一、企業(yè)基本情況    
    1、企業(yè)簡介    
    杭州華三通信技術(shù)有限公司（簡稱H3C）， 致力于IP技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。2006年，H3C銷售收入7.12億美元，連續(xù)三年保持70%左右的同比增長。在全國34省市設(shè)有分支機構(gòu)。目前公司有員工近5000人，其中研發(fā)人員占51％。    
    H3C不但擁有全線路由器和以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品，還在網(wǎng)絡(luò)安全、IP存儲、IP監(jiān)控、語音視訊、WLAN、SOHO及軟件管理系統(tǒng)等領(lǐng)域穩(wěn)健成長。目前，安全產(chǎn)品中國市場份額位居前三，IP存儲亞太市場份額第一，IP監(jiān)控技術(shù)全球領(lǐng)先，H3C已經(jīng)從單一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槎喈a(chǎn)品IToIP解決方案供應(yīng)商。    
    H3C每年將銷售額的15％以上用于研發(fā)投入，在中國的北京、杭州、深圳以及印度的班加羅爾設(shè)有研發(fā)機構(gòu)，在北京和杭州設(shè)有產(chǎn)品鑒定測試中心。目前，H3C已申請專利超過700件，其中80％是發(fā)明專利。
    根植中國，H3C廣泛服務(wù)于黨政、公檢法、財稅、教育、金融、電力、能源、交通、水利、運營商、制造業(yè)、公共事業(yè)、中小企業(yè)等用戶。    
    服務(wù)全球，H3C通過與3Com、華為、西門子、NEC等公司合作拓展國際市場，目前，H3C的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋全球90多個國家和地區(qū)。    
    愿景：成為全球IP領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。    
    使命：以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)客戶投資，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。更多介紹詳見：http://www.h3c.com.cn
     二、企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)    
    全球化/跨組織協(xié)同，虛擬化辦公成為提升企業(yè)運作能力的重要手段。    
    信息量超線性增加，大量工作時間被投入在數(shù)據(jù)的查詢，收集，處理上，迫切需要提高信息處理效率。

    技術(shù)的快速發(fā)展，知識的積累和共享成為企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力    
    三、信息化應(yīng)用總體狀況與愿景    
    1、信息化整體應(yīng)用情況

    做為IToIP解決方案專家的IT制造企業(yè)，H3C基于高性能萬兆網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了基于IPD全流程端到端的研發(fā)信息化框架，同高度融合的集成供應(yīng)鏈體系、基于產(chǎn)品配置的市場商務(wù)管理體系、內(nèi)外兼修的信息安全框架，共同構(gòu)成了處于國內(nèi)領(lǐng)先位置的H3C信息化平臺。

    2、信息化愿景    
    在網(wǎng)絡(luò)上運作的公司-建立在Internet上進(jìn)行協(xié)同工作的平臺，打破跨組織/地點/時間帶來的限制，提升公司運作能力和效率；
    學(xué)習(xí)型組織-實現(xiàn)組織內(nèi)知識的高度共享，提升團隊和個人的能力；
    高效的個人信息管理-能夠根據(jù)個人角色，通過信息推送和搜索引擎，提升信息處理的效率。

    3、經(jīng)驗總結(jié)    
    1）、高層的支持對IT實施工作的開展至關(guān)重要。要在實施前就讓管理者和使用者充分認(rèn)識到系統(tǒng)的收益，領(lǐng)導(dǎo)者和使用者還要實際參與到項目的實施中，才能起到推波助斕、事半功倍的效果。    
    2）、實施過程需統(tǒng)籌規(guī)劃。先上企業(yè)重點關(guān)心和帶來直觀效益的內(nèi)容，然后再逐步擴充到其他應(yīng)用；先在企業(yè)局部試運行，然后全面推廣應(yīng)用。    
    3）、企業(yè)管理水平和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化在很大程度上決定著實施效果，.必要時應(yīng)對研發(fā)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。    
    4）、重視系統(tǒng)之間的接口，防止在企業(yè)中形成一個個的"軟件孤島"。軟件在選型時要充分考慮軟件的發(fā)展性、統(tǒng)一性、協(xié)同性。避免經(jīng)常相互間轉(zhuǎn)換所造成的特征丟失，同時也避免為設(shè)計者帶來學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。    
    5）、IT供應(yīng)商要有豐富的實施經(jīng)驗，這樣才能保證工作效率，減少項目風(fēng)險。    
    6）、IT的技術(shù)路線需要考慮擴展性，需要考慮IT的發(fā)展方向，與時俱進(jìn)。    
    7）、IT實施交付件、過程財富、知識資產(chǎn)需要提煉升華，逐步積累，漸成體系。    
    8）、IT需要同步業(yè)務(wù)規(guī)則的改變、企業(yè)運作模式的改變。    
    9）、穩(wěn)定及安全是壓倒一切的重中之重。 

    四、制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)先工程情況介紹    
    1、目標(biāo)與方針    
    H3C實施PDM的目標(biāo)是解決產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)需求，有效支撐公司未來20億美元收入的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)。H3C協(xié)同供應(yīng)商服務(wù)方秉承開發(fā)一塊、測試一塊、上線一塊、按業(yè)務(wù)塊分段逐步上線的原則進(jìn)行實施，最終取得成功。     
    2、詳細(xì)介紹    
    (1) 通過PDM系統(tǒng)的實施，構(gòu)建企業(yè)級的、統(tǒng)一的研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺，將分散在不同數(shù)據(jù)庫的文件、文檔、PART/BOM、EC等流程與數(shù)據(jù)統(tǒng)一到PDM系統(tǒng)，解決分散數(shù)據(jù)源維護(hù)、查詢、管理困難的問題，提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用效率；保障企業(yè)智力資產(chǎn)的安全；提供一個完整便利的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺，為業(yè)務(wù)的優(yōu)化提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源。    
    (2) 通過IT系統(tǒng)的建設(shè)優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的業(yè)務(wù)和流程，提高數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量效率；從而實現(xiàn)縮短產(chǎn)品上市周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本的目標(biāo)，主要優(yōu)化內(nèi)容有：    
    在統(tǒng)一平臺的基礎(chǔ)上，建立數(shù)據(jù)對象間的關(guān)聯(lián)，提高數(shù)據(jù)的使用效率。    
    在統(tǒng)一平臺的基礎(chǔ)上，建立配套更改流程，保障產(chǎn)品數(shù)據(jù)的配套更改，提升產(chǎn)品的質(zhì)量。    
    通過PDM與ERP系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)研發(fā)數(shù)據(jù)向供應(yīng)鏈及時、準(zhǔn)確的自動化傳遞，降低手工維護(hù)的工作量。同時清晰界定的ERP與PDM系統(tǒng)的職責(zé)，將ERP管理受限的數(shù)據(jù)放入了PDM系統(tǒng)中進(jìn)行管理，形成了對產(chǎn)品數(shù)據(jù)全生命周期的管理。    
    通過PDM與GDP的集成，實現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的自動發(fā)放，提升數(shù)據(jù)發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。
    實現(xiàn)BOM和ECO的自動上載，同時BOM和ECO定義后可以立即提交流程，提升BOM的工作效率和準(zhǔn)確率。    
    實現(xiàn)文件、文檔、PRAT/BOM的歷史版本管理，并建立各版本間的關(guān)系，便于數(shù)據(jù)的分析。    
    3、效益分析    
    （1）解決了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理存在的問題，提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的效率，有效支撐公司未來20億美元收入的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)。     
    （2）提供了完整的工程數(shù)據(jù)環(huán)境，使BOM/ITEM的申請、審核、認(rèn)證、升級業(yè)務(wù)在同一系統(tǒng)中完成。并可與已歸檔文檔（生產(chǎn)技術(shù)文件，過程文檔）建立關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)完整的以Part為中心的單一產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，增強數(shù)據(jù)的共享和重用。    
    （3）通過EC功能實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)更改受控，確保變更的完整、配套以及整個變更過程和因果關(guān)系的回溯性，從而提高了產(chǎn)品數(shù)據(jù)質(zhì)量，節(jié)省了發(fā)貨時間。    
    （4）通過實施PDM與ERP集成實現(xiàn)PDM中的Part/BOM/ECO向ERP系統(tǒng)的自動發(fā)布，和雙向的數(shù)據(jù)交互。提高了數(shù)據(jù)管理效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。    
    （5）通過提供對外協(xié)廠的產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放管理功能及流程，解決了目前產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放中存在的手工操作多、數(shù)據(jù)發(fā)放質(zhì)量難以保證等問題，保證了產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放的及時準(zhǔn)確，提高了數(shù)據(jù)的使用效率。    
    （6）降低了開發(fā)和生產(chǎn)成本。    
    （7）為產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息安全的要求提供了可落地的系統(tǒng)。