
重慶華華實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司),系2002年6月由原國(guó)有商業(yè)批發(fā)企業(yè)——重慶市針織品批發(fā)公司改制組建的股份制企業(yè)。作為一個(gè)集團(tuán)性公司,華華公司的經(jīng)營(yíng)范圍,涵蓋了生產(chǎn)、銷售服裝、針紡織品、棉織品,銷售日用百貨、通訊器材、辦公設(shè)備,工藝美術(shù)品、燈具、電器機(jī)械及器材,電線、家用電器,貨物儲(chǔ)存,商貿(mào)信息咨詢,場(chǎng)地租賃等。
集團(tuán)公司下設(shè)重慶大生物業(yè)管理有限公司、重慶潮流數(shù)碼科技有限公司、重慶長(zhǎng)壽獅子灘大酒店有限公司、重慶翰雅廣告?zhèn)髅接邢薰尽⒅貞c盛騏瑞房地產(chǎn)發(fā)展有限責(zé)任公司、重慶潤(rùn)發(fā)房地產(chǎn)有限公司六個(gè)子公司及大生商場(chǎng)、兒童服裝城、云霓商廈、華華商場(chǎng)、紡織服裝、華華通訊器材等六個(gè)分公司。
一個(gè)有著如此廣泛經(jīng)營(yíng)范圍和眾多分公司的集團(tuán)性企業(yè),自然有她獨(dú)特的魅力,她所煥發(fā)的青春活力向人們講述著這一切。公司自改制以來(lái),大膽創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體制和模式,在保持原有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;堅(jiān)持走信息化之路讓企業(yè)在前進(jìn)道路上掃青一個(gè)又一個(gè)障礙,腳步愈加堅(jiān)實(shí)。
一步一個(gè)腳印——華華的信息化之路
在成立重慶華華實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司之前,華華公司早已經(jīng)開(kāi)始了電算化,當(dāng)時(shí)使用金算盤(pán)軟件的財(cái)務(wù)核算管理和進(jìn)銷存,公司主要是經(jīng)營(yíng)的針織百貨,經(jīng)營(yíng)模式有批發(fā)和分銷。而在那個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,國(guó)內(nèi)還很少有企業(yè)使用財(cái)務(wù)軟件, 華華公司卻已經(jīng)意識(shí)到了信息化的重要性,并開(kāi)始走在了企業(yè)的前列。
然而,隨著市場(chǎng)的變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì),針織品由原來(lái)計(jì)劃分銷轉(zhuǎn)向由市場(chǎng)調(diào)控。銷售業(yè)務(wù)已大不如前,因此,公司開(kāi)始進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),由原來(lái)紡織服裝單一的銷售模式增加日用百貨、通訊器材和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等,公司也由原國(guó)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行改制變成股份公司,并進(jìn)行集團(tuán)化管理,公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)漫漫發(fā)生著變化,手機(jī)開(kāi)始成為了主營(yíng)業(yè)務(wù)。
作為一項(xiàng)新的主營(yíng)業(yè)務(wù),手機(jī)行業(yè)的廠商多、款式多、價(jià)格變化快的特點(diǎn)讓眾多經(jīng)營(yíng)手機(jī)的企業(yè)面臨更大的困難。如何應(yīng)付手機(jī)上游商家和下游商家價(jià)保返利,如何應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)價(jià)格和用戶需求;如何保證復(fù)雜繁多的手機(jī)產(chǎn)品編碼不出差錯(cuò),如果保證快速調(diào)整策略不至產(chǎn)生的過(guò)多的存貨跌價(jià)損失……這一切也是企業(yè)的信息化面臨著新的考驗(yàn):如何使企業(yè)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理和控制,如何更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化管理……
與此同時(shí),公司多層組織結(jié)構(gòu)也給企業(yè)的信息化提出了難題。對(duì)于集團(tuán)總部,采購(gòu)部根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃組織采購(gòu)、市場(chǎng)部完成產(chǎn)品推廣、價(jià)格策略制定、銷售部進(jìn)行訂單審核、銷售計(jì)劃制定、分支機(jī)構(gòu)管理、客戶檔案管理與信譽(yù)度審定等商務(wù)管理、財(cái)務(wù)部在進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算的同時(shí)還要對(duì)分支機(jī)構(gòu)費(fèi)用管理;300余家下游商家管理辦事處商務(wù),包括銷售業(yè)務(wù),同時(shí)管理駐地的零售點(diǎn)的供貨、開(kāi)發(fā)票、收款等,還要與集團(tuán)的財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,費(fèi)用采用收支兩條線的方式,有集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理;近20家直銷店面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐牧闶埸c(diǎn)管理,非獨(dú)立核算,費(fèi)用由集團(tuán)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理……
于是公司成立項(xiàng)目組開(kāi)始尋找新的解決途徑。整整半年的時(shí)間,華華公司最終選擇金算盤(pán)ERP手機(jī)分銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
占領(lǐng)市場(chǎng)新高地——網(wǎng)絡(luò)分銷助華華再創(chuàng)輝煌
金算盤(pán)ERP手機(jī)網(wǎng)絡(luò)分銷售,從傳輸客戶訂單、客戶需求信息、庫(kù)存管理調(diào)配等的神經(jīng)系統(tǒng)—渠道網(wǎng)絡(luò)入手,預(yù)計(jì)通過(guò)兩個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)好的技術(shù)、好的產(chǎn)品、好的資源,建立一個(gè)良好的管理模式和管理平臺(tái),保持資金流與物流數(shù)據(jù)的暢通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)華華宏大的市場(chǎng)銷售目標(biāo)和品牌定位;建立覆蓋廣泛有效的分銷渠道,由分塊管理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中,公司決定對(duì)分銷、庫(kù)存等與起核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)上展開(kāi)全面的信息化管理建設(shè),即構(gòu)建一個(gè)全心的網(wǎng)絡(luò)分銷管理信息系統(tǒng)。提高市場(chǎng)反應(yīng)速度最終網(wǎng)絡(luò)化實(shí)時(shí)化的高效分銷管理。
與金算盤(pán)的再度攜手讓華華公司看到了在手機(jī)市場(chǎng)新的契機(jī)和至高點(diǎn),一些問(wèn)題也迎刃而解:高效準(zhǔn)確的調(diào)節(jié)全國(guó)庫(kù)存,降低企業(yè)的整體庫(kù)存量,這樣大大提高物流和資金的周轉(zhuǎn)速度;集中管理,防止銷售費(fèi)用管理失控;最及時(shí)方便的查詢,為管理者提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。這樣,華華在市場(chǎng)上有了一套屬于自己“金算盤(pán)”。
算盤(pán)一:“變”中求勝
手機(jī)市場(chǎng)最大的變化是廠商產(chǎn)品、價(jià)格和客戶需求的變化,這些變化相輔相成,促成了手機(jī)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格層次、 以及新技術(shù)導(dǎo)向的產(chǎn)品功能,而這一切源于分銷網(wǎng)絡(luò)之中客戶需求的集中反映。客戶的需求決定了某種手機(jī)在市場(chǎng)存在的時(shí)間、存在的價(jià)格甚至跌價(jià)的速度。應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)價(jià)格和供求變化,在一定程度上對(duì)手機(jī)分銷廠商來(lái)說(shuō)是事關(guān)生死。所以華華公司采用金算盤(pán)ERP網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)和ASP應(yīng)用,將散布在各個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn)的餓銷售數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)的輸入和傳送到數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理中心,產(chǎn)品銷、訂單處理、庫(kù)存調(diào)整各種 情況全部可以在數(shù)據(jù)中心一目了然。最及時(shí)的信息掌握和應(yīng)對(duì)處理,能夠幫助手機(jī)分銷商最大限度避免市場(chǎng)需求波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
算盤(pán)二:“調(diào)”中求準(zhǔn)
任何一家手機(jī)分銷點(diǎn)都會(huì)盡量的避免和囤積手機(jī)產(chǎn)品,因?yàn)閯×也▌?dòng)的手機(jī)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有誰(shuí)能坦然承擔(dān),所以合理的庫(kù)存量和庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就顯得非常重要,既要滿足暢銷產(chǎn)品的銷售保障避免缺貨損失,又要減少滯銷產(chǎn)品積壓規(guī)避資金和時(shí)間損失。網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)的庫(kù)存管理功能,華華通過(guò)系統(tǒng)可以查詢和把握產(chǎn)品的庫(kù)存情況,總體管理分銷機(jī)構(gòu)的手機(jī)供應(yīng)和調(diào)配,并反饋到采購(gòu)環(huán)節(jié),修正采購(gòu)計(jì)劃,正確的滿足市場(chǎng)需求。
算盤(pán)三:“管”中求暢
網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理層級(jí)構(gòu)建了集團(tuán)管理、業(yè)務(wù)管理、客戶管理三個(gè)端,通過(guò)全網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)基礎(chǔ)和ASP應(yīng)用模式實(shí)現(xiàn)異地商務(wù)遠(yuǎn)程傳遞和處理,支持移動(dòng)辦公,突破時(shí)空限制,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息及時(shí)準(zhǔn)確;系統(tǒng)規(guī)范了分銷網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)自下而上與總部自上而下的互動(dòng)信息交流和管理方式,實(shí)現(xiàn)跨越不同發(fā)展階段的區(qū)域統(tǒng)一管理提升,極大地提高華華總體的業(yè)務(wù)處理和工作效率;充分高效的一手信息為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供了盡可能準(zhǔn)確和及時(shí)的管理決策依據(jù),異地多層次的分銷機(jī)構(gòu)保證華華手機(jī)的物流暢通,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)來(lái)大大降低信息流屏障,實(shí)現(xiàn)高效率的集中互動(dòng)管理。
解讀華華網(wǎng)絡(luò)分銷
華華公司是一個(gè)綜合性的集團(tuán)公司。除了手機(jī)分銷,還包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,紡織百貨公司等幾家公司,它是相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),在商務(wù)方面與總部是一種采購(gòu)-結(jié)算的關(guān)系,需要向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提供完整的財(cái)務(wù)報(bào)表,因此對(duì)于公司而言,同一個(gè)對(duì)象扮演了不同的角色,需要做分別的處理。
考慮到華華的實(shí)際情況,金算盤(pán)為華華提供標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)平臺(tái)+少量客戶化開(kāi)發(fā)的應(yīng)用模式,即根據(jù)華華的實(shí)際情況采用標(biāo)準(zhǔn)分銷平臺(tái)中的不同模塊進(jìn)行搭建,在經(jīng)過(guò)少量的客戶話開(kāi)發(fā),最終形成華華集團(tuán)分銷管理系統(tǒng)。ERP-網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、靜態(tài)數(shù)據(jù)查詢分析系統(tǒng)和平臺(tái)管理系統(tǒng)等3部分組成,包括一系列的標(biāo)準(zhǔn)模塊和組件。其中業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(包括客戶端) 用于處理各類業(yè)務(wù)單據(jù),進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分析,并允許多個(gè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并行;查詢分析系統(tǒng)定時(shí)接收各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上報(bào)的各類靜態(tài)帳表,實(shí)現(xiàn)高效率的查詢和各類趨勢(shì)分析;平臺(tái)管理系統(tǒng)用于對(duì)整個(gè)應(yīng)用軟件平臺(tái)的系統(tǒng)級(jí)管理。
業(yè)務(wù)單據(jù)(如訂單、出庫(kù)/發(fā)貨單、費(fèi)用單據(jù)等)直接在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中進(jìn)行無(wú)紙化處理,業(yè)務(wù)人員通過(guò)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)異地的系統(tǒng)操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)的實(shí)時(shí)查詢了解業(yè)務(wù)進(jìn)展現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的實(shí)施幫助華華集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了在對(duì)物流、資金流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓銷售與物流供應(yīng)緊密的聯(lián)系起來(lái),使集團(tuán)對(duì)于遠(yuǎn)隔千里之外的分銷商和直營(yíng)店的業(yè)務(wù)了解將不再停留在表面,提高了企業(yè)商務(wù)處理效率,降低了消耗艘成本,資金、庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度也大大加快,從而規(guī)避了資金風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)整體商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)束語(yǔ)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊電子行業(yè),信息化的重要性尤為突顯,一套技術(shù)領(lǐng)先、理念先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺(tái)必不可少,建立廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)、謀求最高的市場(chǎng)份額已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在科技與創(chuàng)新不斷碰撞的今天,通過(guò)高效的渠道管理獲得的競(jìng)爭(zhēng)力提升已成為又一至高點(diǎn),它對(duì)企業(yè)意味著什么,這一切不言而喻。
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