在株式會社UFJ銀行(以下稱UFJ)里，運行著大約60多個系統(包括營業網點系統、網上銀行系統等)共計約450臺服務器。在日本全國，UFJ擁有450個營業網點服務器以及約兩萬臺客戶終端。這樣一個龐大的系統現正采用日立的系統運行綜合管理軟件JP1進行綜合管理。

    所謂綜合管理，是指在對應多種操作系統的同時，對監測系統、軟件分發系統、作業管理系統等進行綜合性管理。對這樣一個龐大系統的管理基本上實現了自動化，不得不歸功于日立JP1的強大管理能力。隨著今后服務的擴展和分散型系統規模的不斷擴大，JP1正在發揮著越來越大的作用。

    龐大系統的管理壓力

    UFJ銀行日立系統基礎開發部(以下簡稱UHS)負責人說:“UFJ銀行在運行管理方面使用JP1最突出的效果，就是可以進行‘綜合管理’。”UFJ銀行的基干系統，從計劃/設計到開發運用，都是由UHS進行統籌管理的。

    在UFJ銀行，“綜合管理”有兩層意思，一層是指將監測功能、作業管理功能、軟件分發功能等各單一功能組合在一起，使之綜合運行;還有一層是指對Solaris、HP-UX、AIX等各種Unix服務器，以及各種版本的Windows服務器等多平臺進行統一管理，并與主機連接運行。

    UFJ銀行的營業網點系統、網上銀行系統、電話銀行系統、信托投資系統、ERP系統等約60個系統分別運行在450臺服務器上，加上分散配置在全國各地的450臺營業網點服務器以及大約2萬臺終端機，所有這些機器的運行狀態，都由1臺服務器統一監視，每天自動執行超過15000個作業，同時，向各營業網點分發管理票據和程序的升級版本等工作，也都由JP1來實施執行。

　　綜合管理簡化管理復雜度

　　通過導入綜合管理工具，UFJ銀行的系統管理工作更加簡單，并且實現了系統的高度自動化和規模化管理。

　　UFJ銀行使用了“JP1/Cm2”作為網絡管理工具，大約60個系統的運行狀況通常只需要兩名監測人員，并且這兩名監測人員都有其他的工作，只在必要時才處理網絡管理事務。

　　UFJ銀行的前身三和銀行，很早就導入了系統運行綜合管理軟件JP1，隨著開放式系統發揮著越來越重要的作用，JP1的應用范圍也不斷擴大。到了2002年1月，三和銀行和東海銀行合并為UFJ銀行，系統規模擴大為原先的兩倍，可系統監測人員仍然是兩人。

　　“支持經營戰略，擴大服務范圍是系統的最大任務。合并后系統數量不斷增加，而所有的監測工作仍然只需兩人就能完成，效果真的很顯著。”UFJ銀行系統基礎開發部門分散式系統部的基礎項目負責人如此稱贊JP1的卓越功能。

　　而且，JP1可以把警告等消息，從文字轉換成聲音，在數據中心播放。所以監測人員無須整天坐在監測畫面前。“聽到播放的消息后再看畫面。畫面中會指明要解決這個問題該與誰聯系，甚至會顯示對方的電話號碼，因此馬上就能采取相應措施。”負責人如是說。基于豐富的運行管理經驗，所有的對應措施都已經實現了規范化操作。

　　另外，負責人還補充道:“該工具的使用步驟和等級劃分都以JP1的功能為基準，實現了規范化和文檔化。因此，在進行應用開發時，相關開發人員無須過多顧慮運行管理的相關部分，大大節省了開發所需時間和人力。”

　　提高網點自動化水平

　　作業管理工具“JP1/AJS”也為自動化的實現做出了巨大貢獻。使用這個工具，一天之內可自動執行的作業數達15000個，其中還包括與日立主機所進行的數據連接等。

　　在UFJ銀行，票據的分發打印也實現了自動化。管理票據的信息首先被發送到450個營業網點，每天早上營業店將其直接打印輸出并且用于業務當中。這就大大節省了分發紙張票據所耗費的成本、人力和時間。該作業是利用分發工具“JP1/SD”和“JP1/AJS”的作業調度功能自動執行的。

　　“JP1/SD”不僅有分發功能，還有收集功能。例如，在營業網點的窗口，設置有顯示等候人數和預計等候時間的顯示器，這些信息能通過營業網點的服務器，自動地被收集上傳。銀行通過分析這些等候信息來調整人員配置，從而完善營業網點終端體制。這樣即使不增加營業店人手，也可以輕松收集到提高客戶服務質量所必需的信息。
　深挖JP1能力

    UFJ銀行的系統極其龐大，而且都是關鍵性業務，其中凝聚了系統基礎開發部所作的各項努力。

    首先，將數據中心劃分為千葉中心和名古屋中心，實現數據中心雙重化。兩個中心具有同等的功能，一方因為故障等原因不能運行時，另一方馬上代行，確立了可以不間斷處理銀行業務的無間斷商務體制。此外在大規模系統中，為了解決負荷分散問題，在千葉、名古屋、大阪三處的數據中心均設置了具有分發功能的中轉服務器。

　　監測方面則有運行監測和消息監測兩種。運行監測旨在通過分散據點的層次化來降低負荷，對連接網絡的兩萬個左右節點的所有機器傳送PING信號，并確認硬件是否正常運行。而服務器的消息監視，就是檢查由軟件發出的錯誤信息。通過這樣的雙重監測，即使發生了網絡故障，也能從各服務器收集到所需消息。

　　為了提高系統整體的可靠性，還必須進行性能管理。通過對服務器的CPU和內存的使用率進行監測，可以提前擴大內存、有計劃地強化服務器，實現對系統的主動管理。

　　JP1的另一個較突出的特點是能夠根據運行規范確定權限，從而提高系統的安全性。在UFJ銀行，應用程序一旦啟動運行后，即使是該程序的開發人員也無法隨意更改。也就是說，一旦應用程序開始運行，所有的責任就轉移到了系統運行管理部門。運行管理人員從管理的高度確立系統運行的綜合化和標準化體制，這樣才能有效提高系統的安全性。

　　目前，UFJ系統基礎開發部門利用日立的存儲系統[SANRISE]+JP1,把SAN(Storage Area Network)、NAS(Network Attached Storage)等系統結合起來，從而實現數據的綜合保存和高效備份，并且提高系統的容災性能。對于這種需求，“JP1/VERITAS NetBackup”是不二選擇。該產品不僅能自動備份服務器，還可與JP1作業管理工具和綜合監測控制臺連攜使用，實現真正意義上的高效備份。

　　系統基礎開發部負責人鄭重地總結道:“UFJ銀行為了提高各種基礎系統的可靠性和系統運行的規范性，充分利用了JP1的各項功能，同時積累了大量系統運行管理方面的經驗。今后，我們會將這些經驗應用于系統集成技術領域，以可靠的質量滿足廣大顧客對系統運行管理方面的需求。”

　　UFJ銀行JP1綜合管理系統結構圖

　　JP1使得UFJ銀行的業務和信息管理系統更加自動化和智能化