傳統(tǒng)制造業(yè)是中國(guó)私營(yíng)企業(yè)居于主導(dǎo)地位的產(chǎn)業(yè)，特別是沿海的浙江、廣東、福建省，以加工貿(mào)易為主的傳統(tǒng)制造業(yè)是私營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)制造業(yè)多為家族企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)居多，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單、管理能力不高、流程化標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠在推行供應(yīng)鏈管理上要比那些實(shí)力雄厚、管理水平優(yōu)異、信息化基礎(chǔ)扎實(shí)的制造企業(yè)艱難許多。他們面臨的不僅是供應(yīng)鏈規(guī)劃的問題，而是首先要對(duì)自己企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行客觀定位、通過(guò)轉(zhuǎn)型理順管理流程，并通過(guò)供應(yīng)鏈信息化工具的支持幫助實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理。本篇案例以聯(lián)邦家私為例，通過(guò)展現(xiàn)聯(lián)邦家私的管理革命歷程，呈現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的新思路。

    1 聯(lián)邦的革命

    中國(guó)的家具行業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，其商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單，管理能力不高，企業(yè)中以多維的家族企業(yè)居多，產(chǎn)權(quán)不夠清晰，行業(yè)人才匱乏，經(jīng)銷商隊(duì)伍龐大，但大多為夫妻店，中國(guó)的家具企業(yè)隊(duì)伍的平均壽命僅為3年。與整體家具行業(yè)的低端管理相比，聯(lián)邦家私可謂出類拔萃，聯(lián)邦家私逾28年，在中國(guó)家具業(yè)不僅僅是領(lǐng)軍企業(yè)的象征，更是中國(guó)家具業(yè)在拓荒路徑中崛起的標(biāo)桿。同樣屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的聯(lián)邦家私究竟如何突破管理桎梏、實(shí)現(xiàn)跨越的呢？

    1.1 聯(lián)邦商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

    國(guó)內(nèi)的家具企業(yè)，尤其是早期的家具企業(yè)，一般分工屬性比較單一，以專注于產(chǎn)業(yè)鏈的某一領(lǐng)域居多。比如要么是制造商，要么是銷售商，要么是流通商，要么是專為上述領(lǐng)域提供上下游服務(wù)的設(shè)備材料商、物流服務(wù)商等，鮮有打通多個(gè)領(lǐng)域。而聯(lián)邦自20世紀(jì)90年代以來(lái)，便開始發(fā)力推動(dòng)制造與商業(yè)結(jié)合的模式，使聯(lián)邦從締造產(chǎn)業(yè)品牌，延伸到締造商業(yè)品牌，形成制造與商業(yè)結(jié)合的發(fā)展模式。這樣的模式，使聯(lián)邦很早就擺脫了只是局限于產(chǎn)品優(yōu)秀的企業(yè)運(yùn)作，進(jìn)入商業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的廣闊天地。從90年代初最早在行業(yè)內(nèi)提出“營(yíng)銷共同體”理論，到90年代中期在廣州、北京、上海、重慶等國(guó)內(nèi)制高點(diǎn)城市以分公司直營(yíng)的形式建立樣板市場(chǎng)，再到90年代中后期以特許經(jīng)營(yíng)的模式在全國(guó)大力發(fā)展品牌連鎖專賣店，作為“整體家具解決方案”的最早踐行者，聯(lián)邦家私以“產(chǎn)品+服務(wù)”的渠道綜合體積極拓展家具行業(yè)的商業(yè)模式。聯(lián)邦的目標(biāo)是從產(chǎn)品制造到掌控終端，從售賣家具產(chǎn)品到售賣家居生活方案，聯(lián)邦積極探索整體供應(yīng)鏈的打通方案。

    1.2 聯(lián)邦的供應(yīng)鏈革命

    新的商業(yè)模式對(duì)聯(lián)邦供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量提出新的要求，聯(lián)邦決定實(shí)施一場(chǎng)供應(yīng)鏈革命。在2008年全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨飄搖的時(shí)刻，聯(lián)邦毅然執(zhí)行既定戰(zhàn)略目標(biāo)，砸重金5億元在山東臨沂建立了聯(lián)邦北方總部制造/物流基地，引入IE工業(yè)工程打造現(xiàn)代制造管控模式，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了成本最低。在這個(gè)基礎(chǔ)上，為了讓南北基地，甚至包括全國(guó)的每一個(gè)銷售點(diǎn)，都能夠成為協(xié)同體，聯(lián)邦還斥巨資在全國(guó)多個(gè)城市集群的腹地，建立了多個(gè)具有強(qiáng)大區(qū)域輻射能力的二級(jí)物流基地，并依靠成熟的信息技術(shù)和企業(yè)量身定做的ERP系統(tǒng)，打通了產(chǎn)、供、銷整條供應(yīng)鏈的協(xié)同，打通了生產(chǎn)制造和渠道服務(wù)的深度整合。由此，聯(lián)邦的市場(chǎng)響應(yīng)能力傲居同行——科學(xué)的庫(kù)存模型和RDC分貨模型，結(jié)合干線、支線物流，即使是三四線城市也基本可以在3天之內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到達(dá)，從而帶來(lái)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的雙重服務(wù)品質(zhì)提升。

    2 聯(lián)邦供應(yīng)鏈的“后臺(tái)”

    聯(lián)邦的供應(yīng)鏈革命在面對(duì)多工廠、多銷售公司、多法人、不同區(qū)域的運(yùn)營(yíng)模式下為聯(lián)邦完整的多層次、全方位的分銷網(wǎng)絡(luò)體系提供有力支持，而在聯(lián)邦供應(yīng)鏈的背后，供應(yīng)鏈信息化卻為聯(lián)邦帶來(lái)了巨大的改變。聯(lián)邦集團(tuán)CIO鄒小川先生曾多次公開表示信息化手段改變著企業(yè)的商業(yè)模式，將供應(yīng)鏈變?yōu)閮r(jià)值鏈，使聯(lián)邦總是快人一步。聯(lián)邦通過(guò)供應(yīng)鏈信息化的實(shí)現(xiàn)，幫助聯(lián)邦在訂單處理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)、計(jì)劃、庫(kù)存等方面實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)管控，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的信息通透程度。