基本功能

    基本功能包括公文管理、檔案管理、會議管理、銷售管理、客房部管理、保安部管理、質量管理、車輛管理、洗滌管理、培訓管理、圖書管理，人事管理，經(jīng)理辦公，資源預定，焦點論談，個人辦公，公共信息等。

    特色功能

    1、目錄管理

    目錄管理是中軟OA系統(tǒng)的核心，它將系統(tǒng)中所有的對象(OA系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、用戶、權限等)有機地組織起來，具有極好的可管理性和擴充性。

    2、審批管理

    審批管理包括領用申請、采購申請、請假申請、支票申請等。所有這些審批過程都是在相應的業(yè)務系統(tǒng)配合下完成的，既提高了工作效率，又避免了可能的人工差錯。假設酒店前廳部主管申請領用一箱打印紙。他填寫好申請單，并提交申請。系統(tǒng)根據(jù)申請單的內容通過庫存業(yè)務系統(tǒng)檢查庫存是否有貨。如果有貨，則申請單傳到主管經(jīng)理處審批，否則申請單直接轉到采購部，由采購部完成采購任務。從上述過程，我們可以看出業(yè)務系統(tǒng)起到了致關重要的作用。

    3、活動安排

    一般OA系統(tǒng)的活動安排注重活動的計劃和組織等管理，但是對 于酒店行業(yè)而言，還必須考慮收費管理。這樣就必須將活動安排和酒店管理系統(tǒng)的收銀管理系統(tǒng)有機地結合在一起，以免增加很多重復性的工作。

    4、工程管理

    工程管理涉及到工程部、客房部、庫房等多個部門，需要各個部門 進行密切配合才能高效有序地完成任務。但是由于各部門使用的是不同的業(yè)務系統(tǒng)(客房部使用中軟酒店管理系統(tǒng)的客房子系統(tǒng)，庫房使用的是其它公司的庫存管理系統(tǒng))，因此工程管理系統(tǒng)必須將這些業(yè)務系統(tǒng)有機地銜接在一起。

    5、經(jīng)理查詢

    酒店經(jīng)理需要掌握酒店人、財、物、經(jīng)營等全方面的信息，所以經(jīng)理查詢系統(tǒng)必須能夠查詢到各個業(yè)務系統(tǒng)的信息。但是由于業(yè)務系統(tǒng)可能是由不同的公司開發(fā)并且采用的運行環(huán)境和數(shù)據(jù)庫平臺也可能不一樣，所以如何將這些不一致的信息統(tǒng)一起來是經(jīng)理查詢系統(tǒng)的關鍵所在，而中軟OA系統(tǒng)的經(jīng)理查詢模塊完美地解決了這個問題。

    與原有業(yè)務的掛接方案介紹

    OA系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的掛接方式取決于具體的業(yè)務需求，下面我們將針對幾種業(yè)務需求提出我們的解決方案。

    從OA系統(tǒng)查詢業(yè)務系統(tǒng)的信息

    因為各種業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲方式 各不相同并且Domino提供的顯示外部數(shù)據(jù)的方法極其有限，所以中軟OA系統(tǒng)通過DOMNIO內置的瀏覽器使用Java APPLET和ACTIVEX查詢業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

    OA系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)進行信息交互

    中軟OA系統(tǒng)使用代理通過Java APPLET、ACTIVEX、MAIL等與業(yè)務系統(tǒng)進行同步或異步的數(shù)據(jù)交換。業(yè)務系統(tǒng)查詢OA系統(tǒng)的信息 業(yè)務系統(tǒng)通過Notes SQL、Notes C++API查詢OA系統(tǒng)的信息。

    業(yè)務系統(tǒng)與OA系統(tǒng)進行交互

    業(yè)務系統(tǒng)通過Notes SQL、Notes C++API與OA系統(tǒng)進行交互。

    流程處理方案

    工作流應用的關鍵是必須允許用戶根據(jù)自身業(yè)務的具體情況靈活定義工作流流程。中軟OA系統(tǒng)將工作流應 用拆分為工作流處理對象、工作流角色(工作流角色由一系列的任務組合而確定)、工作流監(jiān)控代理、工作流管理員四種元素，通過將四者有機地結合起來定義工作流程。從理論上講，中軟工作流定義的解決方案應該能夠解決所有工作流應用問題。

    成功案例介紹

    技術特色 由于中軟OA系統(tǒng)、中軟酒店管理系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)之間存在大量的信息交互，因此中軟OA系統(tǒng)和其它業(yè)務系統(tǒng)大量使用Java APPLET、ACTIVE X、Notes SQL、Notes ODBC、Notes C++API等技術來解決相互之間的交互問題。

    用戶名錄 北京釣魚臺國賓館(五星)廣州東方賓館(五星) 石家莊世紀大酒店(五星)說明上述賓館已經(jīng)簽定合同，將在今年實施。

    售后服務方案

    中軟好泰公司將繼續(xù)中軟OA系統(tǒng)產(chǎn)品化工作，力爭最大限度地減少售后服務的工作量。現(xiàn)階段，我們將 采用以下幾種售后服務方式: 向用戶提供免費一年的售后維護。在此期間我們將采用遠程維護和現(xiàn)場支持相結合的方式對用戶提供支持，如果用戶提出增加功能或對某些功能作適當修改并且這些建議確實有利于系統(tǒng)的完善，我們將會修改后免費提供給用戶。

    ．中軟OA系統(tǒng)的升級版將會免費提供給用戶。

    ．對于超過一年免費維護期的用戶，公司將會按照軟件費的百分之十五收取售后服務費。