“宮育臣對于企業信息化有著很深入的理解，尤其在業務流程管理方面，在項目的實施和推進過程中具有很強的責任心。”對于西藏奇正藏藥藥品營銷公司（以下簡稱奇正藏藥）信息管理部經理宮育臣來說，奇正藏藥王兆三副總經理給予他的評價，可謂是他從事企業信息化工作的最大欣慰了。

  走下三尺講臺 踏入IT領域

　　這個評價的確名副其實，因為宮育臣就是這樣一位踏實肯干、對信息化工作極其負責的IT管理者。畢業于合肥工業大學計算機專業的他，曾經進入高校做了一年的教書匠，而這份本來很令人羨慕的工作，卻并沒有使宮育臣安于現狀，他選擇了一條充滿曲折但是困難與榮譽并存的IT之路，而這條路至今已經走了將近十年。

　　1998年—2001年，他在深圳華得電子公司（臺資企業）從事信息化建設工作，即基于Lotus Notes平臺搭建企業OA系統、工作流應用。相對于其他企業，外企的信息化發展較早，而且企業管理層對信息化的認知已經很深，已經認識到信息化對企業的發展起到了舉足輕重的作用。因此這段經歷使得宮育臣對企業信息化建設有了真正的認識，他本人也學習到很多寶貴的經驗。2002年—2003年加盟北京廣大制藥，使宮育臣進入了醫藥行業。“國內企業特別是北方企業，對信息化的認識還處在啟蒙階段，電腦網絡還主要服務于文字、上網及電子郵件處理等基礎應用。針對于此現狀，宮育臣主要是做一些電腦網絡知識和信息化培訓工作，從業務較規范的環節發展信息化，先后實施了進銷存、財務管理等系統，并且搭建了企業網站。從臺資企業到大陸本土企業，企業管理者對信息化重視程度的落差讓宮育臣深深的感受到：國內的醫藥企業，在信息化上要走的路還很長，不僅僅是在資金投入上，更包括企業管理者的意識和企業信息化發展的大環境。

  加盟奇正藏藥 信息化另辟蹊徑

　　從2004年至今，宮育臣擔任奇正藏藥信息部經理的職務。由于曾經接觸醫藥行業信息化，對于加盟奇正藏藥，宮育臣本來應該信心十足。但他還是很謹慎，畢竟不同的企業信息化實施是有所區別的。

　　他告訴記者，醫藥企業做信息化困難很多。首先，中醫企業就推向市場時間方面來說，較西藥還顯得年輕，更不用說藏藥企業了；其次，中藥企業因配方的保密性、原材料（藥材）采購的季度性等原因，在生產、采購等方面對信息化有著很強的行業需求，而藏藥企業的這種特性顯得更為突出；其次，醫藥產品的銷售，在操作上有很大的特殊性，對安全性、保密性要求比較高，再加上業務模式處于不斷的發展和完善中，其信息化建設就顯得尤其的不容易。

　　宮育臣坦言：“醫藥行業至今被公認為朝陽行業，相應各種法規、行規等也處于探索和完善階段，這也造成了企業管理、業務管理都處于不斷的變革和發展中。而這種變革和發展，導致管理層對信息化的需求也在不斷變化，這對于信息化項目實施來說，不是一件好事，這也是醫藥行業信息化失敗率比較高的原因。”

　　究竟選擇哪種模式實施信息化呢？經過不斷的探索和交流，奇正藏藥信息化發展進程，既沒有采用定制開發的模式發展信息化，如自行開發軟件；也沒有采取平臺式的方式發展信息化，如直接購買市場上合適的軟件。而是達成共識，借助以“平臺式發展為主，定制開發為輔”的企業信息化發展模式，來滿足企業發展的需求。

　　在確定了奇正藏藥信息化建設的發展模式之后，就要付之于行動。宮育臣將企業信息化分為三個方面來做：第一，企業信息化規劃：制定企業信息化策略及計劃，服務企業未來3年的發展需要；第二，業務流程管理平臺：評估以及選擇合適的BPM平臺，并帶領企業各業務部門梳理企業流程，并使用BPM平臺自動化及管理核心業務流程；第三，企業門戶系統：搭建企業統一門戶系統，整合企業BPM、Email、財務等應用系統。

　　宮育臣考慮到企業的業務特點，即變化最多的是業務流程（含表單），因此2006年幫助企業成功實施了業務流程管理(BPM)平臺，采用的是美國安碼公司的業務流程管理軟件，先從企業主流程做起，截止現在，共實施近五十個流程，包含費用管理、訂單管理、人事管理等，并且正在不斷的發展和完善。

　　流程管理中，流程只是一方面，而流程后數據的分析則是管理層決策的重要依據。因此在2007年全面推進業務管理的同時，宮育臣帶領其部門先后實施了報表平臺、權限管理平臺及企業門戶，創建企業分析模型，以快速滿足不同管理者的需求，同時把相關信息化系統整合進企業門戶，提供給管理層及相關使用者更好的使用體驗，以便更好推廣信息化成果。

  運籌能力提升CIO價值

　　宮育臣很謙虛的表示，自己現階段僅僅是信息化應用推廣的使者，距離CIO還有很大的差距。他認為一名成功的CIO所面臨的最大挑戰是運籌能力。信息化項目既是IT項目（管IT人才），也是業務項目（IT在業務中實現），如何把兩者完美的結合，需要很強的運籌能力。另外，CIO的技術背景同樣很重要，因為信息化項目的可持續發展離不開對信息技術的掌握。

　　當記者問到宮育臣下一階段的計劃時，他坦言：“我們將更側重于信息化的普及發展及商業智能平臺的應用，以更大地為決策者提供決策支持。”