
廣州富力地產股份有限公司(香港聯合交易所上市編號:2777)成立于1994年,注冊資金7.6億人民幣, 集房地產設計、開發、工程監理、銷售、物業管理、房地產中介等業務為一體,擁有國家建設部頒發的一級開發資質、甲級設計資質、甲級工程監理資質、一級物業管理資質及一級房地產中介資質,是中國綜合實力最強的房地產企業之一。
公司于2005年7月14日在香港聯交所主板上市,為首家被納入恒生中國企業指數的內地房地產企業, 并榮登市值最高公司之一。自1994年成立以來,富力人傾盡心思與心血,從細節出績效,終于贏得了客戶的認同與贊賞。實力造就金牌品質,榮譽閃耀品牌輝煌, 公司在2005年至2007年連續三年蟬聯國家統計局評選及公布的中國房地產企業綜合實力第一名。2007年9 月10日,榮獲國家稅務局計劃統計司權威發布的中國納稅百強排行榜房地產行業第一名。
客戶需求:
從廣州大本營至北京、天津、西安、重慶,富力地產已成功布局五大核心城市,目前擁有約70個物業項目,土地儲備約3300萬平方米,在建面積約400萬平方米。公司擁有一個多元化的優質物業組合。富力的業務現已擴展至北京、上海、天津、西安、重慶、成都、太原、海南、江蘇、沈陽、惠州、佛山等十多個省市,基本上已實現全國性的布局策略。隨著富力地產規模化、跨地域發展,面臨的管理挑戰也隨之而來,主要表現在以下幾個方面:
□ 沒有集中協同工作管理平臺,相關業務數據及財務數據形成了多個信息孤島,集團獲取內部數據的成本非常高,對下屬項目公司經營管理狀況的集中管控力度不夠;
□ 缺乏科學、高效的人力資源信息化管理體系,導致各環節工作效率不高,企業人力資源管理六大核心要素無法平衡推進;
□ 沒有統一的房地產營銷信息統計標準,很難為公司決策提供有效的決策分析數據;
□ 由于數據分散,對客戶資源的規范化、網絡化管理不能實現,在項目銷售前對市場、客戶的調研與分析不夠充分,對客戶資源的管理與開發利用不夠全面;
□ 財務信息與業務信息脫節, 財務所反映的項目信息滯后,不能適時反映項目的經營狀況,為集團領導提供高效的決策信息。
選型標準:
□ 一體化UAP技術平臺:保證整個系統單點登陸、組織架構統一、工作流統一,更能保證各業務信息高度集成,保證各業務流程暢通并高度統一,確保信息共享、提高運作效率、降低運營成本提升管理績效;
□ 集團財務:構建集中的會計核算平臺,貫徹和執行統一的會計核算制度,規范基礎數據,實現財務系統和房地產營銷業務系統集成應用;
□ 營銷客戶關系管理:集團公司總部、各地分公司、各樓盤售樓現場可以共用一套系統,在一個平臺上共享資源,方便集團公司決策層實時查詢相關數據和統計分析報表,以便及時調整市場以及銷售策略;
□ 集團人力資源管理:建立起完善的激勵與平衡機制,充分調動和發揮企業員工的積極性與創造性,充分開發企業人力資源,從而創建出一套先進、科學與合理的人力資源管理模式。

應用效果:
□ 通過對企業現有人力資源狀況的分析,根據人力資源需求狀況,優化現有人力資源配置,并根據組織規模及薪酬水平戰略,進行人力成本預算的宏觀管理;
□ 構建集中的會計核算平臺,貫徹和執行統一的會計核算制度,規范基礎數據,實現財務和營銷業務系統應用集成,對營銷業務處理通過會計平臺自動生成憑證,實時對業務進行會計描述;
□ 建立集團對項目公司、項目公司對項目營銷體系的監督平臺,同時實現集團按照項目總體計劃和項目年度計劃對銷售過程進行動態跟蹤;
□ 圍繞集團的營銷管理體系,建立集團到項目公司的項目營銷價格監管審批體系,并科學界定項目地區市場報告對價格體系的影響因素,集團建立權責到位的營銷價格和營銷崗位考核體系,全面貫徹集團定、調價變更政策,實現集團定價對一線銷售的指導作用;
□ 通過對各種業務數據的匯總、統計分析,實現了集團實時掌控各樓盤的銷售情況、回款情況、客戶情況、銷售計劃執行情況,為決策層提供及時、準確、可靠的決策依據。
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