
上期介紹了A公司信息化的內外壓力及選擇,本期繼續介紹A公司在選型之后的項目實施及保障措施。
先上ERP還是PDM?
A公司信息化必須建立在先進管理模式上,樹立“軟件是工具,管理是核心,實施是關鍵”的指導思想,確定各個項目建設的先后順序。從每一個應用系統實施對管理和業務的重要程度和緊急程度這兩個維度來分析,同時要考慮管理變革的難度,結合各個項目的實施周期,可排出各個信息化項目的實施計劃,見圖1。
A公司信息化基礎薄弱,初次上如此大的系統,建議不能好高騖遠、貪大求全,一下子把攤子鋪得太大,而要穩扎穩打,實施一個,成熟一個,再實施下一個,不斷積累經驗和樹立信心,循序漸進地推進企業的信息化建設。

信息化推進策略其實就是先解決什么、后解決什么、然后再解決什么的問題。PDM、ERP、CAPP、MES等系統都可以立即實施并發揮效果,但是不同的實施順序給實施人員帶來的工作量和實施成本是不同的。先上ERP還是先上PDM,其實都可以,業界都有成功的例子。如果同時上ERP和PDM,勢必牽涉更多的人力和財力,這是需要注意的。
主張先上ERP的理由是,ERP也是集成系統框架的核心,縱向從研發管理向生產管理深化,橫向從客戶管理到供應商和供應鏈協同計劃管理的拓展,其他系統都需要與之接駁,所以企業應該首先考慮。主張先上PDM的理由是,PDM系統是后續CAPP、ERP、MES系統的數據源頭,按照數據流轉的方向逐步推進,可以大大減少各系統之間數據接口的開發工作,項目更容易成功。A公司是生產型企業,建議先把生產物流理順,況且目前ERP的業務需求整理得遠比PDM詳細。另外,通過ERP實施過程中咨詢顧問的輔導,對內部供應鏈進行梳理和優化,也就是說ERP的工程變更、BOM配置模塊和流程管理優化雙管齊下,可以部分解決工程研發和項目管理中的問題,項目二期再視情況決定是否上、如何上PDM。
值得一提的是: 信息系統功能之間都有交叉和重疊的部分。有的信息化廠家雖然沒有PDM軟件,但實施工作流、項目管理、質量管理系統,配合ERP中工程變更、BOM配置模塊,同樣能解決工程研發和項目管理中的問題。
以下就是項目實施計劃:
1. 信息化一期項目是奠定基礎的階段。
需上線模塊有: ERP(訂單、計劃、采購、庫存、生產、財務、成本)、EDI、條形碼系統。同時,深化辦公自動化應用,以提高管理和知識共享效率,并對網絡基礎建設進行優化,提高網絡運行質量。
2. 信息化二期項目是管理提升的階段。
需上線模塊有:PDM(APQP項目管理、圖文檔/工作流管理、工程變更管理)、質量管理QM、設備資產管理EAM、人力資源HR(人力資源規劃、人事管理、招聘管理、培訓管理、考勤管理、薪酬管理和績效管理等)。
3.信息化三期項目是高級應用階段。
需上線模塊有: 商業智能BI(財務管理、采購管理、銷售管理和KPI分析等)、機床DNC聯網和車間數據采集系統、客戶關系管理CRM、高級計劃排程APS和精益管理LEAN。
4. 未來3~5年項目規劃。
以A公司企業信息門戶來整合企業內外部信息資源,構建全程電子商務平臺,實現汽車行業供應鏈B2B業務系統管理,打造精益自動化企業。
選型與實施
選擇軟件廠家其實就是選擇長期的合作伙伴,A公司的發展現狀和目標規劃決定了要選用什么樣的廠商及系統。信息化選型過程一般要經過招標、面談、業務需求調研、產品功能演示、典型客戶參觀、實施服務陳述、商務談判等環節,重點考察四個方面: 公司(背景和實力)、產品(軟件)、顧問(咨詢和服務)、價格。考察軟件時,重點考察軟件功能與業務需求的匹配度和滿足度,對于成熟的商品化軟件,要考察其在同行業客戶中是否有大量成功的應用案例。
加強同軟件供應商的合作,積極吸取實施經驗,培養、穩定公司自己的實施團隊至關重要,否則顧問一走,問題百出。只有讓這些骨干像火種一樣照亮身邊的人學習和應用ERP系統,企業信息化才有生命力,才能持續改善。
信息化培訓應該分部門、分層次,多樣化地開展,使大家在學習中工作,在工作中學習,使其掌握和領會信息化的理念、方法和技能。公司應加強與同行業企業進行信息化經驗交流,走出去多看多了解,學習成功經驗,吸取失敗教訓,這樣才能開闊視野,少走彎路,促進信息化建設。
在項目實施與保障方面:
信息化項目一般可以分為選型招標、項目實施、運行維護三大階段,其中項目實施大致分為實施準備、業務分析、系統開發、上線準備、實際切換、運行操作六個步驟,見圖2。

為了保障信息化項目的成功,A公司應在以下幾個問題上統一思想和行動: 1.公司主要領導的重視和實際參與是項目成功的前提; 2.業務部門是信息化項目實施的主體; 3.效益是人用出來的,不是系統自動生成的。
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