一、Adidas公司背景 

　　Adidas是當今世界十大流行體育用品名牌之一。這個源自德國的世界第一運動品牌，一直代表著一種特殊的地位象征。自1948年創立至今，Adidas幫助國內外無數的運動選手締造佳績，成就了不少的豐功偉業。 

　　Adidas AG（母公司）在大約50個多個國家設有子公司。其生產許可證、或承做轉包工作的廠家也很多。然而從70年代早期開始，由于來自耐克和銳步的強有力競爭，它的市場分額已經開始下降。 

　　1997年，Adidas收購了Salomon集團成立Adidas-Salomon公司，經過十幾年的發展該公司已經從單一的制造商轉變為全球運動品牌經營商，擁有遍布全球的14000名員工。 

　　Adidas沒有自建的工廠，但是所有工廠的行為都在它的控制之下。它雖然不承擔工廠的資本風險，但是工廠所有相關的業務行為都在其控制內。它的所有供應商都是在Adidas指定的協同標準下生產。 

  二、Adidas的服務器整合和Web門戶項目 

　　大部分 Adidas-Salomon 在全球的控股公司采用 Windows 服務器，而其加拿大公司自 1992 年以來，一直依靠 AS/400 技術管理核心業務。與世界其他地區采用基于 Windows 系統的兄弟企業相比，完成技術改造的 Adidas-Salomon 加拿大公司已突顯出自身的優勢。此次IT轉型，經歷了兩大步驟：服務器整合和Web門戶項目。 

　　（1）服務器整合 

　　首先，Adidas-Salomon 加拿大公司決定改造由大量 Windows 服務器組成的數據中心。將落伍的 AS/400 Model 620 服務器升級為 iSeries Model 810 系統。同時，公司還采購了五個 IBM 集成式 xSeries 卡。采用這些 PCI 卡，公司可在更加可靠的iSeries 服務器環境下配置 Windows 應用，包括 Web 服務器、FTP 服務器和文檔管理產品，而公司自主研發的 ERP 核心系統及 Application Solutions Inc. 倉庫管理應用依然在 OS/400 平臺上穩定運行。 

　　服務器整合極大地方便了管理人員，他們有更重要的業務需要處理，而非僅僅照顧 Windows 服務器。即使 IBM 的 IXS 服務器要比另一巨頭Dell 的 Windows 設備貴一些，但由一套工具管理 Windows 和 OS/400 應用所帶來的優勢遠不是金錢可以衡量的。當所有業務在一臺計算機、一個機架下管理時，系統便可體現出其自身的真正價值。 

　　（2）Web門戶項目 

　　作為 IT 轉型的第二步，Adidas-Salomon 公司為客戶建立了 Web 門戶，使其能夠瀏覽各種產品目錄，檢查庫存供貨能力，查詢訂單狀態，了解自己所余信貸額度。這一切，也不能單純以投資回報是否劃算來判斷。客戶滿意，給客戶選擇余地，從而使Adidas在競爭中能夠保持領先地位，這與投資回報具有同樣重要的意義。 

　　公司選擇 Magic Software 第四代名為 eDeveloper 的語言編程環境開發新的 Web 門戶應用。Adidas-Salomon 部署了基于Windows IXS 卡的 Web 門戶新應用，而該應用系統與公司裝在iSeries 上的 DB2 數據庫仍保持緊密鏈接。這種應用軟件只需用典型的 HTML 設計工具即可填充屏幕，而所有數據都駐留在 AS/400 系統上，極其方便。eDeveloper 還具有強大的靈活性，可集成后臺HP3000 服務器的數據。eDeveloper 應用可將數據從老式 HP3000 系統中拖出，移入iSeries 上的主數據庫。  

　　新的 Web 門戶在 Adidas-Salomon 加拿大公司客戶中產生強烈反響。只需稍加培訓，客戶通過用戶名和口令，即可用 Web 瀏覽器 24/7 訪問信息，而以前他們只能通過電話查詢。目前，3500 多零售客戶中 20% 至 25% 已采用新的 Web 門戶，預計這一數量還會增長。 

　　Adidas-Salomon 加拿大公司已成為信息化運營的成功典范。公司稱，IT 總支出約占年營收總額 1.1%，遠低于世界其他Adidas-Salomon 分公司的平均基礎設施投資水平。公司預計，Web 門戶由 Windows 轉變為 Linux 后，可進一步降低成本，提高績效。Adidas-Salomon加拿大公司感到非常滿意，IT 部門在服務器整合和 Web 門戶項目中成為技術的推動者和支持者，這是 IBM 和 Magic Software 在宣傳中大加倡導的。不僅如此，由于實施了ASI公司基于 OS/400 的 Maestro WMS 系統，采用了Psion 無線條碼掃描器，該組織還于去年榮獲了加拿大 Cap-Gemini 信息產品獎。 

  三、Adidas電子商務三戰略 

　　Adidas公司為迎接并適應因特網時代，在電子交易方面將實施“三大支柱戰略”。 

　　首先，Adidas-Salomon母公司與全球領先的因特網體育媒體公司Sportsline.com以及它在歐洲的子公司Sports.com進行全球性市場聯合，也就是說，與這兩家公司在電子交易領域進行廣泛合作，并通過它們的網址cbs.sportsline.com和sports.com推銷Adidas品牌及其產品。目前，這一具有全球效益的合作只局限在美國和歐洲，將來亞洲也將會加入。借助于SportsLine.com和Sports.com公司在電子商務方面的豐富經驗，Adidas-Salomon公司將從中獲益匪淺。 

其次，與一些重要的零售商聯合經營電子交易，作為上述電子交易戰略的重大補充。將Adidas的品牌，合作伙伴以及各自的技術整合在一個在線的市場的戰略，使得Adidas-Salomon公司能夠為挑選合作伙伴制定了一系列的標準。首先零售商必須在適當的范圍內使用Adidas品牌，必須保證提供讓消費者滿意的服務，同時擁有可以實現網上電子交易的技術能力。在歐洲，Adidas已經與一些零售商開始了這種合作關系，與其他上商家的拓展合作也將最后確定。在美國，Adidas已經列出了有限的幾個完全滿足標準的零售商目錄。零售商的巨大利潤也反映出Adidas在電子商務市場上的堅挺。 

　　最后，在自己的網站上推銷自己的產品也是Adidas-Salomon母公司的電子商務戰略之一。在美國，從1999年中以來，以thestore.Adidas.com為渠道銷售的商品超過5000個。因而，2004年3月17日，Adidas-Salomon公司針對歐洲消費者也授權了幾種商品用以通過Adidas.com/thestore進行銷售。通過這種方式，Adidas在歐洲成為第一個在體育用品生產領域通過網絡直銷產品給消費者的商家。 

  四、Adidas供應鏈信息化整合 

　　Adidas供應鏈信息化整合的目的是建一個即時的供應鏈。與TIBCO公司的合作為此提供了可能。與公司的主要商業流程相協調的供應鏈意味著更好的計劃、更短的響應時間，更低的成本，有助于Adidas成為全球體育商品工業的領頭羊。 

　　過去Adidas-Salomon的經營處于一種分散的狀態，每個營運單元都是自己選擇軟件，這就造成各個單元，各公司文件傳送、交流的障礙。沒有統一的規范和流程，使得整個供應鏈效率極低。公司越來越認識到系統整合的必要性。 

　　這種整合必須的基礎架構需要Adidas強制推行一個通用的整合平臺，保證公司的各運營單元可以在滿足特定需要、達到自身目標的基礎上又能擁有一定柔性。有著極好聲譽的TIBCO公司的軟件不管在深度還是廣度上都是最好選擇。 

　　TIBCO的商業整合解決方案幫助Adidas-Salomon建立了一個完整的應用、數據庫和信息的網絡。在可靠的安全保障下，交易、文檔的處理和流轉可以在整個公司里平穩進行，減少了業務的阻滯與沉積，整個公司的工作流呈現自動化。 

  五、快速定制的ERP應用軟件 

　　2000年夏，面對Adidas美國公司的電子商務應用服務提供商Pandesic LLC公司徹底失敗，Adidas美國公司準備主動出擊以網絡銷售其體育產品，但是最后Adidas并沒有這么做。相反，Adidas公司選擇了一個新的應用服務提供商，以快速定制一系列針對倉庫管理和零售業務管理的ERP應用軟件。Adidas美國公司重新調整并與軟件供應商、北部灣安大略區的應用服務提供商Cutsey Business Systems 有限公司簽約。Adidas美國公司的技術部主管Dieter Schoenegger認為Cutsey Business Systems公司的產品Cutsey’’s FDM4批發分銷應用軟件可以滿足管理象Adidas這樣的服裝、鞋類款式、顏色及型號都很復雜的公司需求。 

　　Cutsey’’s FDM4不能直接拿來使用，它必須經過Cutsey公司為Adidas專門定制，不過，整個過程只用了三個半月就完成了，經過“改裝”以后的Cutsey’’s FDM4可以支持Adidas公司開展B to C和B to B計劃。與Cutsey公司的合作使得Adidas公司實現了軟著陸，這種移植適應公司生存的需要，如果沒有這樣的軟著陸，公司就必須停業然后從頭開始。 

　　Cutsey’’s FDM4與adids美國分銷中心系統整合在一起，這就使得web站點上的使用者可以即時的看到由分銷系統所提供的庫存信息。 

  六、訂單自動處理系統 

　　2003年7月Adidas-Salomon（莫斯科）公司選擇了ABBYY FormReader軟件，用以自動處理銷售商的訂單。（ABBYY的業務主要是開發和出售用以文檔識別、自然語言識別的人工智能應用軟件。） 

　　Adidas-Salomon有一個傳統就是為它的合作伙伴召開研究會。合作伙伴會收到一個多頁包括所有的產品的目錄。每個代表填寫一個所需產品的訂單。這些表格中的數據通過檢查然后輸入到數據庫中用以輔助制定生產計劃。在參加研究會的經銷商數量較少的情況下，手工操作就很好了。但是現在由于經銷商數量的急劇增加，很多問題也隨之出現。例如：只是處理一份訂單就要花費幾個小時的時間，要把所有數據在一天內輸入完成是不可能的，因而希望用這些數據來做第二天的生產計劃變得不可能。這種狀況使得Adidas（莫斯科）要么雇傭更多的員工，要么重新構建系統進行分析。 

　　借助于ABBYY FormReader (an OCR/ICR software)實現訂單的自動處理。這個系統可以用于大規模的手寫輸入（包括對復選框的識別和解釋）。通過該軟件的使用，一份訂單的處理時間從1.5小時降低到7－10分鐘，使得公司與他的合作伙伴的合作更有效率。 

  七、結束語 

　　Adidas信息化之路側重在整合和電子商務的應用，在不斷完善的信息系統和網絡的支持下，Adidas在運動服飾和運動產品的生產和供應鏈管理也逐漸走向成熟和規范化，并且將電子商務和網上營銷做成了Adidas的特色，使公司的管理和業績一直保持在行業前列。