集團管控信息化是當前集團型企業管理的一個熱點。很多集團型企業都通過在成熟的軟件產品的基礎上進行客戶化開發來實現集團管控的信息化。而招金礦業股份有限公司（以下簡稱招金礦業）卻采用了完全不一樣的思路——在平臺的基礎上整合原有系統，并不斷完善。

    讓管理領導技術

    招金礦業位于我國黃金開采基地山東省招遠市，是我國領先的黃金生產商， 擁有從勘探、開采、加工到冶煉為一體的完整的專業化黃金產業鏈，其技術均達到國內領先和國際水準。公司主要產品為“9999”及“9995”標準金錠。

    招金礦業是在2004年由金翅嶺、河東、大尹格莊、夏甸、金亭嶺五個原本獨立的礦業企業組建而成的。在成立伊始，招金礦業內原本獨立的礦業企業存在完全不同的管理。對負責信息化工作的招金礦業黨群事務部經理王俊劍來說，他面臨的是水平不一、五花八門的系統：三家企業上了OA系統，兩家企業上了經營管理系統……一共17個獨立的系統。雖然這些應用有些是相似的，但是只有進行整合才能實現總公司對這些企業的有效管控。

    特別是后來招金礦業準備在香港主板正式掛牌上市，對業務流程進行改造，消除各企業間的信息孤島的需求就更加迫切。

    王俊劍放棄了一般集團型企業采用現成軟件來整合的做法：“企業管理不可能是一成不變的。信息化系統應該能夠方便地根據管理的變化來進行調整。”因此，王俊劍希望讓管理領導技術，建立一個融合系統辦公、物流管理、生產報表決策系統和能源計量管理系統等應用的基礎平臺，然后在這個平臺上根據管理的變化不斷改進和完善。

    穿自己的鞋

    于是，招金礦業提出了做統一管理思想下的統一平臺，希望通過“四個一”工程完善集團的信息化建設，即一個平臺、一個數據庫、一個網絡、一套人馬。同時，王俊劍透露，招金礦業還希望在此基礎上建立辦公中心、知識中心、經營中心（包括生產經營報表等）、安全中心、物流中心、計劃中心、決策中心和人力中心等八大中心。

    “讓管理領導技術”的創新思想使得招金在信息化布局和產品選型上更加務實和落地。該選擇怎樣的平臺讓王俊劍非常苦惱——2004年在組建后不久曾經吃過選錯平臺的苦。當時招金礦業選擇了國內一家知名礦業行業信息化供應商提供的平臺，剛開始實現簡單應用問題不是很大，但是到了后來需要擴展應用時，發現這個平臺根本沒法做到。“那時真是給多少錢也是沒有辦法。”王俊劍痛苦地回憶說。正是因為有過這樣一次經歷，在這次選型中，招金礦業有點如履薄冰。

    “只有穿自己的鞋才是最合適的。”汲取了以往的失敗經驗，王俊劍在選擇的平臺產品的時候，特別強調平臺要有足夠的擴展性，而且企業自身能夠把控這個平臺。

    在經過將近四個月的考察以后，招金礦業最終選擇了起步科技的X3協同運營平臺作為其信息化建設平臺，采用X3來全面規劃和部署企業未來5～10年的信息化規劃。

    王俊劍說，這樣選擇其中很重要的原因正是因為X3具有一個業務建模工具，而且其源代碼是開放的，招金礦業可以根據自身需求隨意配置。

    采用下圍棋戰術

    正如前文所說，招金礦業組建以后，一共有17個系統系統需要進行整合。選擇好平臺以后，該從哪塊入手來開始整合成為討論的焦點。

    當時招金礦業很多領導以及兄弟單位的同行都給王俊劍提了不少建議。很多人認為，招金礦業作為礦業企業，應該從安全、生產、能源或者設備管理等行業最關鍵的因素出發來整合。但是王俊劍認為，應該從集團最普遍的問題出發。而這個最普遍的問題，就是OA。“因為信息化涉及到企業管理，技術本身并不是關鍵問題，關鍵是管理模式如果還沒有融合在一起，走急了就只能摔跟頭。”王俊劍說。

    他對招金礦業的高層領導說：“應該采用下圍棋戰略，要一步一步走。如果我們把OA這塊撇開，先整合生產能源系統或者安全環保系統，實際上OA系統還在運行。這時再反過頭來整合OA系統時，將會面臨更加復雜的問題。這無疑是搬起石頭砸自己的腳。”

    因此，在王俊劍的努力下，招金采用所謂的圍棋戰略，從外部的協同辦公逐漸再延伸到企業內核。一般來說，在系統升級或者更替過程中，最難解決的問題之一就是用戶的使用習慣問題——一旦需要用戶改變其使用習慣，就會給新系統的推行帶來很大的阻力。為了讓下屬公司更加容易接受新的平臺，項目組在重新開發時將原來的應用思想放到平臺上，對用戶來說根本想像不到已經應用了新的系統。

    目前，作為一期項目的協同辦公系統項目已經成功上線。之后，王俊劍把目光又投向物流系統。相對OA來說，物流系統的實施更加復雜。為此，招金礦業的項目組進行了詳細的調研，并針對調研結果起草了詳細的實施方案。

    在集團成立之前，招金礦業所屬的金翅嶺金礦和河東金礦已經擁有自己的物流系統，因此王俊劍就以建設較早的河東金礦的物流系統為基礎，進行集團物流系統的改造、整合和完善。此外，招金先在金翅嶺和河東進行試點，根據試點的情況出臺了一些考核制度，逐步完善之后才向其他三個礦推廣。之所以這樣做，王俊劍說，是因為以前用過系統的企業在實施過程中更加容易出現矛盾，而對其他廠礦來說，物流系統對他們來說是新的事物，指導他們怎么做他們就怎么做。

    泰然面對變化

    盡管到目前為止，招金礦業的二期工程尚未完成，但是平臺的應用效果已經凸顯出來了。

    其中效果最為明顯的是協同辦公。招金礦業提出一個口號——“哪里有黃金，哪里就有招金。”這必然會使得招金礦業的辦公場所越來越廣，不同廠礦之間的協同辦公需求將越來越大。不過，系統上線以后，只要有網絡的地方，招金礦業的工作人員就可以利用X3協同辦公平臺實現不同層級的交流。

    盡管物流系統還沒完全建好，但是在庫存管理方面的效果已經可以看出來了。眾所周知，金礦的庫存是價值很高的黃金，其庫存的管理非常重要。王俊劍指出，以往每隔一段時間，各金礦或通過手工統計，或通過系統向集團提供庫存數據，數據不但不夠實時，還可能不夠準確。現在，所有的庫存數據都可以通過平臺實時體現出來，管理起來就方便多了。

    王俊劍透露，招金礦業還將其他關鍵應用整合到這個平臺上來，以實現管理、業務、安全保障流程的全面統一。

    集團型企業往往需要進行不斷的變化、整合。現在招金礦業旗下又增添了16家山東以外的全國性注冊企業，他們已經計劃將這16家企業也整合到這個管理平臺上來。現在招金礦業“穿的是自己的鞋”，所以王俊劍說：“再怎么整合都不怕了。”

    信息化與企業文化的融合

    招金礦業在２００８年２月底就把信息中心并到了黨群事務部，把信息化建設作為企業文化來看待。王俊劍認為，信息化涉及業務流程變革，是推動企業管理發展的一個工具，但是企業文化能夠營造潛移默化的氛圍來推動企業的發展。因此，把信息化作為企業文化來建設，更加容易推動。

    王俊劍透露，盡管招金礦業專門制定了一些信息化制度，但是在項目推動過程中還會遇到很多問題。如果讓黨群部去處理，執行的力度要比信息中心大多了。比如說，２００８年一季度，招金礦業在推行物流系統時遇到了一些阻力：下屬廠礦的很多管理人員用慣了舊的系統，不想用新的系統。黨群事務部就將這個問題進行了調研。調研結果說明，７０％的人都支持新的系統。黨群事務部把調研報告下發給各礦產公司，這對系統的應用起到了很好的推動作用。一般來說，企業的信息中心很難做到這樣。