每次Cole Hamels一揮球棒，David Ortiz來個(gè)全壘打，Jose Reyes偷走一球，MLB.com的四人制作團(tuán)隊(duì)都會(huì)保證觀眾能在網(wǎng)站上馬上看到精彩瞬間。MLB.com總部在紐約，是美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟的公共網(wǎng)站。

    由于在30支職業(yè)聯(lián)盟球隊(duì)的162場(chǎng)常規(guī)賽中，每一場(chǎng)都有獨(dú)立的制作團(tuán)隊(duì)，因此每年的四月到九月，共計(jì)15支四人制作團(tuán)隊(duì)會(huì)在工作室日夜奮戰(zhàn)，創(chuàng)建、分類并上傳豐富的媒體信息與數(shù)字資源到網(wǎng)站上。除了MLB.com網(wǎng)站，你還能在其合作網(wǎng)站（如雅虎體育頻道和WatchESPN.com）上找到這些內(nèi)容。這樣一來，一個(gè)由企業(yè)協(xié)作支持的高效數(shù)字資源管理系統(tǒng)就變得尤為重要。

    由于網(wǎng)站內(nèi)容不僅僅只有棒球視頻而已，所以系統(tǒng)架構(gòu)的性能就更應(yīng)該引起重視。

    除了職業(yè)棒球大聯(lián)盟的比賽視頻，MLB.com還會(huì)提供澳大利亞棒球聯(lián)盟、大學(xué)生世界職業(yè)棒球大賽、女子NCAA壘球賽、格倫貝克電視秀、NCAA大學(xué)生籃球錦標(biāo)賽的相關(guān)內(nèi)容；對(duì)了，還有板球比賽--說白了，就是ESPN網(wǎng)站上面的所有資源。

    想象一下，這么多內(nèi)容資源管理起來得多么費(fèi)勁，還得必須保證在正確的時(shí)間把正確的視頻放到了正確的地方。你知道嗎，過去一直以來，制作團(tuán)隊(duì)都是通過簡(jiǎn)單的文件夾對(duì)資源進(jìn)行管理；每一次請(qǐng)求、變更以及執(zhí)行都是通過郵件、口頭與來回手頭遞交文書來溝通。結(jié)果可想而知，視頻常常出現(xiàn)好幾個(gè)小時(shí)的延遲。

    MLB.com的制作組其實(shí)就是一個(gè)“棒球隊(duì)”:每個(gè)人都有對(duì)應(yīng)的分工。有記錄員，針對(duì)每一個(gè)球作好記錄；有剪輯師，把每一段精彩的比賽剪輯出來；有視頻發(fā)布員，為視頻添加字幕；有編輯制作人，將精彩片段整合成為故事。在修改制作數(shù)字資源管理（DAM）系統(tǒng)的時(shí)候，從哪里開始、到哪里結(jié)束乃至每一次變更，MLB.com的制作組都必須發(fā)郵件給所有對(duì)比賽、球員或者相關(guān)片段感興趣的人以作決定。

    Rob Boysko從2006年開始加入MLB.com,目前是分公司MLB Advanced Media多媒體發(fā)布部門的經(jīng)理。他提到，情況很容易就亂作一團(tuán)。那時(shí)候，視頻文件都儲(chǔ)存在文件夾里。“我們按照球隊(duì)和比賽將文件夾分類，全靠人員手工操作。在搜索查找的時(shí)候，需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)槲覀円煌５胤祷兀慷嫉眠^一遍。”

    由于體育運(yùn)動(dòng)集錦不同于一般視頻節(jié)目，外加MLB.com使用的特定網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）的特殊需求，2008年的時(shí)候高官們決定開發(fā)運(yùn)行網(wǎng)站自己的DAM.然而，由于用戶的添加和合作伙伴的增多，高管們的郵箱幾度爆滿：團(tuán)隊(duì)成員給彼此傳輸信息，合作伙伴向制作人征詢視頻，高管與員工溝通變更信息。關(guān)于球員資料，視頻片段，日程安排，新聞資訊，宣傳方案……處處充斥著信息。

    Boysko說：“海量郵件的涌進(jìn)使你根本沒有辦法在當(dāng)天處理完。”