
當BI市場發生一起又一起并購時,惠普也憑借一個名為“Neoview”的產品擠進了數據倉庫市場。
在2007年的軟件市場,BI(商業智能)當之無愧地成為眾多IT企業關注的焦點,這一年,注定是BI市場不平凡的一年。
BI在去年受到如此關注,與發生在該領域的三起收購案密不可分:甲骨文收購了海波龍,SAP收購了Business Object,IBM收購了Cognos。
事實上,在這三起收購案之前的2007年1月,惠普在軟件部門內部成立了一個專注于BI的業務部門。三個月后,惠普推出了HP Neoview,這是一款24×7全天候運行的新一代數據倉庫,同時,惠普還推出了4種商業智能服務,包括戰略和規劃、信息集成、信息交付、信息質量。
值得注意的是,惠普的Neoview不同于Business Object、Cognos等公司的產品,倒是與Teradata有著很深的淵源,惠普CEO馬克·赫德和CIO蘭迪·莫特,一個出身Teradata,一個則曾經是Teradata的用戶。
操作型BI呼之欲出
蘭迪·莫特在沃爾瑪擔任CIO期間,沃爾瑪為了能夠準確了解顧客在其門店的購買習慣,對其顧客的購物行為進行購物籃分析,想知道顧客經常一起購買的商品有哪些。
根據沃爾瑪數據倉庫里集中的各門店的詳細原始交易數據,通過Teradata的數據挖掘工具對這些數據進行分析和挖掘后,他們驚奇地發現:跟尿布一起購買最多的商品竟是啤酒!產生這一現象的原因是:美國的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買尿布,而丈夫們在買尿布后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。
于是,沃爾瑪就在其一個個門店將尿布與啤酒并排擺放在一起,結果是尿布與啤酒的銷售量雙雙增長。這是一個關于數據挖掘的經典案例,當越來越多的數據產生,為發現這些錯綜復雜的數據背后隱藏的價值,BI應運而生。
不過,企業與客戶和合作伙伴之間的交互正在不斷增加,如何在短時間內讓企業建立與客戶及合作伙伴便捷高效的聯系,成為企業考慮的重點。同時,要想快速滿足用戶需求,企業需要實時做出響應。
比如,對于公司的高層而言,他們希望從呼叫中心到客戶服務,再到供應商,三者能夠整合為一個統一的視圖。另外,隨著決策時間的增長,公司的利潤及客戶滿意度都會不斷減少。因此,在正確的時間、用正確的數據做出正確的決策,有效地調取數據倉庫中的信息對于確保公司的正常運營以及公司利潤的增長至關重要。
平臺化的Neoview
考慮到客戶對數據倉庫的效率、實時等要求,惠普推出了下一代的企業級數據倉庫—Neoview。
據惠普商業智能軟件事業部副總裁及業務總經理Ben Barens介紹,所謂Neoview,就是一個整合的硬件、軟件的平臺。具體而言,惠普會為客戶提供服務器、存儲設備,還有數據庫,以及處理數據庫的一些工具。
據了解,這正是惠普在BI市場的定位所在,那就是BI的引擎部分—企業級數據倉庫。但從BI的實施流程來看,包括三個層次:業務數據的預處理(即通過ETL工具從與各業務系統相關的數據庫中獲取業務數據)、強大的BI引擎EDW(企業級數據倉庫)和面向終端的BI查詢及展示工具。
顯然,為了給客戶提供完整的BI解決方案,惠普Neoview需要跟一些BI企業合作。比如在ETL(數據抽取、轉換、裝載)方面,與Informatica、SAS、IBM Information Server等進行合作;在終端查詢、報表生成方面,與BO、Cognos、SAS、海波龍等進行合作。
從Neoview的平臺化特點可以看出,其與BO、Cognos、SAS、海波龍等BI企業產品的區別和聯系。
除此之外,惠普認為,Neoview所涉及的目標都是大型公司,這些大型公司的特點是客戶非常多,信息量也很大。因此,Neoview能夠擴展到數百個處理器,為決策支持提供定性的處理。“Neoview可以及時、實時地處理和更新海量的信息。”Ben Barens總結說。
而Neoview作為操作型BI的設計思路,使得它能夠全天候、不間斷地運行,在數據錄入的同時也能夠提取數據,還有處理高并發和混合覆蓋等內容。更重要的是,面對復雜的IT環境,Neoview標準化的靈活組件為用戶提供了更多的選擇。
“HP Neoview能滿足我們將商業智能更多地應用于公司運營的需要。”作為美國成長最快的零售商之一,Bon-Ton 百貨公司的商業智能主管Ron Azbill對Neoview如此評價。他認為,Neoview可以加快他們的開發流程,并能夠管理和分析大量數據,總結出有意義的信息,迅速回應查詢請求。
為什么不買Teradata?
在過去的一年多的時間里,BI領域發生了幾起大的并購事件,一些傳統BI企業被并購,于是,與惠普有著很深淵源的Teradata也成了人們猜測中下一個被收購的對象。
在惠普的業務科技戰略中,商業智能軟件尤為重要。無論是從業績增長來看,還是從競爭布局來看,收購BI廠商,做好BIO產品線,都是惠普下一步的重要戰略和舉措。
因為在業務信息優化(BIO)戰略中,惠普起初的設想是力推Neoview數據倉庫平臺,同主要的BI廠商建立強大的合作關系,以此加強Neoview平臺的能力。但隨著一個個合作伙伴被收購,這種設想遭到了挑戰。
不過,惠普表示,這并不會從根本上改變惠普提供企業級數據倉庫的策略。目前市場上依然有大量從事ETL和終端查詢、報表等工作的BI企業獨立存在,HP Neoview可以與他們進行合作。即便一些BI企業被并購,它們依然是作為獨立的業務單元存在(比如BO在SAP),也有一些BI企業被并購,但收購這些BI企業的企業,在BI領域并非與HP Neoview具有直接競爭關系。
盡管如此,關于惠普會收購Teradata的前景被分析師們一致看好。因為馬克·赫德曾在1999年10月被提升為NCR公司Teradata部門主管,在不到一年的時間內他就升任該部門的首席運營官,并且帶領Teradata數據倉庫業務實現扭虧為盈。
Ben Barens在職業生涯早期,也曾任Teradata市場部總經理,而在惠普專注于BI的業務部門里,從管理層到普通的工程師,有很多都出自Teradata。2007年,Teradata從NCR公司拆分并獨立上市,這也為Teradata的出售提供了條件。既然如此,惠普為什么不把Teradata收購了呢?
與風云變幻的BI市場相比,BI的應用一直是不溫不火,特別是在中國,相對于其他的應用來說,BI的應用尚不普及。此前中鋼集團CIO李紅在接受記者采訪時表示,目前大部分中國企業剛剛走過基礎信息系統建設階段,正在走向深入應用,而對于BI的應用基本還處于觀望狀態,即使在中鋼集團也是如此。
對此,惠普則認為,業務信息正在呈爆炸式增長,傳統人們利用信息的能力正在遭遇越來越嚴峻的挑戰,而激烈的市場競爭,需要企業的決策層能即時對市場變化做出反應,并果斷做出決策。因此,惠普一點也不懷疑BI的應用前景。

HP有限公司副總裁BI&BIO總經理Ben Barnes闡述HP Neoview特性

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