隨著互聯網的應用邁向一個繁榮和務實的階段，繼'政府上網工程'、'企業上網工程'的實施，'電子商務'在國內正迅猛發展。所有這一切都離不開以銀行為核心的金融服務業的信息化建設，沒有信息化、網絡化的金融服務體系做后盾，一切基于網絡交易的電子商務、電子貿易就象空中樓閣一樣虛幻飄渺。更為重要的是，隨著中國加入WTO日子的臨近，我國金融服務業的信息化水平、網絡化建設程度，將直接關系到國內金融企業進軍全球市場之后的命運，加強整個金融行業的網絡化建設已刻不容緩。

　　在金融步入網絡時代后，中國農業銀行充分認識到金融發展趨勢，決定率先實現網點廣域網改造工程。中國農業銀行從1951年成立至今，歷經了五個發展階段，到現在已完成了作為國家專業銀行'一身三任'的歷史使命，進入了向國有商業銀行轉化的新的歷史時期。云南省分行作為農業銀行分行，一直以為廣大用戶提供快捷、方便、安全、優質的金融服務為己任。

　　隨著金融網絡業務的不斷發展，對網絡系統的網絡帶寬、網絡性能也不斷提出新的要求。云南農行認識到由于現有的信息通信系統分別由不同網絡系統來實現，如電話通信采用的是基于PBX的系統，數據通信、辦公自動化、視頻通信系統也分別采用相關功能的系統來實現，這些系統在運行時必將給網絡管理和維護工作帶來極大的不便。在這場新經濟浪潮中，云南農行如果想在這場新的競爭與挑戰中取勝，進一步強化企業核心競爭力，就必須采用先進技術對現有網絡進行改造，只有建設集成數據、話音和視頻應用的統一多服務網絡平臺才能徹底改變現狀，為將來開展新業務打下堅實的基礎。

　　云南農行對如何進行廣域網改造展開了廣泛的調研，隨著代理等中間業務的迅速發展，軟件的更新速度變快，在數據集中后若采用網點前置機模式，則將導致管理、升級的困難，所以云南農行決定采用將前置機存放在區縣行(服務區縣內網點)和地州行(服務地州行所在地州內網點)的解決方案，因為將前置機集中在地州行、縣行中在很大程度上減少了地域上的分布，并且前置機集中在技術比較好的中心，從地域覆蓋、人員素質、時間周期等因素上考察網絡升級性能都會比較好。

　　低端產品為三網合一打基礎

　　接入層是云南農行網絡分布最大的部分，網點設備直接影響到將來的維護、升級的工作量和整個網絡性能等問題。改造前的云南農行網點使用的是多路復用器通過模擬專線連接到前置機的多用戶卡上，這也是目前大多數銀行網點接入模式，此方式管理費用低廉，但網點到中心的通信基于非IP協議，使得新一代基于IP應用和企業管理網絡的應用無法延伸到網點，另外網點上終端的擴充也存在一定限制。云南農行既需要將IP網絡延伸到網點，又要保持前置機集中模式的優勢而無需在網點部署前置機，思科提供的采用Cisco2509低端路由器為網點業務終端提供終端服務的解決方案可以滿足他們的這個需求。在這樣設計的網絡中， Cisco2509既完成IP路由功能，也為網點業務提供非智能終端接入功能，使網點非智能終端通過Cisco2509連接到位于支行/分行中心的前置機，而網點內其他支持IP的設備也可通過Cisco2509路由器和支行/分行進行通信，如ATM機、新一代應用的計算機、OA應用的計算機等。也就是說，在思科為云南農行設計的廣域網改造方案中，Cisco2509同時扮演著路由器和終端接入服務器兩種角色，Cisco2509上運行的IOS除了提供強大的IP路由功能外，也可為云南農行提供可靠穩定的終端接入服務。

　　在此次云南農行廣域網改造項目中，其所屬108個縣及網點全面采用了思科產品，統一的產品線讓網絡管理變得簡單、便捷，其中Cisco 2509、Cisco 3640、Cisco 3662、Cisco 2622系列，雖然在思科產品線中屬于中低檔產品，但在綜合測試中表現出了卓越的性能，尤其是在語音性能方面尤為突出。

　　Cisco2509是思科公司推出的低端訪問路由器，提供以太網、廣域網串行接口、異步串口，可以作為撥號訪問服務器或者終端服務器使用，是思科成熟、可靠的2500系列路由器中的一員，可運行CiscoIOS軟件，在我國各大銀行客戶中有廣泛應用，為眾多金融企業提供了可靠、豐富的多種功能。本次網絡改造中使用的Cisco2509-RJ可提供8個異步口、1個高速同步串口和1個10M以太網口。異步口接口類型為RJ-45，便于在網點安裝時直接利用綜合布線，避免過多的電纜和轉接頭，其擁有的終端服務功能可以提供用戶菜單、終端和終端號綁定等增值功能，充分滿足云南農行對未來新業務的需求。

　　Cisco2600 系列配置了強大的RISC處理器，能夠支持當今不斷發展的網絡中所需的QoS服務質量保證、安全的網絡集成特性。通過將多個獨立設備的功能集成到一個單元之中，降低了管理遠程網絡的復雜性。與Cisco 3600系列共享模塊化的接口，為Internet/Intranet接入、多業務語音/數據集成、模擬和數字撥號訪問服務、VPN接入、VLAN以及路由帶寬管理等應用提供經濟有效的解決方案。Cisco2611在此次云南農行廣域網改造中可有效降低網絡管理費用、話費;通過利用Cisco IOS服務質量(QoS)特性，語音流量可以實現數字化，并封裝在IP數據包中并與數據流量相結合。

　　與Cisco 2600系列同時推出的Cisco 3600系列同樣擁有出色的話音管理和實現話音的功能。Cisco 3600系列擁有70多個模塊化接口選項，提供語音/數據集成，虛擬專網(VPN)，撥號訪問和多協議數據路由器解決方案。該系列通過利用思科語音/傳真網絡模塊，允許客戶在單個網絡上合并語音、傳真和數據流量。高性能的模塊化體系結構保護了客戶的網絡技術投資，并將多個設備的功能集成到一個可管理的解決方案中。

　　改造后的云南農行廣域網具有了開展集數據、語音、視頻于一體的IP應用系統體系結構AVVID的基礎，可方便實現未來一體化通訊網絡。可為用戶提供高品質的多媒體整合通信質量，實現統一的客戶端服務、軟硬件基礎結構、目錄服務、呼叫處理、語音/數據應用、管理、服務及支持等多種服務，并為自身提供新一代業務作好準備。

    無可挑剔的服務體系解除后顧之憂

　　思科在國內擁有完善的服務體系，是云南農行選擇思科作為其廣域網改造工程實施者的另一個重要原因。云南農行用消費者買車的例子對此做了形象的說明--選擇思科的產品與技術就象買一輛質量過硬的轎車，雖然一次性投資大些，但是在日后的維護中會節省大量費用，而且隨著使用時間的增加，這方面的特性會表現得更加突出。相比之下，質量差的轎車在購買時也許耗費的金錢會相對少些，但是在日后的升級、換代中可能會存在很多問題，很可能會將花費比進口轎車多得多的費用與精力，這樣算下來，買進高質量的轎車對用戶來講無疑將是一種較為穩妥的選擇。大家都明白好東西要貴一點兒的道理，所以思科可謂是質優價優的'高級轎車'。

　　選擇思科作為云南農行廣域網改造工程實施者的另一個重要原因是思科在國內擁有完善的服務體系。提到這一點時，用戶有一個很好的比喻，他用消費者買車的例子做了形象的說明--選擇思科的產品與技術就象買進口車，雖然一次性投資大些，但是在日后的維護中會節省大量費用，而且隨著使用時間的增加，這方面的特性會表現得更加突出。相比之下，國產轎車在購買時可能耗費的金錢會相對少些，但是在日后的升級、換代中可能會存在很多問題，很可能會將花費比進口轎車多得多的費用與精力，這樣算下來，買進口車無疑是一種較為穩妥的選擇。

　　云南農行認為，思科擁有完善的產品線，豐富的建網經驗及強大的合作伙伴是其它廠商所不具備的，思科倡導的新的維護概念和模式也是業界服務的典范。'從我們接觸到思科的那一刻起，思科的技術人員用自身擁有的技術及對三網合一的深刻了解，開拓了云南農行的視野，這種主動服務的意識讓人感到思科是真正從用戶角度出發分析問題、解決問題的廠商。思科全球支持的服務模式，利用互聯網為用戶打開了取之不盡、用之不竭的支持資源庫，為廣域網改造后的穩定運營提供了強大保障。其強大的實力讓將來系統的升級等問題迎刃而解?'

　　在云南農行廣域網改造建設項目中，思科將為其提供操作系統IOS升級、思科在線連接CCO、技術支持中心TAC和部件快速更換RMA四種服務，服務支持的業務范圍包括客戶服務、產品服務、專業服務、信息系統和質量系統五個方面。

　　在線連接CCO是思科系統公司服務與支持解決方案的基礎與核心，為全球用戶提供任何時間、任何地點到CCO的訪問，以最快捷的方式交互訪問無所不包的支持資源，包括思科系統公司的數據庫和多種支持計劃。思科還可為云南農行提供快速維護技術支持和重點用戶技術支持等服務。此外，云南農行還可通過CCO下載升級軟件。

　　除了擁有強大的服務支持網絡外，由數千名具有高等專業知識和豐富經驗的思科系統公司的系統客戶支持工程師組成的思科客戶支持服務部門擁有業內最優秀的技術人才，能夠迅速有效地解決云南農行分行的各種問題，最大限度地為其提供滿意的支持服務。

　　成立于1998年2月的北京技術支持中心作為亞太區技術支持中心的一部分，是全球技術支持中心的骨干，技術支持中心無法解決的問題將通過互聯網從思科公司環球技術支持系統得到有效的支持。思科在北京、上海、廣州、成都還建有備件庫，提供中文3W服務與支持，包括24小時全球電話熱線服務和中文電子郵件服務以及各種技術培訓。

　　思科所擁有的完善服務體系讓云南農行覺得，一旦他們選擇了思科，就無需再為產品之間的融合而擔心。在系統的使用過程中，他們也不用再與很多人打交道，簡化了維護程序，極好的解決了他們在網絡運營、維護、升級中的擔心與顧慮。

　　云南農行此次廣域網改造工程是金融行業全國范圍內網點改造的第一家，建成后的網絡實現了全省連通，加快了數據傳輸速度，增加了帶寬，滿足了企業對數據傳輸的需求，為新一代業務作好準備的同時，IP電話的使用進一步降低了長途電話費用，為企業節約了大量開支，全面提高了工作效率，極大的提高了云南農行的競爭實力。