
整合10家城市商業(yè)銀行,在中國銀行界堪稱首次;掛牌半年便著手數(shù)據(jù)大集中,而這個任務則落在剛剛空降不到兩個月的一位IT主管身上。江蘇銀行展現(xiàn)的驚人速度背后,是其想盡早成為真正意義上的股份制商業(yè)銀行的急切心態(tài)。作為空降兵,時任信息科技部總經(jīng)理王弋,在上任不到兩個月的時間里,便啟動了整合10家城市商業(yè)銀行系統(tǒng)的項目。一場代號為“光榮與夢想”的IT整合計劃,其背后還背負著江蘇銀行高管們對于企業(yè)管控進行重新梳理的使命。
借助整合江蘇省內(nèi)無錫、蘇州、南通、常州、淮安、徐州、揚州、鹽城、鎮(zhèn)江、連云港等10家城市商業(yè)銀行的基礎,江蘇銀行作為股份制商業(yè)銀行,于2007年1月24日正式掛牌開業(yè)。2007年6月8日,江蘇銀行數(shù)據(jù)大集中項目啟動,時任項目工作小組組長、江蘇銀行信息科技部總經(jīng)理王弋,則是在2007年4月“空降”江蘇銀行,此前他任職中國銀行江蘇省分行電子銀行部總經(jīng)理。
從掛牌不到半年,到上任不到兩個月,江蘇銀行便啟動關乎自身未來發(fā)展成敗的核心業(yè)務系統(tǒng),對于外界來說,只能以“江蘇速度”來這樣評價。王弋給項目起了一個頗具歐美戰(zhàn)爭大片色彩的代號——“光榮與夢想”。王弋說:“所謂光榮就是任務一定非常艱巨,前所未有,江蘇銀行的模式在中國(銀行界)從來沒有出現(xiàn)過,我們必定要歷經(jīng)千辛萬苦才能把項目做好。夢想就是我們希望通過10家銀行的整合,能看到一個蓬勃向上、快速發(fā)展的江蘇銀行。”
對于當時掛牌才不到半年的江蘇銀行來講,這確實是一個承載著光榮與夢想的項目。
IT空降兵背負整合使命
2007年4月,王弋“空降”江蘇銀行,擔任信息科技部總經(jīng)理。此前,王弋的身份是中國銀行江蘇省分行電子銀行部總經(jīng)理。“在當時,總行(江蘇銀行)IT部門很不健全,算上我一共才9個人。我不僅要熟悉工作情況,熟悉各家分行的IT系統(tǒng),還得考慮IT部門的組織架構等等,瑣碎的工作很多。并且,這些工作都是同時進行的。”王弋說。實際上,除了上任之初這些瑣碎的工作之外,王弋還有一個更加重要的使命——整合10家分行的IT系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中。江蘇銀行成立之時,10家城商行雖然統(tǒng)一注銷法人,改為江蘇銀行分行,但是這些分行的IT系統(tǒng)仍然彼此獨立,且版本五花八門。
在核心業(yè)務系統(tǒng)建設,以及數(shù)據(jù)大集中的準備過程中,江蘇銀行董事長黃志偉提出,江蘇銀行要“源于城商、高于城商”,既要尊重源于城商行的事實,又要確保整合之后銀行在原有基礎上有所提高,成為全新的股份制商業(yè)銀行,從一城一地的發(fā)展,變成區(qū)域性發(fā)展,甚至全國性發(fā)展的銀行。
江蘇銀行需要從實用和快速的角度,在時間、質(zhì)量和成本之間尋找最合適的平衡。“首先是時間,其次是質(zhì)量,同時還要考慮成本。”王弋說,“既要盡快實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中,又不能是低層次意義上的簡單集中,要在集中過程中有所提高。”
江蘇銀行希望通過數(shù)據(jù)大集中,將分行的數(shù)據(jù)上收到總行,這就必須將各家分行主要的業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一,用一個標準化的系統(tǒng)替代各家分行的原有系統(tǒng)。王弋說:“只有在業(yè)務系統(tǒng)標準化的基礎上,才有可能將10家分行各不相同的業(yè)務模式統(tǒng)一起來,從而實現(xiàn)業(yè)務的規(guī)則、標準、系統(tǒng)、操作都是統(tǒng)一的。只有這樣,才是真正統(tǒng)一意義下的銀行。”
當時江蘇整合的10家分行,雖然都有各自的核心業(yè)務系統(tǒng),但是狀況不容樂觀。10家分行的核心業(yè)務系統(tǒng),共出自6家供應商。揚州、無錫和常州的系統(tǒng)出自同一家供應商,卻涵蓋了這家供應商前、中、后三個階段的不同版本。3個版本之間的差別非常大,雖然底層的數(shù)據(jù)結(jié)構差不多,但是中間業(yè)務流程控制等都變動非常大,即便是這3家銀行之間,也并非通過版本升級就能實現(xiàn)版本統(tǒng)一。嚴格意義上講,10家分行所用的就是10個各不相同的核心業(yè)務系統(tǒng)。不僅如此,由于10家分行原有的業(yè)務處理模式、流程等都不一樣,各家分行的數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)構成等也就自然存在很大差異。
在王弋看來,江蘇銀行IT系統(tǒng)的整合,包括很多方面,最主要的是核心業(yè)務系統(tǒng),因為個貸、存款、貸款、結(jié)算等業(yè)務都在這個系統(tǒng)里面,其次進行整合的則是中間業(yè)務、代收代付、財稅等一些外掛系統(tǒng)和信貸等外圍系統(tǒng),最后階段則是規(guī)整辦公系統(tǒng)等業(yè)務之外的輔助系統(tǒng)。
短期內(nèi),將所有的系統(tǒng)全部整合起來,顯然不太可能,最終,王弋決定先整合全行的核心業(yè)務系統(tǒng)。與此前徽商銀行以合肥市商業(yè)銀行為主導的重組合并不同,江蘇銀行的10家城商行是平等合并,總行也是選在省會南京重新組建。作為新建機構,總行并不存在可以作為“標準化”版本推廣的核心業(yè)務系統(tǒng)。面對這樣的局面,王弋說:“在統(tǒng)一核心業(yè)務系統(tǒng)之后,我們肯定會有全行統(tǒng)一的業(yè)務處理流程和要求,那些基于各行舊有業(yè)務流程和邏輯的系統(tǒng),顯然都不可以繼續(xù)使用。”
如何在短期內(nèi)選擇一套全新的適合江蘇銀行發(fā)展的核心業(yè)務系統(tǒng),成為王弋必須面對的挑戰(zhàn)。“對于核心業(yè)務系統(tǒng)的選型,這幾年國外的系統(tǒng)在銀行業(yè)呼聲很高,大家普遍說國外的系統(tǒng)好用,并且華夏、上海和中行等都在用國外的系統(tǒng)。”王弋說,“但是,國外系統(tǒng)究竟好在哪、能不能滿足我們目前的情況、能不能充分滿足我的需求,這都需要去權衡。”
最終,在國外與國內(nèi)系統(tǒng)之間,王弋選擇了國內(nèi)系統(tǒng)。在王弋看來,國內(nèi)系統(tǒng)相對成熟,也比較實用和穩(wěn)定,更主要的是,在短期內(nèi)進行二次開發(fā),國內(nèi)系統(tǒng)會更加容易,符合時間第一的要求。“其實,我們也不算是選擇全新的系統(tǒng),而是以總行營業(yè)部的系統(tǒng)作為原型,做一些二次開發(fā)。”王弋說,“總行營業(yè)部成立時間不長,系統(tǒng)比較新,穩(wěn)定性也很好。我們決定在這個系統(tǒng)原型的基礎上,結(jié)合實際情況做一些調(diào)整,在功能和流程上做必要的修訂和客戶化操作,并對相應的客戶進行全新設置,再做全行推廣。”
其實,選擇什么樣的核心業(yè)務系統(tǒng),只是王弋必須面對的眾多挑戰(zhàn)的開始。雖然選擇了總行營業(yè)部的系統(tǒng)為原型,仍然需要進行大量二次開發(fā),并且,對于10家分行來講,這與實施一套全新的核心業(yè)務系統(tǒng)毫無二致。在總行業(yè)務部核心業(yè)務系統(tǒng)原型基礎上,如何構建一套新系統(tǒng),能同時適應10家分行,王弋坦言難度不小。來自技術上的挑戰(zhàn)只是一方面,更多的挑戰(zhàn)則來自業(yè)務部門,數(shù)據(jù)集中和上收的過程。對于江蘇銀行來說,這次核心業(yè)務選型不但會涉及IT系統(tǒng)的集中,也是業(yè)務和管理的集中和上收。
“光榮與夢想”代號出爐
2007年5月,核心業(yè)務系統(tǒng)選型結(jié)束,江蘇銀行隨后開始從各分行抽調(diào)業(yè)務與技術骨干,組建數(shù)據(jù)大集中項目組。在組織架構上,為確保數(shù)據(jù)大集中項目每一個環(huán)節(jié)都順暢進行,專門成立了數(shù)據(jù)大集中項目領導小組。江蘇銀行董事長黃志偉親自擔任組長,組員則涵蓋了所有分行的主要負責人。領導小組之下,設立了專門負責項目實施的項目工作小組,信息科技部總經(jīng)理王弋擔任組長。工作小組又按照業(yè)務劃分了零售、結(jié)算、資產(chǎn)、外匯等相應的專業(yè)小組,IT也劃分了系統(tǒng)、網(wǎng)絡、規(guī)劃等專業(yè)小組。
與總行相對應,各個分行也組建了由行長牽頭的項目領導小組,和由信息科技部負責人擔任組長的項目工作小組。在項目領導小組第一次會議上,江蘇銀行董事長黃志偉指出,數(shù)據(jù)大集中項目,不僅是信息科技部的事情,更是全行上下的事情,這是全行的項目。數(shù)據(jù)大集中的過程,不但是數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的集中,更重要的是業(yè)務和管理的集中。2007年6月8日,由總行和從各分行抽調(diào)業(yè)務與技術骨干組成的60多人的數(shù)據(jù)大集中項目工作小組,進駐總行,數(shù)據(jù)大集中項目正式啟動。在啟動儀式上,王弋給項目起了個代號——“光榮與夢想”。至此,這個承載著江蘇銀行8000多名員工“光榮與夢想”的項目,正式拉開序幕。
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