
PPG 品牌在“一飛沖天”之后,接下來是否能夠“持續(xù)飛翔”?其中一個非常關(guān)鍵的點在于PPG的供應(yīng)鏈管理。
其實如果不考慮供應(yīng)鏈管理的難題,PPG 的“輕公司”商業(yè)模式及發(fā)展堪稱完美。但PPG的供應(yīng)鏈管理只是“看上去很美”。表面上,PPG汲取了現(xiàn)代商業(yè)模式中的核心理念,通過系統(tǒng)且嚴密的篩選過程,僅挑選最好的生產(chǎn)供應(yīng)商進行合作。PPG通過嚴密的供應(yīng)商管理體系,及嚴格的質(zhì)量控制體系,從面料選材時即開始嚴格的篩選,同時實時監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)流程,并以接近苛刻的質(zhì)量檢測標準,力圖保障PPG的產(chǎn)品品質(zhì)的最優(yōu)化;表面上,PPG通過IT技術(shù),將倉儲系統(tǒng)、物流、采購和生產(chǎn)都互聯(lián)互通,形成一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。這條供應(yīng)鏈帶給了PPG最直接的好處:7天庫存。這直接決定企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)能力,傳統(tǒng)服裝行業(yè)長達60-90天的庫存期,PPG可以周轉(zhuǎn)10次了。
但是實際上,PPG無法將完美進行到底,不出意外地被“意外”撞了一下腰,因為銷售增長過快對PPG的供應(yīng)鏈管理提出的全面挑戰(zhàn)、直接引爆了PPG一系列問題,無論是訂單混亂所引發(fā)的顧客抱怨,還是外包工廠面料不合格所帶來的質(zhì)量問題,其實都直指PPG的供應(yīng)鏈管理。
盡管PPG為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,除了自己有質(zhì)檢員外,并且工廠流程、質(zhì)量檢測都外包給世界著名的第三方檢測公司SGS。但是有服裝業(yè)內(nèi)人士甚至質(zhì)疑:PPG做服裝可能還是個外行。因為其實國內(nèi)沒有內(nèi)銷服裝企業(yè)用SGS標準的,業(yè)內(nèi)把用這個標準的人都當成外行。比如PPG花重金請SGS進行質(zhì)量管理,但是結(jié)果缺差強人意,那么號稱瑞士標準的SGS到底做了些什么? SGS實際服務(wù)內(nèi)容到底是什么呢?
且不說供應(yīng)鏈管理中,SGS作為第三方監(jiān)督管理是否真正有效?更大的問題在于QC只是構(gòu)成PPG整個快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)。畢竟供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上是信息和關(guān)系的管理。供應(yīng)鏈管理關(guān)乎全局,從開發(fā)整體資源戰(zhàn)略;到銷售和運營規(guī)劃;到存貨管理規(guī)劃;到銷售預(yù)測;再到配送規(guī)劃,缺一不可,并且供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)必須相互配合。所以有人預(yù)測,由于PPG夏季銷量不錯,因此有關(guān)方面錯誤地估計了秋季和冬季的增長,完全按照銷售7億元的規(guī)模準備了上億元的庫存。但由于廣告對銷售的提升力沒有達到預(yù)期效果,PPG出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷和庫存積壓,從而使現(xiàn)金流嚴重吃緊。這種預(yù)測也正直指了PPG的供應(yīng)鏈管理,包括有人提到PPG可能對上游廠商的控制力不佳,這些都是PPG的供應(yīng)鏈管理之殤,這也決定著PPG的未來。因為上升到公司戰(zhàn)略層面上來講,未來的襯衫電子商務(wù)市場的競爭,很大程度上就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。
但這卻并不是PPG的錯。可以回想下ZARA讓中國服裝界的驚艷。他們的快速反應(yīng)以及快速供應(yīng)的速度快到令人吃驚,從一個新品開始構(gòu)想到上市,他們能在兩周內(nèi)實現(xiàn)。其原因在于ZARA的供應(yīng)鏈體系,是一個循序漸進的系統(tǒng)化的完善的平臺,在具體到操作上積累了大量的經(jīng)驗,這顯然不是PPG短短三年歷史能夠跨越的。
但無論怎么說PPG以及我們Carris的供應(yīng)鏈管理,必須奮起直追,加大力度,最大化提高供應(yīng)鏈管理操作規(guī)程效率和質(zhì)量,持續(xù)降低供應(yīng)鏈成本,尤其是重點關(guān)注與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈密切相關(guān)的滯銷的數(shù)量和產(chǎn)品報廢率,考慮供應(yīng)鏈各方可能性的相互合作,做出更好的規(guī)劃和更加高效,駕馭不確定性,減少,避免和防范,供應(yīng)過度和供應(yīng)不足的成本。那么我不相信網(wǎng)絡(luò)襯衫領(lǐng)域沒有一個光明的前景。
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