BMC軟件公司于06年7月下旬發(fā)布了BMC Remedy IT服務(wù)管理 (ITSM) 7.0版應(yīng)用軟件套件，并附帶新的BMC Atrium CMBD 2.0，可幫助IT部門快速實施ITIL最佳實踐。

    BMC Remedy IT服務(wù)管理7.0版本套件包含四個應(yīng)用軟件：BMC Remedy服務(wù)臺、BMC Remedy變更管理、BMC Remedy資產(chǎn)管理和BMC服務(wù)水平管理。BMC Remedy服務(wù)臺7.0有助于各個組織快速識別基礎(chǔ)架構(gòu)中的事故，并在這些事故成為更大的問題之前將其解決，從而進一步降低業(yè)務(wù)中斷的數(shù)量、周期和嚴(yán)重程度，同時仍可改善服務(wù)臺效率。

    BMC Remedy變更管理提供一套定義清晰的規(guī)則、流程和規(guī)劃功能，其最新版本包括變更計算器、多級審批，以及流程狀態(tài)可視性等特性。BMC Remedy資產(chǎn)管理幫助客戶了解并管理自己的IT資產(chǎn)架構(gòu)，提供對所有IT資產(chǎn)的生命周期、庫存、合約與成本進行控制的運營方式。

    此外，BMC Remedy 服務(wù)管理7.0版本附帶新的BMC Atrium CMBD 2.0。BMC Atrium CMDB是一個中央數(shù)據(jù)庫，包括構(gòu)成一個組織IT系統(tǒng)的各個組件以及這些組件之間聯(lián)系的信息。通過一個實時更新的CMDB，可以讓用戶更好地了解組織中存在的IT資產(chǎn)，以及IT環(huán)境中的變更對業(yè)務(wù)的影響。新版本的開發(fā)得到了許多客戶的幫助，可將分散的IT基礎(chǔ)架構(gòu)視圖整合在一起，并共享對業(yè)務(wù)優(yōu)先的理解。 

    BMC Atrium是一種開放式架構(gòu)平臺，可實現(xiàn)BMC軟件解決方案之間的信息共享和集中管理。BMC Atrium提供了一個通用資料儲存庫，共享服務(wù)模型及統(tǒng)一的用戶和報告界面，以推進實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)管理的進程。通過推出這套通用基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，BMC將幫助機構(gòu)更有效地控制IT解決方案的實施和運行管理。