
我們以Ultimus的BPM組件為例來說明一個典型的BPM產品所具有的功能:

Ultimus的產品架構圖
The Ultimus Process Designer 使得業務擁有者或流程分析師可以利用圖形化設計、建模、描述記錄和優化業務流程。使用 ProcessDesigner后,企業可以快速建立關于業務流程的共享信息,因優化解決方案從而更快速地進入市場(Time to arket)。
Ultimus BPM Studio 提供協作式流程設計和開發環境。它在單一整合的環境下結合了Process Designer 與 Ultimus 流程開發及表單設計特點。IT設計人員可以輕易地制作表單、條件式傳遞(Conditional Routing)、集成數據庫等,而無需編程或編寫腳本。如需更復雜的開發應用,開發人員可結合使用Web Services、XML和定制的.NET代碼。開發人員還可以將自選的編輯器插入BPM Studio,包括Visual Studio.NET,并在單一的環境管理BPM解決方案中的所有組件。
The Ultimus Organization Chart (組織結構圖)為用戶和角色管理提供圖形化的環境。組織結構圖能夠與微軟Active Directory或其它目錄系統集成。它在基于工作關系和動態流程信息來定義流程傳遞條件時, 具有極大的靈活性。多數業務流程都可從直接利用企業現有的技術資產中獲益。為此,Ultimus提供一種名為Flobots 的技術,即流程機器人,以便自動執行跨軟件應用的任務,包括電子郵件、數據庫、Word、Excel和Exchange等。而一般用途的集成,可以支持 Web Services、XML、.NET Code、Files和ASCII。有了Flobots,流程設計員只需點擊,無需編寫代碼或腳本,即可輕易地“訓練”Flobot而實現集成。
The Ultimus BPM Server (BPM服務器)是自動化流程的執行引擎。它管理所有自動化流程中的所有實例和個案,處理所有相關企業系統之間的連接,包括數據庫、目錄、生產力應用軟件和后臺系統之間的連接。支持服務器集群以提高性能和可靠性。
The Ultimus Client(客戶端)使用戶能夠從瀏覽器、門戶網站或Microsoft Outlook管理工作清單和優先等級。客戶端軟件提供一系列的設施以處理人們每天生活中發生的異常情況,授權用戶能夠將其工作任務分給其它用戶,管理人員可調整團隊工作量,使所有參與者能查看任何進行中的活動的狀態。客戶端軟件有16種語言版本以支持全球客戶。
The Ultimus Administrator (管理器)在微軟管理控制臺 (Microsoft Management Console,MMC) 應用軟件內部運行,提供主動監控和管理工作流的工具。它使用戶能夠安裝和卸載流程、查看和管理流程實例,并管理其它系統屬性。在流程管理中,可安裝過濾器來標記流程瓶頸、超額工作量等。
Ultimus Reports (報表系統)組合一系列的報表以顯示工作時間、總耗費時間、成本和其它流程結束后分析的基本關鍵指標。可使用報表模塊定制報表,或將數據導出至其它工具。
最后,必要時還可提供完整的Enterprise Integration Kit (EIK:企業集成工具包)使客戶通過COM或.NET 增加定制化客戶端、Flobots或其它功能。
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