對上海來講，很長一段時(shí)間內(nèi)，上海紡織都是它的一個(gè)亮點(diǎn)。曾幾何時(shí)，上海是中國紡織行業(yè)的龍頭，也對山東、浙江等地的紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了很多貢獻(xiàn)。在上世紀(jì)90年代以前，上海1/3的土地都是上海紡織的。然而，輝煌的歷史只能代表過去，到90年代初期，上海紡織卻因?yàn)閱T工過多而不堪重負(fù)，當(dāng)時(shí)的上海紡織已有55萬名員工。
　　
　　1996年，中國開始深化國有企業(yè)改革，很多負(fù)擔(dān)過重的國有大型企業(yè)都已經(jīng)被拆分掉，上海紡織也面臨著被拆分的危險(xiǎn)。不過，經(jīng)過一段時(shí)間的考慮，上海市國資委認(rèn)為上海紡織在上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是做出貢獻(xiàn)的，其歷史非常厚重。而且上海作為一個(gè)繁華的國際大都市，也需要一些時(shí)尚的產(chǎn)業(yè)，而紡織正好可以將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)合二為一。“正因?yàn)槿绱耍虾Ｊ袊Y委覺得上海紡織還應(yīng)有其一席之地，于是決定不拆分上海紡織，而是要進(jìn)一步發(fā)展上海紡織，而發(fā)展就要上信息系統(tǒng)。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的助推劑。”上海紡織（集團(tuán)）信息科技部總經(jīng)理李小山表示。不過，上海紡織要想獲得進(jìn)一步發(fā)展還需要解決當(dāng)時(shí)面臨的一系列問題，55萬名員工的沉重包袱就是其面臨的第一個(gè)大考。
　　
    壯士斷腕
　　
　　早在1992年，面臨龐雜的人員，上海紡織集團(tuán)前身——上海紡織工業(yè)局痛下決心做出調(diào)整。經(jīng)過十幾年的調(diào)整，從原來的55萬人砍到在冊正式員工2.5萬人。“這是一個(gè)很悲壯的過程。”提起這次上海紡織歷史上的大手術(shù)，李小山還禁不住唏噓。當(dāng)時(shí)，上海紡織的很多企業(yè)都一一關(guān)閉掉，為了安撫下崗職工，上海紡織還把原來在市區(qū)的土地都賤賣掉或以很便宜的價(jià)格出租。為此付出了慘重的代價(jià)。
　　
　　在這一過程中，上海紡織工業(yè)局也完成了從行政主管單位向企業(yè)的轉(zhuǎn)變。2004年改制之后，上海紡織控股（集團(tuán)）公司成立，新的領(lǐng)導(dǎo)班子上馬。其實(shí)，上海國資委一直都非常重視上海紡織的發(fā)展，并對上海紡織做了一個(gè)管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)。而根據(jù)資產(chǎn)的關(guān)系、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，上海紡織找了一家知名的咨詢公司做了戰(zhàn)略管控的咨詢，其實(shí)，這也是為了整個(gè)信息化管控做準(zhǔn)備。
　　
    從零起步
　　
　　雖然上海紡織在為信息化做了一系列準(zhǔn)備，但是在2004年之前，上海紡織集團(tuán)的信息化可以說是一片空白。雖然下屬有幾家企業(yè)也上了ERP系統(tǒng)等，但是上海紡織集團(tuán)大部分子公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中并沒有信息化，很多財(cái)務(wù)部門還是采取手工記賬的方式。因?yàn)樵瓉硎切姓芾韱挝唬虾＜徔椉瘓F(tuán)當(dāng)時(shí)連電腦也沒有幾臺(tái)，整個(gè)集團(tuán)辦公連網(wǎng)絡(luò)也沒有開通。當(dāng)時(shí)集團(tuán)公司也沒有專門的信息化部門，僅有的幾個(gè)IT人員也是屬于集團(tuán)辦公室管理。集團(tuán)公司的系統(tǒng)也只是在1998年時(shí)做的工業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，到2004年已經(jīng)不能發(fā)揮多大作用了。
　　
　　正是在這樣的背景下，李小山加入了上海紡織集團(tuán)。李小山加入后，單獨(dú)成立了信息科技部。1977年出生的李小山在集團(tuán)公司是非常年輕的，而他后來又招聘了了幾個(gè)年輕人進(jìn)入信息科技部。同時(shí)，集團(tuán)公司其他部門也招聘了幾個(gè)年輕人。這些新鮮血液加入上海紡織后，就對網(wǎng)絡(luò)提出了基本的需求。不過，李小山也沒有急于在集團(tuán)公司推廣網(wǎng)絡(luò)，而是通過先讓員工上QQ、MSN等，使他們產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴。在網(wǎng)絡(luò)的確能提高企業(yè)工作效率的情況下，李小山又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上了一套價(jià)格低廉且易用的P2P文件傳輸工具。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事在使用了這套工具后，覺得非常好用，因?yàn)樗糠纸鉀Q了文件流轉(zhuǎn)的問題。經(jīng)過一段時(shí)間的使用后，有一部分領(lǐng)導(dǎo)開始反映這套P2P文件傳輸工具的功能還不夠全，這時(shí)，李小山趁機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)建議上OA系統(tǒng)，并順利完成了OA系統(tǒng)的建設(shè)。“其實(shí)，我們現(xiàn)在用的最多的是OA。”李小山表示。
　　
    掌控?cái)?shù)據(jù)
　　
　　當(dāng)前，在上海紡織，所有的經(jīng)營和決策還是放在各個(gè)子公司，集團(tuán)公司沒有利潤中心，只是做一些行政上的管理工作，并沒有非常深入地介入到業(yè)務(wù)操作中。比如對某家下屬企業(yè)，集團(tuán)公司只需看它每年的營業(yè)額等幾個(gè)事項(xiàng)。然而，集團(tuán)公司也在逐漸加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控。首先就體現(xiàn)在它對子公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的掌控上。當(dāng)集團(tuán)公司看到某家子公司有一個(gè)非常好的業(yè)務(wù)平臺(tái)、而另外一家企業(yè)也有類似的業(yè)務(wù)體系時(shí)，集團(tuán)公司就希望能夠在兩家公司之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)體系的共享，這就需要拿到業(yè)務(wù)體系比較好的公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
　　
　　為了更好地掌控?cái)?shù)據(jù)，李小山帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在集團(tuán)公司做了一個(gè)簡單的BI系統(tǒng)，主要是對各個(gè)子公司的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)從管理的角度以及整個(gè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的角度提出了掌控子公司數(shù)據(jù)的需求。而各個(gè)子公司，比如化纖子公司、貿(mào)易子公司也會(huì)有自己數(shù)據(jù)分析的需求。“到目前為止，我們只是做了一些常規(guī)意義上的數(shù)據(jù)分析，如果沒有原始的數(shù)據(jù)，就很難做到定期的分析。”李小山告訴記者。同時(shí)，他還表示，未來兩年，他將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上一套基于報(bào)表的分析工具，進(jìn)一步完善BI系統(tǒng)，以便集團(tuán)公司從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)兩個(gè)方面將一些原始數(shù)據(jù)收集到集團(tuán)來做一些分析。
　　
    需求決定IT系統(tǒng)建設(shè)
　　
　　在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上系統(tǒng)時(shí)，因?yàn)槊媾R的是上海紡織這樣一個(gè)老國企，所以李小山總是不急不躁地去激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)及員工對信息化的需求，通過刺激他們的需求來推進(jìn)信息化的建設(shè)。然而，即使如此，還是有很多下屬企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)沒有任何起色。后來，李小山帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了整個(gè)集團(tuán)信息化需求的調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，從集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)到子公司的員工,對IT的需求衰減得很厲害。特別令人痛心的是，上海紡織下屬子公司一線的員工，反而沒有任何IT需求，他們認(rèn)為手工操作就足夠了。“因?yàn)樗麄冞€沒有站在一個(gè)整合的角度來看信息化建設(shè)的問題。”李小山非常惋惜地告訴記者。而對于公司的管理層來說，他們雖然有需求，但也并不特別迫切地推進(jìn)IT系統(tǒng)的建設(shè)。因?yàn)樗麄冇衼碜苑椒矫婷娴念檻]和考慮，比如他們要照顧到下面員工的情緒。在上任何一套系統(tǒng)時(shí)，公司的中層管理人員都會(huì)考慮，這套系統(tǒng)上線后，是否會(huì)帶來一系列連鎖反應(yīng)，從而影響到公司的管理力度？正是有這些顧慮，使得上海紡織的信息化推進(jìn)并不是特別理想。