ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文Supply Chain直譯是“供應鏈”，但實質上鏈上的每一個環節都含有“供”與“需”兩方面的雙重含義，“供”與“需”總是相互相存，國外也稱Deman/Supply Chain。在市場經濟下，供應總是因為有了需求才發生的，沒有需求，何談供應？作為供應系統，通常是指Logisics（后勤體系）的內容，后勤體系是“從采購到銷售”，而供需鏈是“從需求市場到供應市場”。

    面向供應鏈管理的基本內涵是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。它是當前國際企業管理的重要內容，也是我國企業管理的發展方向。供應鏈管理可以從以下3個方面加以理解。

    1）企業內部供應鏈管理。它是將企業內部經營的所有業務單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。這種供應鏈管理使得企業各種業務和信息能夠實現集成和共享。

    2）產業供應鏈或動態聯盟供應鏈管理。它是將企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理，管理的資源從企業內部擴展到了外部。在整個行業中建立一個環環相扣的供應鏈，使多個企業能在一個整體的管理下實現協作經營和協調運作。對于大型印刷包裝企業，由于企業規模大，產品種類繁多，供銷客戶多。因此，可以在市場、加工、包裝、制造環節與流通環節之間，建立一個業務相關的動態企業聯盟和全球網絡供應鏈管理。

    3）全球網絡供應鏈管理，是一種基于Internet的開放式的全球網絡供應鏈。而大型印刷包裝企業在全球網絡供應鏈中，企業的形態和邊界將產生根本性改變，整個供應鏈的協同運作將取代傳統的電子訂單，供應商與客戶間信息交流層次的溝通與協調將采取交互式、透明的方式。

    1 大型印刷包裝企業ERP與供應鏈關系

    ERP系統提供的計劃和決策支持功能十分有限，ERP所擅長的是管理性的事務處理，如成本核算、訂單處理，同時對已經發生的事情進行統計和分析；ERP可以處理客戶訂單，但對于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產品和服務僅提供有限的信息，它所做的主要是事務處理。而供應鏈計劃系統SCPS能夠隨著發展和變化不斷修正和強化計劃的內容，直至計劃執行的最后時刻。因此SCPS是對ERP的補充，它提供進一步的智能決策支持信息。SCPS覆蓋已有的應用系統，如后勤管理、財務管理等，并從中提取信息，加工成整個供應鏈的知識，使得企業能夠評估供應鏈中的各個環節、事件和客戶需求變化對企業的影響。大型印刷包裝企業是一個大型企業，在大型印刷包裝企業ERP下的供應鏈管理覆蓋了從供應商的到客戶的全部過程，包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等。因此，對于大型印刷包裝企業ERP中的供應鏈管理需堅持以下原則：

    （1）根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群；（2）根據客戶需求和企業可獲利倩況，設計企業的后勤網絡；（3）獲取市場的需求信息。銷售和營運計劃必須監測整個供瘦鏈，以及時發現需求變化的早期警報，并據此安排和調整計劃；（4）與供應商建立雙贏的合作策略。迫疰供應商相互壓價，固然使企業在價格上收益；但相互協作則可以降低整個供應鏈的成本；（5）在整個供應鏈領域建立信息系統。信息系統首先應該處理日常事務和電子商務；然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規劃；最后應該根據大部分來自企業之外的信息進行前瞻性的策略分析；（6）建立整個供應鏈的績效考核準則，而不僅僅是局部的個別企業的孤立標準，供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。

    2 大型印刷包裝企業中ERP與供應鏈的集成

    大型印刷包裝企業中ERP是一個面向供需鏈管理（Supply Chain Management）的管理信息集成。對于大型印刷包裝企業ERP主要包括產品的制造、供銷、財務功能，在需求端增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理、在線分析處理（Online Analytical Processing，OLAP）、售后服務及質量反饋、遠程通信、Web/Internet/Intranet Extranet、電子商務（E-commerce、E-business）、電子數據交換（EDI）、工作流（業務流程）動態模型變化與信息處理程序命令的集成、企業資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。網絡通信技術的應用，使ERP系統得以實現供需鏈管理的信息集成。

    2.1 集成內容

    ERP系統和供應鏈系統共享信息集成的基礎數據，供應鏈系統的采購訂單和需求預測作為ERP系統的客戶需求，它是指定生產計劃的重要依據，而ERP系統根據在近期生產計劃和BOM表分解的原材料采購需求的基礎上，做調整生成供瘦鏈系統的確定型供應計劃，提供給供應鏈系統。在企業的實際應用中，ERP系統和供應鏈管理系統集成的信息流接口，見圖1。

    圖1 ERP系統與SCM系統集成的信息流接口

    （1）基礎數據。供應鏈系統為ERP系統提供大量的基礎數據，包括：項目信息，客戶基本信息，供應商基本信息，倉庫基本信息等；（2）庫存狀態。ERP系統中的庫存管理子系統為供應鏈系統提供全面的實時的庫存狀態信息；（3）客戶訂單、供應計劃及預測。ERP系統是供應鏈系統的組成單元，可以看作是供應鏈上的客戶或供應商，為供應鏈系統提供應信息及需求預測信息，同時又從供應鏈系統那里接受采購訂單信息及采購預測信息。