針織名鎮(zhèn)，產(chǎn)業(yè)集群——張槎，適合ASP成長(zhǎng)的搖籃

    “中國(guó)針織名鎮(zhèn)”——張槎地處珠江三角洲腹地—佛山市中心城區(qū)禪城，轄區(qū)面積23.6平方公里，現(xiàn)轄有16個(gè)村委會(huì)和1個(gè)居委會(huì)，本地人口4萬(wàn)多人 
，外來(lái)人口12萬(wàn)多人。

    張槎針織行業(yè)是佛山市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已有20多年的歷史，以生產(chǎn)針織布為主，連接織布、印染、定型、印花、制衣等針織后整理產(chǎn)業(yè)鏈配套，形成了原料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售一條龍服務(wù)體系。現(xiàn)已成為全國(guó)最大的針織品生產(chǎn)基地和集散地，針織廠房面積達(dá)60萬(wàn)平方米，從業(yè)人員逾3萬(wàn)人，擁有大圓機(jī)10000多臺(tái)，日耗原料1200多噸，年生產(chǎn)針織布30多萬(wàn)噸，年貿(mào)易額達(dá)數(shù)十億元，產(chǎn)品銷(xiāo)遍大陸及東南亞、歐美、日本、俄羅斯等國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在1600多家針織企業(yè)中，織布1200多家，定型、漂染、印花、制衣400多家，形成了配套完善的產(chǎn)業(yè)集群。

    2002年7月，張槎鎮(zhèn)被認(rèn)定為廣東省第一批制造業(yè)信息化工程試點(diǎn)示范鎮(zhèn)。2002年底，被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)針織名鎮(zhèn)”的稱(chēng)號(hào)；2003年底，又被國(guó)家科技部門(mén)確認(rèn)為“國(guó)家星火技術(shù)密集區(qū)”，張槎成為全省唯一同時(shí)受到國(guó)家科技部門(mén)和產(chǎn)業(yè)部門(mén)共同確認(rèn)的產(chǎn)業(yè)集群鎮(zhèn)。

    針對(duì)張槎鎮(zhèn)行業(yè)集中（針織），企業(yè)眾多（針織企業(yè)1600多家），規(guī)模偏小（銷(xiāo)售收入在幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)）的特點(diǎn)。不可能每個(gè)企業(yè)都獨(dú)立建立局域網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展獨(dú)立應(yīng)用。在張槎鎮(zhèn)如何“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”，如何以先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，日益成為需要解決的問(wèn)題。而通過(guò)建立ASP應(yīng)用平臺(tái)，為眾多中小企業(yè)提供一對(duì)多的服務(wù)，形成區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化制造模式，正是一條很好的路子。

  舌戰(zhàn)群儒，力排眾議——艱難的立項(xiàng)過(guò)程

    ASP（Application Service Provider，應(yīng)用服務(wù)提供商）應(yīng)用1999年起源于國(guó)外，主要是適應(yīng)廣大中小企業(yè)對(duì)IT技術(shù)不熟悉，缺乏人才、資金有限而興起的一種嶄新的商業(yè)服務(wù)模式，在國(guó)內(nèi)還是新生事物。

    任何新生事物要得到廣大企業(yè)的接受需要一個(gè)過(guò)程。張槎ASP項(xiàng)目也是這樣。從2002年起張槎就著手ASP項(xiàng)目的申報(bào)工作，并一直與專(zhuān)家單位廣州市天劍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司進(jìn)行洽談。期間，鎮(zhèn)政府召集了園區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)研，聘請(qǐng)廣東省CIMS專(zhuān)家和廣州市信息化推進(jìn)工程專(zhuān)家顧問(wèn)多次進(jìn)行培訓(xùn)和企業(yè)座談，企業(yè)有贊成的、觀望的，也有反對(duì)的，其中觀望的占大多數(shù)，難于決策。中共張槎鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，禪城區(qū)科技局、佛山市科技局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次會(huì)議討論是否立項(xiàng)，意見(jiàn)各不相同。直到2003年5月，在張槎鎮(zhèn)第一把手張書(shū)記的強(qiáng)烈推動(dòng)下，在省科技廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在禪城區(qū)科技局的大力支持下，“舌戰(zhàn)群儒，力排眾議”，才最終確定張槎ASP的立項(xiàng)，在廣東省內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了ASP應(yīng)用的先河。

    2003年6月25日，張槎鎮(zhèn)先科針織技術(shù)研發(fā)中心和廣州市天劍計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司簽訂了《張槎鎮(zhèn)針織行業(yè)ASP應(yīng)用平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)合同》，共同構(gòu)建針對(duì)針織行業(yè)的ASP應(yīng)用平臺(tái)，并摸索可行的商業(yè)服務(wù)模式，爭(zhēng)取走出一條中小企業(yè)制造業(yè)信息化的路子,張槎針織行業(yè)ASP應(yīng)用平臺(tái)“破土動(dòng)工”。

  需求明確，量身定做——業(yè)務(wù)需求的確定過(guò)程

    ASP是一個(gè)新生事物，對(duì)企業(yè)的需求調(diào)研是一個(gè)復(fù)雜的工程，需要從多方面綜合信息，才能確定企業(yè)的需求。首先，項(xiàng)目需求源于企業(yè)的實(shí)踐。張槎針織行業(yè)ASP應(yīng)用平臺(tái)最終用戶的需求，才是我們項(xiàng)目需求的源動(dòng)力。

    為此，張槎鎮(zhèn)組織了多次培訓(xùn)會(huì)和座談會(huì)，召集針織工業(yè)園的有關(guān)企業(yè)，聘請(qǐng)廣東省CIMS專(zhuān)家和廣州市信息化推進(jìn)工程專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、座談和交流。同時(shí)，天劍公司和張槎先科針織研究開(kāi)發(fā)中心的工程師組成項(xiàng)目調(diào)研團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)廠區(qū)和辦公現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)的生產(chǎn)管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)單據(jù)，總結(jié)歸納企業(yè)管理的瓶頸，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同探討詳細(xì)的解決方案。

    同時(shí)，參照國(guó)家科技部“十五”863計(jì)劃“面向網(wǎng)絡(luò)化制造的ASP平臺(tái)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”主題和廣東省科技廳 “面向中小型制造業(yè)企業(yè)的ASP平臺(tái)”主題的需求框架，確保本項(xiàng)目的科學(xué)性和先進(jìn)性。

    另外，也借鑒了一些針對(duì)針織行業(yè)的應(yīng)用軟件及相關(guān)網(wǎng)站。從中了解除行業(yè)需求作為參考。

    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)研、分析和論證，形成了具有張槎針織產(chǎn)業(yè)集群特色的ASP應(yīng)用需求報(bào)告。張槎鎮(zhèn)高度重視，組織專(zhuān)家們對(duì)需求分析報(bào)告進(jìn)行了反復(fù)的論證，提出了寶貴的修改意見(jiàn)和建議。然后對(duì)張槎針織行業(yè)ASP應(yīng)用需求再次完善，最終形成了張槎針織ASP應(yīng)用平臺(tái)“綜合版”需求報(bào)告，作為ASP應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)的“導(dǎo)航燈”。

    “綜合版”需求功能覆蓋了銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、發(fā)外加工、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理以及行業(yè)信息、政策及法律法規(guī)等內(nèi)容。功能比較全面，較適宜于專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)中規(guī)模較大，面向庫(kù)存生產(chǎn)的企業(yè)使用。

    2004年，在“綜合版”推廣應(yīng)用過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)，一部分只做加工的針織企業(yè)，主要是面向訂單的生產(chǎn)，功能要求簡(jiǎn)單。對(duì)“綜合版”的很多功能反顯累贅。因此，又再次組織對(duì)類(lèi)似企業(yè)的細(xì)致調(diào)研，形成“簡(jiǎn)易版”的需求，在“綜合版”的基礎(chǔ)上進(jìn)行剪裁，形成了一套操作簡(jiǎn)單、流程緊湊的“簡(jiǎn)易版”應(yīng)用系統(tǒng)。