隨著現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式的不斷發(fā)展，越來越多的客戶感受到了銀行電子信息系統(tǒng)整合和自動化管理帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，比如柜面前臺的多樣化、人性化的服務(wù)，自助終端、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行等輕松便捷的服務(wù)。然而，對于銀行來說，由于客戶數(shù)量與交易量的持續(xù)增加，一方面要確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的高處理能力，不間斷地為客戶提供全天候、全方位、個性化的金融服務(wù)；另一方面，也需要投入更多的精力和人力來確保系統(tǒng)的可靠性，加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為銀行最重要的資產(chǎn)之一，只有做到對數(shù)據(jù)萬無一失的安全保護(hù)和自動化管理，減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常運營的隱憂，才能為商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)拓展和戰(zhàn)略發(fā)展保駕護(hù)航。在這個過程中，一體化的數(shù)據(jù)保護(hù)管理解決方案顯得尤為重要。

    作為在我國西南地區(qū)和東南亞各國具有歷史文化品牌價值 與顯著影響力的泛區(qū)域性商業(yè)銀行，富滇銀行秉承“富滇、致遠(yuǎn)、服務(wù)、卓越”的使命，心以致遠(yuǎn)，行于維新，正在緊緊抓住云南“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略的歷史機(jī)遇，積極探索“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。借助于先進(jìn)的信息技術(shù)管理平臺和手段，富滇銀行正走出一條商業(yè)銀行財富管理的金光大道。

    企業(yè)簡介

    富滇銀行股份有限公司（以下簡稱“富滇銀行”）成立于2007年12月30日，是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的云南省省級地方性股份制商業(yè)銀行。截至2012年6月30日，富滇銀行本外幣資產(chǎn)總額893.34億元，實現(xiàn)凈利潤5.77億元。全行的業(yè)務(wù)發(fā)展逐年穩(wěn)步且積極的推進(jìn)，資產(chǎn)總量及存、貸款總量持續(xù)穩(wěn)健增長，盈利水平顯著提高。

    富滇銀行根據(jù)“立足云南、面向西南、放眼全國、走向泛亞”的區(qū)域戰(zhàn)略定位，已在云南省絕大部分地州市和重慶直轄市成立了分支機(jī)構(gòu)，發(fā)起設(shè)立了4家村鎮(zhèn)銀行，建立了3家金融服務(wù)中心，并已在老撾成立了境外代表處；曾榮獲“全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”、“中國十大最佳城市商業(yè)銀行”等榮譽(yù)稱號，榮獲“最佳管理創(chuàng)新城市商業(yè)銀行獎”、“最佳公司治理城市商業(yè)銀行獎”、“中國管理學(xué)院獎”等全國性重要獎項，位列英國《銀行家》雜志所評選的全球前1000家銀行之一。富滇銀行根植于西南地區(qū)悠久的品牌歷史和影響力，探索出具有地方特色的差異化發(fā)展方向，日益凸顯出其在云南省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展以及金融改革中的地位和作用。

    面臨的挑戰(zhàn)

    面對金融行業(yè)日益嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管要求以及銀行自身迅速發(fā)展的需求，全面、可靠、高效地對各個應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)管理已經(jīng)成為富滇銀行一個亟待解決的問題。一直以來，富滇銀行都非常重視數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的合理規(guī)劃和建設(shè)，經(jīng)過多年的不懈努力，系統(tǒng)資源得到有效的整合優(yōu)化。截止2012年二季度，富滇銀行數(shù)據(jù)中心已部署了上百臺計算存儲服務(wù)器，運行著超過70個應(yīng)用系統(tǒng)，采用的操作系統(tǒng)有AS400、AIX、Linux和windows,數(shù)據(jù)庫包括DB2、Oracle和SqlServer,硬件環(huán)境主要是IBM、EMC和DELL的設(shè)備，整個中心局域網(wǎng)被劃分成生產(chǎn)、辦公和開發(fā)不同的功能區(qū)并進(jìn)行安全隔離，其中的重要系統(tǒng)已普遍通過OMS、HACMP等技術(shù)實現(xiàn)本地高可用或異地的在線數(shù)據(jù)保護(hù)。在數(shù)據(jù)的離線保護(hù)方面，絕大部分系統(tǒng)都采用了內(nèi)置磁帶機(jī)或本地硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)，少部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過ftp進(jìn)行異機(jī)轉(zhuǎn)儲，所有的數(shù)據(jù)備份操作尚且依賴手工或腳本方式完成。原有的數(shù)據(jù)保護(hù)方式，不但對系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)能力和管理經(jīng)驗提出很高要求，而且會增加額外的工作壓力和誤操作概率。更麻煩的問題是，部門領(lǐng)導(dǎo)無法及時全面地掌握真實的數(shù)據(jù)保護(hù)狀況，很多疏漏和風(fēng)險日積月累地留存在整個數(shù)據(jù)中心之中。因此，銀行的日常業(yè)務(wù)運營面臨著數(shù)據(jù)缺失，甚至可能無法恢復(fù)的挑戰(zhàn)。具體而言，在2012年以前，富滇銀行的數(shù)據(jù)保護(hù)管理主要存在著以下問題：

    w 數(shù)據(jù)備份不能覆蓋整個生產(chǎn)區(qū)域

    w 缺乏專用的備份設(shè)備和備份介質(zhì)

    w 欠缺全面有效的備份、歸檔和恢復(fù)策略

    w 以在線備份和本地存儲為主，缺少離線備份和異地轉(zhuǎn)儲

    w 缺乏影像文件、日志文件的歸檔管理

    w 過度依賴人工管理，存在較高的操作風(fēng)險（特別是數(shù)據(jù)恢復(fù)操作）

    w 數(shù)據(jù)狀態(tài)和操作歷史的審計記錄不完善

    在這種狀況下，富滇銀行迫切需要一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護(hù)管理平臺，以期能夠在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)架構(gòu)下，制定全面有效的備份歸檔策略，自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)按時定期的存儲保護(hù)，共享存儲資源，降低投資成本和運營風(fēng)險，進(jìn)而改善系統(tǒng)運維人員管理效率。