
在2000年后的中國(guó)體育服飾市場(chǎng),國(guó)際品牌高質(zhì)高價(jià)壟斷大城市,國(guó)內(nèi)大批低質(zhì)低價(jià)品牌“農(nóng)村包圍城市”,可謂前有猛虎,后有群狼,加之“明星+廣告”的晉江模式泛濫成災(zāi),渠道大鱷氣勢(shì)洶洶圖謀封殺,在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,361°卻在經(jīng)過(guò)一系列的精心營(yíng)銷(xiāo)策劃和品牌再造后,異軍突起,坐上了2005年度中文福布斯“中國(guó)最具潛力企業(yè)”的頭把交椅,截至06年,361°銷(xiāo)售終端超過(guò)4500家,市場(chǎng)綜合占有率穩(wěn)居第一。
作為361°品牌最大的分銷(xiāo)伙伴沈陽(yáng)361°分公司,與總公司僅相當(dāng)于代理商與供貨商的關(guān)系。當(dāng)時(shí),361°總公司的營(yíng)銷(xiāo)部只有十幾個(gè)人,而沈陽(yáng)分公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有七十余人,一度在東北的體育服飾市場(chǎng)上占據(jù)近一半的市場(chǎng)份額,并成為中國(guó)服飾行業(yè)代理商與廠商合作的典范,參股廠商,成為整個(gè)361°集團(tuán)的主要股東之一。
隨著沈陽(yáng)361°業(yè)務(wù)的急劇擴(kuò)張,隨之而來(lái)的管理和運(yùn)營(yíng)成本也水漲船高。信息化便成了沈陽(yáng)361°迫切需要解決的問(wèn)題。
361°產(chǎn)品線豐富,種類繁多,包含男女運(yùn)動(dòng)服裝、男女運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)鞋、帽、運(yùn)動(dòng)裝備和飾品等。對(duì)于361°來(lái)說(shuō),其采取的信息化解決方案在滿足服鞋行業(yè)整體需求外,還應(yīng)符合361°“小批量、多品種”的快速反應(yīng)的市場(chǎng)策略,并依靠靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)體系來(lái)建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
基于這些需求,沈陽(yáng)361°開(kāi)始尋找符合自身目前需要,并能夠適應(yīng)未來(lái)變化的信息化解決方案。在經(jīng)過(guò)近半年的需求分析和選型之后,沈陽(yáng)361°最終選擇了百勝ERP作為其信息化戰(zhàn)略合作伙伴。
通過(guò)與百勝軟件沈陽(yáng)分公司的多次接觸,沈陽(yáng)361°了解到百勝服裝ERP系統(tǒng)不僅僅是一套業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),更是一套完善的信息化解決方案,尤其是百勝公司分布全國(guó)各地的龐大的星聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)體系,他們所具備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力都是同行不可企及的。在全面了解了百勝服裝ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理思想后,沈陽(yáng)361°意識(shí)到這正是適合他們需要的解決方案。在公司內(nèi)部人稱“東北王”的張忠躍總經(jīng)理立刻決定,與百勝公司緊密合作,全面采用百勝BSERP系統(tǒng)。
在經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的調(diào)研分析后,百勝實(shí)施顧問(wèn)與沈陽(yáng)361°信息化小組共同確定了詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃,整個(gè)項(xiàng)目分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一期上沈陽(yáng)361°總部分銷(xiāo)系統(tǒng);第二期上自營(yíng)零售終端系統(tǒng)。
第一期系統(tǒng)進(jìn)展順利,僅用1個(gè)月的時(shí)間,就完成了總部分銷(xiāo)系統(tǒng)的部署。由于沈陽(yáng)361°是第一次使用信息化系統(tǒng),百勝實(shí)施顧問(wèn)在總部上線期間,將實(shí)施重點(diǎn)放在培訓(xùn)上,并根據(jù)沈陽(yáng)361°的業(yè)務(wù)流程編寫(xiě)了完整的百勝ERP操作手冊(cè),這大大降低了員工的學(xué)習(xí)難度,降低了員工的抵觸情緒。
總部系統(tǒng)的上線,關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗,馬虎不得。百勝實(shí)施顧問(wèn)細(xì)致的調(diào)研了沈陽(yáng)361°的收發(fā)貨流程、折扣政策、退換貨政策等數(shù)據(jù)后,在百勝ERP中采用模擬的方法一一實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)完整的業(yè)務(wù)流程推演,各項(xiàng)管控措施力求做到完全符合沈陽(yáng)361°的業(yè)務(wù)需要,然后再開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)際上線工作。在業(yè)務(wù)模擬和推演階段,也是一個(gè)非常好的培訓(xùn)階段,關(guān)鍵用戶可以在模擬環(huán)境中學(xué)習(xí)實(shí)際的操作流程,并且還能親自動(dòng)手,大膽的體驗(yàn)ERP系統(tǒng)功能。
由于體育服飾的終端競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化,對(duì)零售終端的管理越來(lái)越重要。在項(xiàng)目第二期的零售終端系統(tǒng)上線過(guò)程中,百勝實(shí)施顧問(wèn)除了抓好培訓(xùn)工作外,更注重零售終端與總部的銜接等工作,并對(duì)比分析系統(tǒng)上線前、后的流程,為沈陽(yáng)361°提出合理化的流程優(yōu)化建議。
在經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的實(shí)施工作,沈陽(yáng)361°基于百勝ERP系統(tǒng)的信息化項(xiàng)目圓滿結(jié)束。整個(gè)項(xiàng)目涵蓋了分銷(xiāo)管理、決策支持、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理、零售終端管理等模塊,從而實(shí)現(xiàn)了沈陽(yáng)361°總部、零售終端、消費(fèi)者的信息集成。
嘗到信息化甜頭的沈陽(yáng)361°,在整個(gè)公司信息化系統(tǒng)完成后僅半年時(shí)間,就緊鑼密鼓的開(kāi)始規(guī)劃將代理商納入信息化項(xiàng)目中,用張總的話說(shuō),“此舉不僅是提高二級(jí)代理商的經(jīng)營(yíng)水平,更重要的是能夠?qū)⒋砩膛c公司連接成一個(gè)整體,共同打造基于信息化的價(jià)值鏈。”
時(shí)至今日,沈陽(yáng)361°所屬的二級(jí)代理商們,大部分已經(jīng)構(gòu)建了百勝ERP系統(tǒng)代理模塊,所有訂貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均通過(guò)ERP系統(tǒng)傳回沈陽(yáng)361°公司,公司也根據(jù)這些數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)調(diào)配貨管理和促銷(xiāo)計(jì)劃管理,從而有效帶動(dòng)了整個(gè)東北地區(qū)的經(jīng)營(yíng)水平。
沈陽(yáng)361°信息化項(xiàng)目的成功上線,不僅改善了經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)流程,而且其信息化項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)還成為了服裝總代理信息化的“行業(yè)標(biāo)竿”。目前,沈陽(yáng)361°信息化項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在361°集團(tuán)被廣泛推廣,361°總部、廣州361°等也紛紛開(kāi)始與百勝軟件開(kāi)始合作。
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