IT企業(yè)戰(zhàn)略布局的理解

    2010年，在蔡董的提議下，艾美特設立了相當于CIO的職位。正式任命陳鏞生先生為全面主管信息化和SOP的高層領導。CIO是信息化部門的靈魂人物，在陳鏞生的領導下，經過前期信息系統(tǒng)架構進行整體設計的論證，從公司的戰(zhàn)略目標和愿景出發(fā)，用統(tǒng)一、規(guī)范化的設計方法對信息系統(tǒng)架構所有元素以及它們之間的聯(lián)系進行描述，從業(yè)務架構、數(shù)據(jù)架構、應用架構、技術架構這四個層次進行企業(yè)整體IT架構細化。在設計過程中深度融入SOA企業(yè)架構設計思路，將架構中各構件與SOA中的"服務"相對應，通過松耦合的集成方式將企業(yè)業(yè)務模塊抽象成獨立的"服務對象"，結合SOP對業(yè)務流程的梳理和BPR（業(yè)務流程再造）所構建的業(yè)務核心流程，建立主數(shù)據(jù)定義規(guī)范、數(shù)據(jù)分布結構型和數(shù)據(jù)倉庫，以數(shù)據(jù)庫集成設計、業(yè)務連續(xù)性、網絡系統(tǒng)集成、信息安全為技術支撐，重新構建出了公司新的信息系統(tǒng)架構藍圖和實施計劃。

    IT技術一定要融入到企業(yè)、商業(yè)模式以及商業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展過程當中，才能夠真正發(fā)揮它作為一種技術、作為一種價值的橋梁作用。因為只有這樣，它才能真正意義上得到企業(yè)的重視，特別是得到企業(yè)在決策層面的重視，可以形成一個企業(yè)IT可持續(xù)治理和優(yōu)化這種環(huán)境。充分認識到IT戰(zhàn)略對整個企業(yè)、商業(yè)戰(zhàn)略可實施的保障。

    快速實施跟上企業(yè)戰(zhàn)略步伐

    兩年多時間中，在新的系統(tǒng)整體架構下，IT服務以業(yè)務需求服務為導向，深入業(yè)務部門了解需求，征集各方建議，并參考國際IT整體架構建設標準，實施了SRM（供應商關系管理）、BPMS（業(yè)務流程管理系統(tǒng)）、CALLCENTER（呼叫中心）、SMS（短信系統(tǒng)）、第二代CRM（客戶關系管理系統(tǒng)）、PLM（產品生命周期管理系統(tǒng)，實施中）、ERP系統(tǒng)容災、郵件系統(tǒng)CCR（連續(xù)集群復制）等多個項目。實現(xiàn)了公司關鍵業(yè)務系統(tǒng)E化作業(yè)、各應用系統(tǒng)業(yè)務流程的大集成、經營策略調整的快速靈活應變能力，基本消除了困擾已久的各應用系統(tǒng)間及公司戰(zhàn)略合作伙伴之間的信息孤島和業(yè)務組織變更難題。

    在實施的過程中的重點，第一，是建立更好的互通平臺。把信息與信息之間打通，互通上下游供應鏈信息的信息資源，更大程度的把艾美特的資源和信息能夠與整個供應鏈進行連接。通過呼叫中心，短信平臺系統(tǒng)讓整個運營流動性、流通性反應更加及時。

    第二，是IT要有效益的理念，強調效益與投資回報的關系，艾美特針對三萬元以上的可回報項目才會考慮實施。企業(yè)都面臨資源的局限性，構建循序漸進、具有功效和投資回報的IT系統(tǒng)，是IT信息技術可以持續(xù)發(fā)展的基礎。

    第三，是業(yè)務部門的參與。不能認為流程改造只是IT部門的事情。業(yè)務流程最終是業(yè)務運作者，由業(yè)務部門提方案對業(yè)務流程不斷優(yōu)化、改進，才能更加貼近企業(yè)的發(fā)展。

    未來的規(guī)劃

    陳鏞生坦言，國內小家電行業(yè)的競爭將更加激烈，行業(yè)間的洗牌將進一步加劇，艾美特在研發(fā)、生產、管理等各方面的先進性將會進一步凸顯出來。當前，"云計算"的理論發(fā)展和實現(xiàn)技術的進步，將是未來基礎架構平臺和"應用架構"甚至IT整體架構發(fā)生巨大變革的鍥機。2008年，雖然行業(yè)內對"云計算"理論和技術都存在許多爭議和觀望態(tài)度，艾美特就對"云計算"技術進行了實驗性的技術測試和總結。時至今日，綜合各方面條件的成熟，艾美特有條件和信心建設一個高度安全、節(jié)能環(huán)保、資源極度優(yōu)化的IT架構，引領艾美特進入IT的"云時代"。艾美特將以更大的優(yōu)勢進一步促進國內小家電行業(yè)健康、快速地發(fā)展。