在特別注重設備管理的電力等資產密集型行業，EAM（企業資產管理）是僅次于ERP的關注點。但業界對于電力企業等資產密集性企業，是應該在系統規劃中分別實施ERP和EAM，還是直接實施集成EAM的ERP的問題上還存在著爭議，華電國際與太極、甲骨文合作實施EAM增殖開發項目的完成將有望終結這一爭議。

    位于濟南的華電國際是中國五大發電集團之一的華電集團的一家核心控股公司。鑒于擁有多家發電廠（目前有16家），而且地域分散，2003年，華電國際開始實施集中式ERP，系統規劃時就把財務物資和資產管理系統統一建立在濟南總部數據中心，分電廠只需要采集數據，以便于集中管理，也易于維護。其中，在集成的資產管理系統上，采用的就是Oracle標準的EAM。

    這個EAM系統運行了一段時間后，華電國際認為該系統存在一些問題。2006年3月，華電國際與該系統提供方甲骨文公司以及實施方太極一起就此進行了討論，決定由太極在Oracle 標準EAM的基礎之上進行增殖開發，不僅解決華電國際集中式ERP中EAM存在的問題，而且還增加根據其它用戶提出的新需求而設計的更多功能，進而形成太極基于Oracle標準EAM的增殖版本。醞釀半年后，

    2006年9月，太極組建團隊啟動了該增值開發項目，2007年1月產品開發完成后，就在華電國際實施，如今已經接近尾聲。

  不適應之痛與鎮痛之道

    華電國際集中式ERP中的EAM系統到底存在什么問題呢，以至于需要進行二次開發？太極信息產品事業一部總經理王新忠告訴記者，Oracle標準的EAM是面向全球所有行業而設計的，它具備通用的資產管理功能，但每個行業有各自的特點，所以有必要進行針對行業的適應性調整。

    另外，還有一個重要的原因是因為，Oracle標準的EAM在國外有不少成功的案例，但是中國有中國的特殊國情，特別是電力企業的國情使得該系統表現得不適應。

    首先，電力行業是一個資產非常密集的，以社會效益為主的一種行業，運行安全比較重要。電力企業的主要生產工藝其實就是設備，設備在電廠資產中占到70％、80％以上，甚至更高。因此，在管理這些設備的狀態、檢修過程時，必須考慮安全策略。

    比如在設備臺賬上，Oracle標準EAM也有這樣的功能，可以展現現有的設備，比如有什么發電機、發電機組，變壓器等等信息，但是它沒有考慮以后的臺賬應用，沒有臺賬評級，沒有臺賬曲線管理。即沒有設立確認單功能。太極在標準的臺賬功能之外，增加了臺賬的狀態變化功能，“同樣一個杯子，Oracle的臺賬只記錄多少錢買的，而我們還記錄杯子使用了多少次，曾經發生過哪個地方漏水等等狀態變化信息，在電力行業中都有確認單，我們把它補到臺賬里邊去，這樣去檢修的時候，看到設備臺賬，就知道曾經哪塊維修過，從而做出相應的檢修決策。

    在檢修管理方面，雖然Oracle標準EAM本身提供了預防性檢修、狀態檢修的功能，但是卻缺了工作包功能，而工作包是電廠，或者發電企業，包括電網企業，基于安全考慮的不可缺少的一種操作單。

    在工作包中，歷史工藝包是其中關于檢修的歷史記錄的經驗包，有了歷史工藝包，檢修工人或者檢修工程師對于某項設備的檢修狀況、工藝計劃都一目了然。比如簡單的一個工作，擰螺釘，應該借什么扳手，找什么樣的螺釘，歷史工藝包中都應該有所記錄，這有利于檢修的流程標準化。太極的增值開發項目中也包含了工作包功能的內容。

    另外，運行上，發電企業非常需要的運行日志是Oracle標準EAM所缺少的。發電企業是一個資產密集度比較高，而且安全生產也比較重要的一個企業，需要對設備的運行狀態進行記錄，以及對設備檢修人員進行記錄，即班組長日志、操作票和運行日志管理。太極增補了這些功能。

    在安檢方面，安檢是一個國家強制性要求，也是Oracle標準EAM中缺少的。電廠需要每月把危險點、事務管理、檢查報告和一些表單記錄匯總給電廠公司，或者電廠公司委托的電力科研機構，太極新增了這個功能。

    總之，在Oracle標準EAM的六個基本部分，太極對其中的臺賬、檢修、運行、安檢進行了二次開發工作，并形成了自己的平臺產品。

    在國情上，EAM的實施也得充分考慮到中國電力企業的特殊性而進行本地化改造。王新忠告訴記者，中國的特殊國情主要是因為電力行業的機制和國外有很大差異，這就導致了電廠的組織結構以及檢修維護的方式有自己不同的要求。

    說起機制，國外的發電企業是一個獨立的企業，而我國的發電企業更多的是一個公共服務的提供者，一般稱為公共事業。這就決定，除了贏利之外，它還承擔著社會責任，比如安全，比如有時候高峰保證居民用電等等。所以，我國對發電企業的安全監督，即安檢要求嚴格。而國外對于發電企業的安全監督多委派第三方來進行。因此，Oracle標準EAM缺少安檢功能是一件很自然的事情。

    就組織方式而言，國外發電企業只管發電，那些跟發電組織沒關系的事情不用管，即使需要做的話，也是外包出去。為什么Oracle本身是有工單和檢修，但是卻沒有工作包呢？就是因為國外發電企業將這些業務包給了檢修公司，發電企業沒有這項功能的需求。

    但在中國，發電廠通常是自己做維修，自己做檢修，甚至自己做物料，因為它有生產部門，有檢修部門。盡管電力體制改革后，電力企業也進行了不同程度的改革，但檢修業務外包的仍然是極少數。

  反思

    電力體制改革后，發電集團和電網公司的企業特征越來越明顯，追求利潤的動力克服了管理的惰性，使電力企業管理重點從傳統的管理方法逐步過渡到科學管理和生產優化，減少庫存、降低維護費用、節能降耗、合理安排停機和檢修、實現成本的最小化成為企業追求的目標。

    管理信息系統已經從過去的定制開發轉變為管理思想內涵先進、功能與數據相分離、應用功能模塊化的商品化軟件。EAM和ERP軟件由此在電力企業廣泛實施。

    據賽迪顧問的統計和預測顯示，2006年，電力行業信息化投資同比保持了15%左右的增速，2007年整個市場的規模將達到120多億，其中，EAM、企業級數據中心、企業門戶系統是2007年電力行業信息化投資增長較快的領域。由于EAM軟件對管理體制影響較小，專家預測其在電力企業的應用前景廣闊。

    EAM帶來的兩大價值就是降低成本和安全運行。電廠是典型的資產密集型企業，企業的絕大部分資產是設備。對設備的運行維護，降低檢修時間，延長發電時間，是電廠生產運行的主要目標。不過，業界對于電力企業特別是大型電力企業集團，是應該在系統規劃中分別實施ERP和EAM，還是直接實施集成EAM的ERP還存在著爭議。

    爭議主要源自EAM與ERP之間的天然聯系。ERP系統是面向企業管理的，以財務為核心，致力于解決生產、供銷、財務等一系列管理問題，必須在可控的條件下整合這些系統。EAM主要是從固定資產管理或設備管理的角度深化管理，通常被認為是ERP系統的一個方面。在不少財務系統和部分ERP系統中，都有“固定資產管理”或“資產管理”的模塊，承擔著資產或設備管理的職能。

    這樣，我們看到，ERP廠商站在自己的角度希望用戶實施集成EAM的ERP系統，因此他們宣稱EAM與ERP的融合是一種趨勢，而專業的、獨立的EAM廠商則會告訴用戶:ERP中的EAM模塊所實現的功能和應用的廣度、深度遠不及專業的EAM系統，企業特別是資產密集型企業即使已經有了具備EAM功能的ERP系統，也有必要再上一套專門的EAM系統。

    市場上的這兩種論調看起來都有道理，但具體的情況還得視用戶自身的情況而定，這才是最可信的論調。畢竟用戶的情況都是各有特點的，上集成了EAM的ERP當然省心，可以把事情一下子干好，這是誰都希望的，但是需要保證它能夠完全滿足用戶的需要。在非資產密集型的企業集成的EAM功能或許就夠用，但像電力企業這樣的資產密集型企業，對設備安全性要求較高的企業，顯然需要更強大的EAM系統來助它一臂之力。

    單獨實施或者再上一套專門EAM系統，也有好處，但是從保護已有的投資以及異構系統可能形成信息孤島的角度來看，也有其弊端。而華電國際讓太極在Oracle 標準EAM之上進行二次開發的做法則介乎這兩種方式之間，既有利于節省成本，又能夠獲得更適用的EAM功能，可謂是一應俱全，值得借鑒。