一、案例研究方法和樣本企業的選取

    研究采用的是雙案例比較分析法，通過選取兩個典型的企業進行深入剖析，分析相較于產品供應鏈管理而言以信息化為基礎的價值網絡管理的運作要素及其創新的組織方式，從而探索價值網管理及組織的決定因素和績效。在案例研究當中，雖然單案例研究可以對單個企業進行細致的多方面的分析，透析各幣葉，錯綜復雜的現象，深入反映企業的運行規律，但是很多學者更傾向于采用多案例研究方法，原因在于多案例研究要比單案例研究更為可靠，得到的結論更具有普遍性和一般性。

    選取的企業涉及兩個行業，一個是第三方物流服務提供商，另一個是大型家電連鎖零售業。安吉天地汽車物流有限公司（簡稱安吉天地）是專門從事汽車、零部件、售后物流、進出口物流及相關服務的第三方物流服務提供商，是國內首家汽車物流合資企業。其主要客戶包括上海大眾、一汽集團、德國寶馬等知名汽車廠商。2005年，公司實現物流業務收入17.44億元，運送整車120萬輛，國內市場占有率達到40％，已成為國內最大的汽車物流服務供應商，名列中國物流百強企業第7名，是國家首批九家5A級物流企業之一。蘇寧電器股份有限公司（簡稱蘇寧電器）是中國3C家電連鎖零售企業的領先者，2006年被評為全國信息化建設先進單位和中國服務企業500強第27位。在全球競爭力組織“2005中國上市公司競爭力100強”排名中，蘇寧電器名列第7位，成為惟一一家進入前十的全國性商業連鎖企業。2006年6月在世界品牌實驗室評估的“2006中國500最具價值品牌”排行榜中，蘇寧品牌價值達68.42億元。

    安吉天地和蘇寧電器在近些年取得了如此之大的成就，并不完全取決于企業的自身特殊性，還在于安吉和蘇寧在發展中存在著一種具有一定普遍意義的經驗和模式創新，也即以信息化為基礎的價值網絡的運作模式。雖然兩企業均采用了價值網的運作模式，但是由于企業分屬于不同的行業，面臨著不同的市場環境和客戶，難免在運作機制及結構特點上存在一定的差異，因此，對兩企業進行比較研究有益于我們深度理解這一模式并增強其普適性。

    用于進行價值網絡運作模式比較的資料和數據來源有多個方面，首先是對安吉天地和蘇寧電器的調研和深度訪談，涉及的人員包括安吉和蘇寧各層面的領導等；其次，案例研究分析的數據也來源于第三方物流業的行業分析報告和大型家電連鎖業的發展規劃文件；再次，數據來源包括安吉天地的年度報告、財務報表以及內部的管理制度，蘇寧的年度報告、發展規劃報告、年終總結報告、領導講話材料、內部管控制度等。