
服務器維護現狀
奪天下難,守天下更難,服務器的維護就好比“守天下”!稍亂分寸即會使整個網絡陷入癱瘓,作為網絡管理的一員,筆者在實際維護工作中碰到過不少問題,服務器不僅僅是企業網絡設備的中樞,也是企業軟件及數據庫應用的主體。在實際運行中服務器經常會出現這樣或那樣的故障,軟件的或者硬件的。很多故障是沒有規律可言的。
服務器的維護可以分為硬件維護和軟件維護兩種,硬件維護比較簡單,主要是保證機房的溫濕度,做好防塵防火,定時更換硬件設備等,而軟件維護又包括對操作系統的維護和對主機上所跑應用的維護,這一部分是比較難的,需要對操作系統、應用軟件系統有比較深入的認識和了解。
服務器的軟維護比較困難原因有三
操作系統方面
操作系統是服務器運行的軟件基礎,其重要性不言自明。如果服務器操作系統使用Windows 2003或Windows 2000 Server作為操作系統,維護起來還是比較容易的,只要按時打好補丁,訂時查看日志就可以。但是如果是LINUX和UNIX操作系統的話,需要對管理員的技術有相當高的要求,需要管理員具備一定的專業知識。
服務器上的應用維護
服務器上的應用軟件都是運行的企業的核心數據,是企業的最重要的數據之一,不容出錯,如果數據出現丟失或者服務停止的話對于企業來說是致命的, 企業的應用已經成了企業生存和發展的重要組成部分,應用是企業核心業務的血液,當企業應用的規模越來越大時,應用也隨之越來越多,如何迅速有效的對這些關鍵應用進監控就成為了迫切棘手的問題。
7*24小時不間斷
除了上述二點列出的技術上的困難之外,還有一個重要的問題就是企業的服務器及上面所跑的應用都是實時性很高的業務,必須得保證7*24小時不間斷,單純的管理員維護的話實時性太差,管理員不可以一天二十四小時盯著服務器,所以現實中經常出現服務器出現Down機或者服務器上的應用出了問題,管理員往往不能第一時間知道,往往都是實際使用服務器或都應用的人去通知管理員,這時業務可能已經停了好長時間,這對于企業來說無疑是很大的損失。
服務器維護的解決方案
通過上面的分析,通過管理員對服務器和上面的應用進行管理維護是行不通的也是非常危險的,所以目前大多數企業都是通過服務器監控軟件維護服務器為主,管理員維護為輔的管理方式。
同時企業又面對另一個問題,什么樣的服務器監控軟件才是好的,筆者認為一款好的服務器監控軟件應該具備以下幾點:
1.監控可視化,界面友好,用戶可以在一個界面對服務器的健康情況一目了然。
圖1 監控界面
2. 可以對服務器的可用性,性能,組件進行監控,包括CPU,內存,硬盤,分區,接口等等。

圖2 對服務器的監控
3. 操作簡單,不需要太專業的知識也可以維護。
4. 如果服務器出現問題可以通過多種方式進行告警,包括郵件,短信,語音,客戶端等。可以使管理員第一時間知道情況進行解決。
5. 報表功能完善,可以進行趨勢分析和性能分析,幫助企業的管理層作出決策并提供有力的證據。
總結
從用過的網管軟件來看,Mocha BSM是一款比較專業比較實用的服務器監控軟件,通過摩卡業務服務管理(Mocha BSM)可以有效的對服務器和上面的應用進行監控,使服務器健康穩定運行,最大化的為企業服務,同時還可以解放人力,節約企業成本,提高企業的信息化水平。
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