4.投資行為一體化

    價值網絡運作的出發點在于網絡中的所有節點協同創造價值，其主要表現在投資行為的一體化上（Carr，Tomkins，1996），無論是前而講述的安吉還是蘇寧，他們在與合作伙伴開展信息平臺的建設時都是基于整體績效最優的選擇的。

    “我們建設的B2B電子商務平臺綜合考慮了所有合作伙伴的相關需求，大家協商一致的結果，秉著方便大家，共創價值的理念”，安青的信息化主管說到。

    “協同商務模式的建立并不是，也不可能是我們單獨的行動，大家一起投資決策的結果。”蘇寧電器相關負責人如是說。

    綜上，安吉和蘇寧在價值網絡運作模式要素的具體實現方式上雖然各有差異，但都體現了前面理論部分所闡述的幾個特征，具體如下表2所示。

    表2 安吉、蘇寧價值網運作要素及其實現方式

    （三）價值網創新組織方式比較

    如果說基于信息技術的價值網絡運作模式是一種戰略的話，那么按照錢德勒的觀點，這種戰略必將帶來組織方式的創新或者改變，在這方面，安吉天地有此三點闡述如下：

    首先，安青天地與國內轎運車制造的龍頭企業揚州通華車輛有限公司在轎運車的設計、改進與制造方面建立長期戰略合作伙伴關系，共同開發設計和生產新型轎運車。其次，安吉天地與國際多家知名物流或管理咨詢公司建屯了戰略合作伙伴關系，如麥肯錫、波士頓、德勤等。同時，安吉天地與上海交通大學、同濟大學建立了技術開發合作關系，在整車與零部件的裝載模擬與優化軟件的開發上借助高等院校的智力資源，為數據模型和軟件的開發成功提供了幫助。最后。安吉天地以中國物流與采購聯合會為中介，搭建全國汽車物流平臺。在安青天地的積極倡導與組織下，由中國物流與采購聯合會、東風集團、上汽集團作為聯合發起人，和汽車物流相關企業共40余家，于2004年5月18日正式宣布成立中國酋個“中國物流與采購聯合會汽車物流專業委員會”。安吉天地現為理事長單位。安吉天地除從事汽車、零部件物流外，還涉及相關物流策劃、物流技術咨詢、規劃、管理、培訓等服務。具體見圖4如下。

    圖4 安吉創新組織架構圖

    蘇寧電器致力于提高客戶價值，從客戶的個性需求出發，根據市場調查和分析直接聯系廠家特別設計、獨家生產、獨家包銷定制化產品。蘇寧電器為了對供應商培訓與應用推廣，集團總部還成立了專門的客服小組，及時解決各個供應商反映的問題，保證系統能夠高效、穩定地運行。通過這種上下游的合作，強化鏈條整體競爭力，共同為客戶創造價值。（如圖5所示）。

    圖5 蘇寧的鏈式架構

    以蘇寧電器為核心，與科研院所、高等院校、金融機構、政府部門、合作企業、同行企業建立廣泛長遠的合作關系，整合多方資源，聯合開發高端技術，形成輪式輻射的技術創新能力。成都聯通和四川蘇寧共同簽署了戰略合作協議，宣布聯通營業廳全面進駐蘇寧成都地區各大門店，雙方將結成市場運作同盟并以3G為重點展開深度合作。為了更好的實施相關B2B系統，蘇寧電器積極爭取國家的政策與資金的支持。（如圖6所示）。

    圖6 蘇寧的輻射式架構

    蘇寧除繼續發展著以家電、電腦、通訊為主業的3C零售業，同時在連鎖店服務方面，以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。自制的許多品牌使得蘇寧也參與到產品本身的競爭中。