracle其他產品的過程中遇到了一些麻煩，于是還是選擇了微軟。