
在這次走訪中,像這種家族式管理,庭院式生產的小廠很多。那么實施了信息化管理的家具企業又是怎樣的景象呢?
記者對位于新都大豐鎮的某家大型臺資家具企業的信息化建設負責人熊小春經理進行了采訪。據熊經理介紹,隨著企業的不斷壯大發展,原來傳統的經營模式日益顯得很不協調。比如如何減低庫存積壓,減少庫存占用資金,各種原料的名稱型號繁多,同一種原料往往有多種名稱,不好管理等等問題。
基于傳統管理體制為企業發展造成的種種不良瓶頸,2003年該企業最終下定決心進行信息化建設,希望借助現代化的管理思想和手段來改善混亂的管理局面。據熊經理介紹,當時該企業在信息化建設時也走過彎路,對于市面上的通用軟件系統和專業軟件系統兩種,曾舉棋不定。通用軟件功能不全面,而專業軟件又價格高昂,原來聯系的一家深圳軟件開發商曾一口報出60萬的天價。后來經過市場考察,決定使用成熟的通用軟件。信息系統的硬件配置方面,使用了兩臺惠普服務器,數臺交換機。全廠分批次購進約40臺PC作為終端。前期購進的品牌機主要是聯想和TCL的商務電腦。后期為節約成本,購進的是兼容PC。
信息系統的建成給該廠的生產管理帶來了顯著的變化。首先是內部管理方面,各種表單規范了原料和產品的記錄,便于掌握實時的物料情況;強化了物料和庫存管理,大大減輕了庫房管理員的日常工作勞動強度,加快了產品在企業內部的流轉速度,縮短了向客戶的交貨期。同時采購部門在采購原料時,對企業本身當前的各種庫存也能精確掌握,能夠有效杜絕盲目采購造成的停工待料和物料積壓等問題,當客戶訂單臨時發生突發性變化時也能及時動態調整采購計劃,有條不紊。
找準問題 改進企業管理
據成都龍行天下科技發展有限公司營銷主管張凌介紹,家具行業是傳統的生產制造行業,其經營管理方式大都以經驗、人情、手工等為主,傳統的管理方式往往會產生以下問題:
1、產品成本大都是人工依靠經驗進行核算,這樣核算的結果不僅不準確,并且一旦出現產品數量較大的情況,實際成本與人工核算成本會有很大差錯,就為企業產品價格定位提供了錯誤的依據,導致企業損失利潤或失去市場價格競爭機會。
2、在管理上沒有一套完整體系,即使有一套制定的管理體系,但礙于人情、關系等原因,實施過程中往往也就半途而費或得過且過了。不規范不嚴格的管理制度使家具企業各部門之間的協作、協調性較弱,大都各自為政,無法做到信息資源共享,這樣就大大降低了生產和工作效率。
3、采購計劃也大都是靠經驗來估計購買,原材料的采購不足將造成一邊生產一邊購買材料甚至停工待料的情況。原材料的購買超量會使材料積壓,使企業的流動運營資金減少。
4、在產品訂單數量急劇增加或接到大量訂單的時候,僅靠人工安排生產派工單是不能做到合理、科學地派工的,必將導致生產計劃延遲,企業不能及時供貨,不僅失去了信譽度,還浪費了企業人力、物力等資源。
5、銷售部門不能隨時查詢到銷售生產定單的生產進度情況,對市場行情不能做到隨時進行數據分析,為生產部門提供產品轉型依據,客戶服務部門對售出產品不能做到長期跟蹤,以便出現質量問題可以直接查詢到具體環節的執行部門和人。
管理的脫節造成生產的混亂滯后,同時也嚴重影響了產品的質量和服務。市場是殘酷的,家具制造企業應該通過強化自身內部的管理體制去協調各個業務部門有效運作,提高產品的質量和工藝。張凌說:“相對于傳統的手工作業,企業使用信息化系統就好比是從計算器時代直接進入了奔騰4的時代!”可見與傳統的手工作業管理相比,進行信息化管理系統建設可以使家具制造企業的管理效能產生質的飛躍。
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