2006年7月，CDC軟件首次面向中國市場推出了使用SaaS服務模式的HRM解決方案——HRP OnDemand。

    SaaS是21世紀開始興起的一種軟件應用模式。軟件廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用定購的軟件和服務。

    “在這種模式下，客戶不再像傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需按照自己想要享受服務的時間，簽訂服務合同，并且支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級，這是網絡應用最具效益的營運模式。”CDC軟件負責亞太事務的全球副總裁Richard Thomas先生對SaaS模式給予了很高的評價，并且表示在2006年7月向中國市場推出HRP OnDemand之后，CDC軟件預計在年底推出基于SaaS模式的CRM在線解決方案。

    為了在中國市場上推出HRP OnDemand產品，CDC軟件做了充分的準備。SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，是一種在線服務方式。這種服務模式的推出基于比較完善的互聯網平臺。CDC軟件與CDC有限公司另一家下屬企業中華網科技有限公司(China.com)進行合作，CDC 軟件是提供企業應用解決方案的供應商，而China.com主要提供基礎平臺。

    Richard Thomas在談起中華網和CDC軟件之間的合作時說，“我們推出SaaS服務模式之前，China.com花費了5年的時間在全國各地建立了廣闊的基礎設施網絡，而CDC Software就是通過這個平臺來以在線的方式向客戶提供解決方案的。我們把解決方案存儲在平臺的數據中心，客戶可以通過在線的方式隨時隨地了解他們想要了解的信息。這是我們推出HRP OnDemand產品前作的最重要的準備。”

    “中華網給我們提供了很大的幫助”Richard強調，“一方面是在市場推廣上，中華網作為門戶網站對傳播CDC軟件的解決方案、公司管理理念起到了相當大的作用；另一方面，CDC軟件提供的基于SaaS服務模式的軟件產品，有中華網基礎平臺的支持，會比競爭對手多了一個很有分量的因素。”
   

 為中國中小企業度身定制

    HRP OnDemand解決方案是針對中國市場的特殊性和中國企業的人力資源管理需求專門設計。HRP OnDemand具備人力資源產品通常的薪資處理功能和員工信息管理功能之外，還具有典型的中國特色功能。

    “中國企業的人力資源管理相對來說比較復雜。”Richard Thomas先生感慨道，“當地的人事局對個人資料的提交有著比較特殊的要求，企業必須按照某種特定格式提交本企業員工相關報告。在HRP OnDemand解決方案中，我們設置了強大的報告功能，可輕松簡便地導出數據生成報告。每個月，企業的HR部門只要打印出相應的報告信息，就可以直接提交給當地的人事局，并且滿足他們對報告格式的要求。”
    “此外，人力資源管理還涉及到社會福利的內容，政府需要企業在提交的人力資源報告中列明住房公積金、失業保險、醫療保險等內容。這個也是中國企業在人力資源管理方面比較特殊的地方。我們的HRP產品也設置了相應的功能，使得這項工作變得很輕松和容易。”
    由于采用在線服務和托管的方式，運用CDC軟件的HRP OnDemand解決方案，企業只需很少的前期IT投入和較低的后期維護費用即可發展企業的人力資源管理戰略。對于許多小型企業來說，基于SaaS模式的HRP解決方案是采用先進技術的最好途徑。

    “HRP OnDemand就是主要面向中小型企業的。”Richard告訴我們，在推出HRP OnDemand之前，CDC軟件進行過調研分析，結論是員工人數在100人以下的企業使用OnDemand模式比使用傳統應用軟件能為企業帶來更多的好處。“對于員工人數在100人以下的中小型企業來說，HRP OnDemand是采用先進技術、減少投入及降低風險的最佳方式，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要”。

    初戰告捷

    HRP OnDemand解決方案在06年7月1日在中國市場推出，在此之前 6月中旬的時候，CDC軟件就與一些使用者接觸過。“使用者的反饋都超出了我們預期。”當問到中國用戶對HRP OnDemand解決方案的使用反饋如何時，Richard掩飾不住的喜悅表情給了我們答案。兩個成功的案例也驗證了我們的判斷。

    其中一個比較成功的客戶是北京瀚博中天管理咨詢有限公司。這家公司定位于現代管理咨詢的品牌服務，他們的員工在做咨詢項目時基本都是在公司外部工作，在人力資源管理上是比較困難的。在使用CDC軟件的HRP OnDemand解決方案之后，瀚博中天的高層認為HRP OnDemand解決方案不僅具有全面完善的人力資源管理功能，而且創新的服務模式保證了快速有效的產品實施、相對較低的前期投入和后期維護成本、以及可靠的系統安全保證了企業信息化管理的成功推行。他們覺得HRP OnDemand采用類似在線服務的方式，使他們可以方便地在任何時間、任何地點獲得第一手的實時人事信息，察看或生成人事管理報表，為管理層決策提供了各種有利支持。他們還特意致信表示，HRP OnDemand的確幫助他們順利的推行了人力資源信息的管理。
    另外一個成功的案例，在上海。這家公司是人員整體素質較高，信息化管理意識較強，考慮到公司人力資源管理方面的人員較少，管理要求相對較高、能力相對較弱，他們決定首先利用人力資源信息化管理工具幫助他們提升HR管理水平，提高工作效率。他們的需求適逢CDC軟件推出了HRP OnDemand服務式軟件(SaaS)解決方案。特別的，系統還運用先進的SSL技術以及集中式的數據庫管理確保了網絡數據的安全性，這成為HRP OnDemand受到這個客戶青睞的重要原因。他們了解了HRP OnDemand的特點和功能后，決定使用兩個月。在這期間，他們的確通過HRP OnDemand先進的在線服務式技術幫助人力資源管理人員優化人力資源管理流程，提高工作效率并輔助決策支持。
    “我們還收到了很多用戶的試用需求，我們會提供一個用戶名和密碼讓這些用戶登錄測試，他們對于HRP OnDemand都很感興趣，我們也把他們列為重點的潛在客戶。” Richard先生說。
    接下來，CDC 軟件會有一系列推出軟件解決方案的活動，陸續在中國市場推出基于SaaS軟件模式的其它解決方案。Richard先生告訴我們，CDC 軟件一項重要的工作就是要平衡中國市場上不同產品的比例。CDC 軟件具有一個完整的產品線，包括ERP，CRM，BI，SCM等等，有些產品和解決方案目前還在通過傳統的模式提供，在接下來的一年里，CDC軟件會把在國際市場上積累的豐富技術與經驗分享給中國的團隊，使用SaaS的模式更好地滿足更多中小型企業的不同需求，幫助他們獲得更多的競爭優勢，利用IT手段與競爭對手形成差異化。