
經過多年的業(yè)務流程實踐之路,普元通過業(yè)務流程平臺(Primeton BPS)使得真正“隨需應變”的面向業(yè)務流程定制得以實現。用戶在此平臺上可自由基于服務庫、環(huán)節(jié)庫等以面向業(yè)務的方式去配置和定制各類業(yè)務流程,可以通過靈活的流程引擎支撐復雜的中國特色流程模式和人工環(huán)節(jié)的處理,并且擁有卓越的性能和擴展性。
1, 基于庫的概念實現流程的業(yè)務化配置與調整
普元業(yè)務流程平臺(Priemton BPS)面向業(yè)務人員在業(yè)務層面上可以通過基礎的服務庫(包括頁面服務構件和動作服務構件、事件服務構件等)進行環(huán)節(jié)的裝配,形成環(huán)節(jié)庫,進而通過環(huán)節(jié)庫來配置與調整業(yè)務流程,可以讓業(yè)務人員更多的參與到“流程梳理、流程編制、流程測試”中來。
當流程發(fā)生變化時,業(yè)務人員可以在業(yè)務層面上對流程的下列關鍵要素進行靈活的調整,如:
流程環(huán)節(jié),即基于環(huán)節(jié)庫可以實現對流程的環(huán)節(jié)進行增、刪、改等調整
業(yè)務規(guī)則,可以對流程中的分支規(guī)則、參與者的業(yè)務規(guī)則等進行靈活調整
環(huán)節(jié)參與者,可以對人工環(huán)節(jié)的參與者進行靈活設置
流程KPI,可以對流程的時間限制、環(huán)節(jié)的時間限制等進行靈活調整。
普元業(yè)務流程平臺(Primeton BPS)使得業(yè)務人員可以自由配置組裝實現流程的優(yōu)化、重組,極大提升了對流程類應用產品化的能力,并大大縮短用戶新流程上線和調整的周期,大大降低了實施的成本。
2,關注復雜的中國特色流程模式和人工環(huán)節(jié)的處理
普元業(yè)務流程平臺(Primeton BPS)在遵循WfMC規(guī)范的前提下,很好地支持了中國特色的流程模式及人工環(huán)節(jié)的處理,如:
支持靈活的人工環(huán)節(jié)分派策略――例如可以實現基于機構、角色、崗位、人員以及任意動態(tài)組合的方式進行任務的分派,也可以基于業(yè)務規(guī)則的方式進行靈活的任務分派;
支持靈活的業(yè)務流程版本調整――分水嶺模式。一刀切模式和特事特辦模式;
支持豐富的流程模式――如回退、自由流、會簽、各種代理代辦、靈活的任務分派和處理等
支持靈活的組織模型――用戶既可以采用Primeton BPS自帶的組織機構和權限模型,同時Primeton BPS能夠和用戶現有的組織機構和權限系統無縫整合。
3,多種手段提升流程性能和擴展性
在流程引擎的性能方面,Primeton BPS的流程引擎采用遠程調用和本地調用分開、集群技術、本地緩存技術、運行庫和歷史庫分離、流程數據與業(yè)務數據分離、基于事件模式驅動流程流轉等技術手段,提供卓越的流程處理性能,可以滿足各種高并發(fā)要求的生產環(huán)境,普元產品被廣泛應用于大型客戶關鍵應用中,如:北京“首都之窗”、廣東移動EMIP(EOMS)、貴州移動EOMS、中國電信集團和江蘇、浙江、四川、安徽等50%以上省電信公司的電子運維系統、中國電信集團和江蘇、湖南等省公司審計系統、中國移動總部和廣東、云南等省的投資計劃管理、安徽移動ITIL工作流、農行個貸系統、交行OCRM、交行信用卡運營流程、中國銀行江蘇分行風險管理系統、河南電力全省集中的營銷系統、國土資源部電子政務平臺試點等,行業(yè)遍及電信、金融、電力、大型制造業(yè)、政府等政企各行業(yè)。普元在多次第三方組織的針對國內外一流廠商的流程產品測試中榮獲性能和功能第一名。
在Primeton BPS的擴展性方面,通過組織機構權限模型的靈活適配、多種事件模型的支持、可通過EOS構件、JavaAPI、WebService、JMS等多種方式調用的接口,來支持流程的靈活擴展。
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