
三九醫藥連鎖有限公司(簡稱三九連鎖)是一家新成立的連鎖配送公司,三九醫藥股份有限公司的直屬子公司。主要從事醫藥連鎖零售和配送業務。公司現有門店1000家,有望發展成為中國最大的醫藥連鎖企業。
由于公司成立時間不長,三九連鎖存在行業管理經驗缺乏、業務流程不夠清晰、人才匱乏等亟待解決的問題。
三九連鎖業務主要有以下特點:
● 實施連鎖統一策略,包括統一品牌、統一進貨策略、統一配送策略、統一財務結算、統一價格策略和統一管理流程六個方面;
● 統一采購與授權采購相結合;
● 連鎖店家跨省、跨區域;
● 配送倉可對外承擔配送業務。
而此前該公司在行業管理人才、企業管理框架、業務流程等方面是一片空白。引進軟件開發公司和咨詢公司的主要目的,一是通過軟件公司引入成熟的行業管理經驗; 二是由軟件公司幫助建立其業務流程;三是由軟件公司代為培訓員工;四是建立行業先進的信息處理系統。
三九醫藥配送信息處理系統由三部分構成:訂單處理系統、倉庫作業系統、計費處理系統。系統主要有以下幾個特點:
1.庫內作業有序化,資源可重組與調度
在管理系統建立之前,由于配送倉所有作業都是人工安排,不能及時地對倉庫的業務變化情況做出快速反應。在管理系統建立之后,將所有的倉庫工作任務排序并能穿插進行。系統維護一個簡單的綜合性“工作庫”,其組成是所有類型的工作(包括用戶自己定義的工作任務,如掃地、清潔等),根據系統及管理規則將這些任務排序并不時穿插。
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